7 月 24 日晚上,合肥小嶺南,蔚來 NIO Day 2021 申辦投票結(jié)果即將公布前,合肥參與申辦的車主們聚集在一起。
他們放了一首歌——《我終于來到合肥了》。許多人跟著哼唱,畫面中和座位上的@達達、@王律師、@子寒、@魯老師、@大煒…..
合肥蔚來車友會會長@利舟 抱著孩子靜靜看著,負責申辦的大管家@Leo 亮哥一推門走了出去,作為外援的@Ethan 隨后也跟了出去,眼淚有點繃不住。
結(jié)果在當天下午就已經(jīng)明晰,最終也是蘇州贏得了主辦權。
隔天再訪,我問合肥組合:「多久沒哭過了?」
作為「成熟高管」的@Leo 愣了下,說上一次還是在公司美國上市時,畢竟「四十多歲人了?!笯利舟 則說,這是一場奇妙的旅程,有遺憾但足夠了。
是呀,「一場巧妙的旅程」——一場持續(xù)了 50 天的「奇妙旅程」,從 6 月 4 日到 7 月 24 日的晚上 23 時。
我們是這趟旅程的媒體觀察團成員,一直想把這中間的故事和情緒說一說。但此前,卻又擔心文字會影響到最后的投票。
現(xiàn)在結(jié)果公布,蘇州贏了,可以動筆時,卻又發(fā)現(xiàn)不知從何說起。
腦海里有著蘇州的狂歡、西安的祝福、合肥的酒、廣州鄭州長沙武漢??诠枮I和天津的努力…..以及參與其中的他們——那些蔚來車主們的眼淚和釋然。
直到四天后的現(xiàn)在,我們才完成這篇文章。它肯定不夠好,但卻是我們用情緒釀的一壺酒。
希望你們喜歡。
一、遇見中國
7 月 3 日,上海漕河涇,蔚來汽車總部十進三的評選現(xiàn)場。
這是蔚來第二次舉辦 NIO Day 的城市申辦。
十座城市中,起碼有蘇州、西安、合肥、長沙、武漢、廣州等六座城市是第二次參加。
它們的熱情來自哪里?入座時,我這樣想。
大屏幕上,十個城市宣講開始了。
第一個出場的是廣州。他們請了專業(yè)的主持人,最后的視頻長達五分鐘,主打的 是「大灣區(qū)」車友的概念。
他們還拿出去年廣州車友會年會時「強套」在蔚來總裁秦力洪身上的那件「準」字,以至于秦力洪不得不現(xiàn)場重復「我說了不算?!?/span>
接著是長沙、???、武漢,從「吃文和友不用排隊」、「無縫連接?;◢u、吃喝玩樂一條龍」、再到武漢的「不服周、Give me Five,時不武待」,旁邊的媒體觀察團成員覺得有意思了。
「沒想到在這里遇見中國。」旁邊的媒體人這樣說。我一愣,突然覺得還真是這樣。
譬如,隨后上場的鄭州,PPT 做得非常精美。不,應該說「文化」。如果你看過河南衛(wèi)視的「唐宮夜宴」、「洛神水賦」。
還有天津?!笖r不住說話的天津人」。
天津的宣講,像一組群口相聲。其他家都一個人,頂多兩個人上,他們可好,全部都上!每個人輪著說一組。你說雜,的確雜;但也足夠歡鬧。
還有首次參賽的哈爾濱。冰雕必須有。他們甚至說,如果成功申辦,要在大會現(xiàn)場給李斌雕一個。嚇得李斌直擺手,說「喝酒好了,冰雕千萬別?!?/span>
至于最終進入三強的的合肥、蘇州和西安,的確專業(yè)、有吸引力很多。
PPT 講得最好,我覺得是合肥,無論是節(jié)奏、情緒還是內(nèi)容,幾乎到了「天花板」,甚至連「人均疫苗接種率全國第一」都打了上去。
西安則是大氣。永寧門入城、永興坊醉酒、翁城媒體發(fā)布,「蔚為大觀到長安」不是虛言。
蘇州,我特別留意。
他們的開場視頻「在蘇州,不止蘇州」非常特別,整體結(jié)構(gòu)類似于 B 站的《后浪》演講。
在優(yōu)美文字、鏗鏘語調(diào)的背后,說的其實是「團結(jié)」——散裝江蘇還是「蘇大強」?
于是,我們看到了無錫蔚來車主@Alex 夏 的「靈山大佛」、太倉車主@大霸王的「肉松、雞爪、米花糕」、常州車主@開開 的「恐龍園」、張家港車主@小毛球球的「沙洲優(yōu)黃」、江陰車主@Kart zhong 的「江鮮」、常熟車主@CY-常熟 的「秦川文化」、宜興車主@小南哥yo 的「竹?!埂⒗ド杰囍鰼陸駿偉 的「大閘蟹」….當然,還是蘇州車主@陸敏、@仲老師、@IRIS 丹丹的寬容、愛、古風和現(xiàn)代,以及成都@壹波雲(yún)天 的「跟我到蘇州玩」。
這個視頻彌補了他們最后一塊短板,如果你看過去年蘇州申辦故事的話。
二、情懷與舞臺
NIO Day 2021 十進三現(xiàn)場
十進三的評審會,從早上一直到下午五六點多,結(jié)果當時就公布了,蘇州、合肥、西安入圍。
蘇州與合肥入圍,大致沒有什么分歧。但西安的入圍,其實出乎許多人意料。
蘇州直播當晚的合影
去蘇州觀摩投票前的直播拉票時,我還當面問@一鳴,覺得 NIO Day 的城市申辦公平嗎?
這個問題的背后,是因為有人覺得西安入圍是有用意的。蔚來要開拓西北市場,西安是最好的支點。
但@一鳴 說當然公平。「如果說有黑幕,2020 年就應該是蘇州。」
于是,十進三出來后,我把走訪之旅第一站定在了西安。我最想問他們的問題,就是上一段曾經(jīng)寫到的:熱情來自哪里?
「我覺的首先是對蔚來本身的的認同,這個車包括企業(yè)文化的認同?!龟兾髑?NIO 車友會會長孟堯這樣說。
在西安的合影
「天下蔚友是一家,你認嗎?」孟堯頓了下,然后說:認!
雖然去到其他城市,孟堯并不會聯(lián)系蔚來的本地車友,還是會找自己的朋友。但如果有車友來西安聯(lián)系他,他會出來,而且有一種莫名的親切感。
長沙三大車友會會長此前的打Call
長沙的韻蔚車友會的發(fā)起人@余杰、@King 、@大宇 也說了類似的話。
譬如,從來沒有去過 NIO Day 現(xiàn)場的 @King,這次也加入了長沙申辦組。原因之一,就是此前無論去青海還是去青島,他都得到當?shù)剀囍鞯闹С趾完P照。
「這些東西,如果不是蔚來,不是這臺車,大家覺的在某些層面來講,三觀相對比較一致,然后又是這個圈子里的人…..在其他品牌中,社群的這種因素的確沒有那么濃,蔚來確實是特別濃。」
當然,「認同」并不是「熱情」的全部。
它還包括@King 所說的的圈子。
@余杰 就說,其實去哪里舉辦 NIO Day 并不那么重要,重要的是跟誰去。只要大家去,那他也去。
廣州的@小王旺 則說,蔚來這個圈子對他而言其實很重要,「除了一些正常的工作和社交,個人而言,占用的時間比較大?!?/span>
圈子從來都是本來。當「本地人」聚集在一起時,就有了孟堯所說的推薦這座城市給所有蔚來車主的「責任」。
當然,也有「功利」的一面。但這里的「功利」是中性的,并不是市儈的,它有商業(yè)的考量。
@余杰 說,商業(yè)其實是個中性詞,好的商業(yè)模型是互利的。如果 NIO Day 在長沙辦,對于當?shù)囟源_實有很大的商業(yè)價值,「更多的人可能會更了解長沙,這個所謂的網(wǎng)紅城市。」而湖南也能給蔚來回饋很多。
「純粹談情懷,其實不長遠?!?/span>@King 說,大家來,誰帶著玩?還不是當?shù)氐能囉褧??但幾個人可以是私人行為;NIO Day 上萬人肯定是需要有組織有計劃,有一定專業(yè)技能的專業(yè)團隊才能安排好,「這中間的商業(yè)模式肯定就有了?!?/span>
當然,在做蔚來這宗「生意」時,@余杰 @King 并沒有去想付出就一定有所得。
在這個圈子里,可信會顯得特別重要。而且「如果每一宗生意,你付出就必須要得到,這個不是一個好的生意。」
它還有成長的考量。
陜西秦.NIO 車友會的另一位會長姚寧就告訴我們,在申辦時他跟西安的小伙伴們說了好多話,一方面是激勵小伙伴的,另一方面他是真覺的能得到一些東西。
「我說 NIO Day 真的能在這兒辦的話,這么大的一個展會,我說實話,可能我這一輩子,這是我能辦到的規(guī)模最大的……從一開始準備材料到申辦到最終,這么大型的一個活動,可能是這一輩子是不會再有的….你懂我的意思沒有?!?/span>
這就是蔚來車主們的熱情。它純粹嗎?純粹!但它從來不只是情懷,還因為有舞臺。
三、酒與淚
終于到了情緒,先說合肥吧。
7 月 23 日下午 15 時左右,抵達合肥工廠牛屋的「作戰(zhàn)室」時,現(xiàn)場氣氛很壓抑。
@Ehtan 和 @Leo 起來抱了抱我,雖然帶著笑容,但話是短短的。然后是@利舟 。第一次線下見面,他抬起頭勉強對我笑一笑,算是打了聲招呼。
然后還有@勇哥、@大煒,一人拿著手機,一人拿著 Switch。我跟敢來助陣的@電池不胖 對視了一眼,覺得出了大問題。
合肥會長@利舟
當時,投票已經(jīng)開始了七八個小時。蘇州大幅度領先,拿到了 51% 的票。西安是 29%,合肥只有 20% 的票。
我并沒有投票,也是第一次知道這個情況,有點不敢相信。前兩天補充采 訪時,蘇州的@一鳴 也不信,總覺得合肥留著后招。
合肥有后招?其實有,但出了問題,而且還不小。但這些問題,在征詢大家意見后,我們只能用去年文章的一段話來概括:
「在里面看到了人性,看到了情緒,看到了意氣風發(fā),也看到了江湖風波;有公平規(guī)則,也有規(guī)則下的灰色地帶、嘲諷和對抗、沖上云霄的喜悅、跌落谷底的失望….」
導演@Ethan 在合肥
@Ethan 當時很「失望」。他是 NIO Day 2020 用戶顧問團的成員,來自北京,是一名知名導演,有能力也有情緒。2018 一路走來,作為車主的@Ethan,對在關鍵時刻把蔚來拉出重癥監(jiān)護室的合肥特別有感情。
正因為這樣,申辦開始后,@Ethan 在合肥前后待了 30 天,幫助合肥完善了 PPT、視頻、文宣、直播乃至于策略。他們要打出合肥的高級感,打出合肥面對一線城市的自信。
其實,他們打出來了。無論是直播還是此前的十進三宣講,合肥的表現(xiàn)都無可挑剔。但到了最后的拉票環(huán)節(jié),卻的確出了問題。
回到那天下午,我們的到來讓他們不得不說話,但對話并不順利,@Ethan 站起身走了出去。
五分鐘后,@Ethan 還沒有回來。我拉起 @Leo 說出去抽根煙吧,半路遇到@Ethan,于是一起去到了吸煙室。
中間的是@Leo
「他們把我架出去,給我打雞血,@Ethan 一番話當場就把我說懵了。」@Leo 后來這樣描述當時的場景。
但這番話的確讓情況有所改變。@Leo 和 @利舟 決定大干一場,即使存在許多問題。
他們從合肥工廠牛屋離開,換到@大煒 的門店作為臨時「作戰(zhàn)中心」,同時電 Call 更多合肥車主過來。
17 點許,所有人來到新的「作戰(zhàn)中心」,負責文宣的@達達 和關鍵人物@王律師 也到了。他們決定每小時出一版文案,發(fā)動更多人為合肥打 Call 拉票,項目代號——#合肥相信奇跡!
作戰(zhàn)行動開始,合肥的票數(shù)開始增長。占比從 20% 增長到 21 %,又慢慢增長到了 22%,士氣都非常高昂。
當天,他們干到晚上 23 時,并約定第二天早上 9 點 30 分再聚。
7 月 24 日,等我們來到房間時,里面已經(jīng)坐滿了人,@粉絲一號 也來了。到了中午時分,@魯老師 @劉益軍 等更多的人也出現(xiàn)了。
合肥的努力,最終讓占比提升到了 23 %。只是,票數(shù)相差依然很大,一些后招用不用已經(jīng)沒有意義。下午三點許,所有人離開,到了最后的聚集點——合肥小嶺南。
合肥今年的 NIO Summer 活動定在了這一天,定在了這一個地方。
昨天下午,@Ethan 在群內(nèi)發(fā)來了小嶺南拍攝的視頻。七八個老男人跟孩子一樣打著水仗,全身濕透,很遺憾,也很開心。
當天晚上他們喝酒了,最為冷靜的@利舟 都紅了眼睛。他們討論失誤,總結(jié)收獲,感謝彼此的全情投入;他們敬@Ethan,敬所有支持合肥的蔚來車主們。
@王律師 站起來,非要跟@Ethan 「炸一罍子」,也就是干一壺分酒杯;@粉絲一號 表達了歉意,說因為自己的突發(fā)狀況,耽誤了拉票的事情;@利舟 也專門請來合肥城市端的@佳麗 ,紅著眼睛感謝這樣的相遇。
@佳麗(中間站立女子)紅著眼睛感謝這一次相遇
第二天酒醒,我約@Leo 和 @利舟 再聊,想聽聽他們的真實想法。
他們說,三個城市的申辦理念其實不太一樣。西安是一群熱愛蔚來的車主舉辦的一個大 Party;合肥對最后結(jié)果都能接受,大家想看看自己的天花板在哪里,團隊的彈性在哪里,能突破到什么情況。至于蘇州,因為去年輸了,所以是以贏為最大的目標,發(fā)動所有人去盡他們所能去贏。
遺憾嗎?我接著問。
@Leo 說當然有,付出所有的努力當然會有遺憾,會感覺到失落。但「我也學了很多,在我未知的領域里面,通過這次事情學習了很多東西,很多人給了我很多以前沒聽過的視角觀點以及正確的話,我就覺得我很享受這個過程,這個是我這次收獲最多的東西?!?/span>
@利舟 則說,這是一個美好的夏天,一段奇妙的旅程。
在最后一次采 訪前,我發(fā)了一個朋友圈:「起床坐了半個小時,頭還是疼的。腦海里還是昨日的申辦、昨日的 NIO SUMMER、昨日的酒和淚水,當然,還有你們,每一位傾盡全力的合肥朋友。這是一段奇妙的旅程,很榮幸能見證你們的這兩天,很榮幸能與你們認識,很榮幸能成為朋友。合肥的奇跡,就是你們?!?/span>
是的,合肥的奇跡,就是你們。
四、朋友
投票之前的 7 月 22 日下午,蘇州蔚來交付中心,蘇州團隊正在進行當晚直播的彩排。
另一位媒體觀察團成員 @karakush 跟我說,蘇州太拼了,前一天從下午 1 點鐘一直彩排到晚上 9 點鐘,晚飯都沒吃,今天又是這樣。
我三點抵達時,他們正在準備又一場彩排。@一鳴、@大霸王、@丹丹等蘇州車主已經(jīng)準備就位,來自成都的@壹波雲(yún)天 作為神秘嘉賓坐在旁邊。蘇州城市端的@艾美麗 寫了幾塊白板,隨時準備在鏡頭后做提醒。
這是我見過的最專業(yè)的直播現(xiàn)場。
二十分鐘的直播被分為了三個場景,七八個機位。開場入門位置先是一段熱舞,接著切到主場景,來自太倉電視臺的@大霸王 負責控場、@丹丹 和另一位女車主負責氣氛、抽獎,@一鳴 負責….介紹神秘嘉賓@壹波雲(yún)天 。蘇州城總則單獨一個場景,只說一句話,負責表態(tài)蘇州全力以赴。
@壹波雲(yún)天在彩排現(xiàn)場
連看了兩場彩排,我覺得@一鳴 還是有點緊張,于是在中間抽空采 訪時提出這一點,說可以放松點。
@壹波雲(yún)天 一擺手,說@一鳴 保持這樣就好,他就是笨拙的,他有符號,反而讓人記憶猶新。@一鳴 則在旁邊呵呵笑。
這是朋友間的默契。
去年成都蘇州的破冰之旅,@一鳴 在接受采 訪
但一年前可不是這樣。NIO Day 2020 城市競選時,他們一個代表蘇州,一個代表成都,其實是「死敵」。之間的競爭不僅僅是激烈,甚至可以用「慘烈」來形容。
看著他們現(xiàn)在的眼神交流,我突然想起成都 NIO Day 舉辦后的夜酒。凌晨兩點被抓去,@一鳴 、 @壹波雲(yún)天在, @Ethan、@陸敏、@范曄 、@芥末等用戶顧問團成員也在。
也就是在那晚,原本說不再參與的@一鳴 改了主意,約定@壹波雲(yún)天 作為外援繼續(xù)申辦 NIO Day 2021 。
吃完面后的合影
于是@壹波雲(yún)天 今年出了死力。在蘇州的一場直播中,為了宣傳當?shù)孛朗常踔烈豢跉獬粤巳朊妗?/strong>
「我就看蘇州打不打電話,結(jié)果第一個,這就對了?!乖谖艺f完這三碗面后,@壹波雲(yún)天 說當時有四個城市給他打了電話,但他就在看蘇州打不打電話。
直播當天的凌晨四點,@壹波雲(yún)天 寫了一篇文章發(fā)在蔚來的 App 上,名字為「我和一座城的故事」,專門回憶了申辦成功后去蘇州拜訪@一鳴 的往事。
文章中,他寫道:「我愿意為了兄弟沖鋒在前,男人總得對自己的承諾負責,都一幫交心的爺們兒,我依然愛你們…」
晚上八時,直播開始,他們的表現(xiàn)比彩排時更好。下場后,大家說要去喝酒,結(jié)果在門口都不走了,看完了合肥的直播,接著又看完了西安的直播。
每一個細節(jié)都在點評,都在關切,格外的認真。
三天后結(jié)果出爐。我又問@karakush ,怎么看蘇州的獲勝。她給我回了一段話,第一句就是「天道酬勤」。
@karakush 說,其他城市可能也很努力,但蘇州真是讓她大開眼界,有種現(xiàn)代群俠傳的感覺,她不希望這樣的故事失敗,并且難以想像再次失敗的話,如何面對殷切的父老和陰陽怪氣的嘲諷。
蘇州車友@大霸王 在直播中
「蘇州是不是不能輸?」25 日在飛離合肥前,我在電話中問@一鳴 是這樣嗎?他沉吟良久,說是的。
「我們工作細到什么具體程度?蔚來 44 個區(qū)域公司,我們安排近 100 個車主負責,到當?shù)氐能囉褧?、換電站,做非常非常具體的工作。」@一鳴 這樣說。
其實,在投票中,我們已經(jīng)看到蘇州車友去換電站、牛屋蹲守打 Call、拉票的細節(jié)。但我們依然沒想到蘇州光這一塊就安排了上百個車主負責。與之相對應,西安、合肥的申辦團隊估計分別也就二三十人。
而即使到了 24 日晚上、蘇州已經(jīng)大比分領先許久了,@一鳴 說他依然沒有放松,依然不停去計算與西安的票數(shù)差距,看是否存在「被翻盤」的可能——「如果一千萬,投票要投多久?多長時間?」
也就是到最后半個小時,他們才稍微放松一點,聊點其他的東西,開開心心笑一笑。
這張圖,我也沒看出是不是@一鳴
十秒倒數(shù)時,蘇州瘋了,他們將@一鳴 拋到半空中。
當晚,@壹波雲(yún)天 從哈爾濱飛到蘇州,他們喝到凌晨兩點。
五、大氣
西安是我們這趟旅程最先拜訪的城市,但卻也是待的時間最短的城市。
西安的故事,其實用一句話就可說完:這次申辦,西安贏得了整個蔚來社區(qū)的尊重,太大氣了。
去西安時,十進三的結(jié)果剛剛出來。我發(fā)現(xiàn)西安變化很大,印象中的大工地變成標準的雙向八車道。他們牛屋就在一個地鐵站的商城里,商城很時髦,天氣也很好。雖然很熱,但有風、不潮,一種干爽的感覺。
那天我第一次見到西安會長孟堯。我覺的他說話淡淡的,很擔心聊不出什么。不一會,另一位會長姚寧也來了。
但沒想到,我們從明城墻聊到陜西博物館,從電影、張藝謀聊到搖滾、唐朝樂隊、從永定門聊到永慶紡、從紅色旅游聊到了歐亞大陸橋頭堡、從西安的冬天聊到了廣州的夏天….
姚寧說,「那些錄音帶我全都有,現(xiàn)在還在家里?!篃o形中,我們親近了許多。
那一天,他們說了許多。留到現(xiàn)在印象最深刻的是這一句:「西安人會認真,但不較真?!?/strong>
現(xiàn)在回過頭去看,他們真的做到了。
24 日晚上 11 點結(jié)果出爐后,西安申辦組很快發(fā)了一個祝賀蘇州獲勝的視頻,并相約蘇州見。
@一鳴 后來跟我說,他對西安整個作為很佩服,「比較實實在在,包括結(jié)束以后,很快發(fā)出祝賀蘇州這樣的視頻,真得很大氣?!?/span>
26 日,我給孟堯、姚寧分別打了一個電話,想問問他們的感受?姚寧說,當天晚上喝了一頓酒,當時有點崩,酒醒了就好了。對于蘇州的獲勝,他認為蘇州小伙伴非常努力,而且他們獲勝幾率的確很大,但整個過程是有瑕疵的。
離開西安前,姚寧帶我吃了一碗真正的羊肉泡饃
孟堯則說,姚寧的投入更深,因而情緒起伏更大?!肝艺f實話,我不是失落,我是情緒也不高?!?/span>
孟堯說最終結(jié)果他能接受,而最讓他欣慰的是,申辦前后他們初心沒有變過,小伙伴們的態(tài)度一如既往,整個西安車友會也更加團結(jié)了。
至于心情不好,一方面是蘇州準備得非常充分,雖然西安在投票前是有機會的;另一方面,也是因為投票中出現(xiàn)了一些遺憾。
「其實整個來說,是比較熱烈、歡快的。但在投票這種形式下,催生了很多我們沒有想到事情出來。我還是希望這個社區(qū)純凈一點?!?/span>
我問他們,今年 NIO Day 去蘇州嗎?孟堯說,會去的,但也要看,畢竟手頭積累的工作有點多,過去一個月沒干別的了。姚寧則說,「一鳴已經(jīng)邀請我了,在申辦前說好,不管哪個城市,我們都去,咱不能賭氣?!?/strong>
六、又一年
在不同城市游走,會感受到他們不同的情緒,甚至不同的訊息。
這中間,依然還有情緒留存,雖然最終都釋懷了。
@利舟 說,他們不是沒有想過像西安那樣慶祝蘇州獲勝,但 24 日當晚的情緒,其實并不合適錄祝賀視頻。@Leo 則說,他會給@一鳴 打一個電話,因為畢竟來講,「大家在一塊,我不認為是一場斗爭和戰(zhàn)爭,我認為大家都很精彩?!?/strong>
那@一鳴 如果來合肥拜訪你們,見嗎?@Leo 說要糾正一下,是@一鳴 回家,順便看他們一下。@利舟 補了一句,當然見。
這中間,可能更需要思考的是規(guī)則。
雖然這不是戰(zhàn)爭,但它卻是一場比賽,一場申辦。比賽或者申辦就一定會有臺前的戰(zhàn)術和盤外的招數(shù)。如何確保公平,卻又不扼殺創(chuàng)意;如何讓更多的人參與,又能讓大家不打不相識….
對于蔚來而言,這都是考驗。
投票結(jié)果出來后,秦力洪在碳粉群說:「我們作為一個公司,也不宜設置過硬的規(guī)則。這幾天斌哥和我們思考很多,還深感自己功力不足。好在大家都給面子,不至于讓我們無地自容。明年,繼續(xù)迭代!」
@一鳴 已經(jīng)開始忙了,為了年底的 NIO Day。@孟堯 和@姚寧 則說,明年西安還會參選!
又是一年 NIO Day!
來源:第一電動網(wǎng)
作者:電動星球News蟹老板
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