由汽車商業(yè)評論、汽車消費(fèi)報告發(fā)起的”第三屆中國汽車意見領(lǐng)袖論壇暨第二屆中國汽車新聞獎頒獎典禮”于2013年11月1日在清華大學(xué)成功舉辦。經(jīng)過評委的認(rèn)真反復(fù)評審，認(rèn)為此次中國汽車新聞獎未能有達(dá)到特等獎文章出現(xiàn)，以下為獲獎名單，共11名。

　　一等獎

　　中國青年報黃少華，《一汽這盤棋 到底該怎么下?》

　　二等獎

　　網(wǎng)易汽車劉文俊， 《以正義之名 ”915”青島日系4S店被焚調(diào)查》。

　　華夏時報記者劉俊晶，《青年汽車夢斷海寧》

　　三等獎

　　中國交通報閆新亮，《選好型好轉(zhuǎn)型——道路運(yùn)輸企業(yè)用車特點(diǎn)探析》

　　新聞晚報莊鍵，《租車業(yè)老大發(fā)飆，超低價回?fù)裟ê凇?/p>

　　車語傳媒唐一水，2013年4月1日播送的節(jié)目《車市一周堪》

　　鼓勵獎

　　1、網(wǎng)易汽車孫濤、黃少華， 《真的很可怕?汽車瀝青阻尼片污染初調(diào)查》;

　　2、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道范文清 ， 《寶澤行欠薪調(diào)查：誰動了銷售員的奶酪?》;

　　3、經(jīng)濟(jì)觀察報周和雙， 《租車過節(jié)》;

　　4、財經(jīng)國家周刊葛軒 ， 《進(jìn)口車潛規(guī)則》;

　　5、時代汽車趙歡 ， 《龐大糾紛真相追蹤》。

　　注：考慮到回避原則，作為中國汽車新聞獎發(fā)起方的《汽車商業(yè)評論》、《汽車消費(fèi)報告》雜志放棄參與此次評獎活動。

　　如下為評選現(xiàn)場文字實(shí)錄。

　　主持人：

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，各位現(xiàn)場的媒體朋友，大家下午好!

　　歡迎各位來到知難而進(jìn)，2013第三屆中國汽車意見領(lǐng)袖論壇，暨第二屆中國汽車新聞獎頒獎典禮的活動現(xiàn)場，我是今天的主持人伊楠。

　　在這里，我首先代表發(fā)起人，《汽車商業(yè)評論》雜志，《汽車消費(fèi)報告》雜志，和共同舉辦方中國人民大學(xué)新聞學(xué)員，清華大學(xué)新聞研究中心，中國貿(mào)促會汽車分會對各位的到來表示熱烈歡迎!

　　在今天，新聞記者如何推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展也成為了非常重要的話題。今天，我們在這里不僅要對2012年7月至2013年6月汽車行業(yè)的好新聞給予獎勵，更以知難而進(jìn)為主題，對當(dāng)下汽車企業(yè)與新聞媒體的關(guān)系進(jìn)行深入探討。

　　接下來首先為大家介紹今天來到現(xiàn)場的部分此次中國汽車新聞獎評委。

　　在過去幾個月當(dāng)中，他們本著獨(dú)立、客觀和專業(yè)精神，審慎地選擇汽車報告，才有我們今天最終的汽車名單。

　　他們是中宣部原新聞局局長、中國記協(xié)原黨組書記徐心華，歡迎!中國人民大學(xué)新聞學(xué)院執(zhí)行院長倪寧!清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)員副院長，新聞中心主任陳昌鳳，中國青年報副總編輯董時，中國周刊執(zhí)行總編輯朱學(xué)東，獨(dú)立商業(yè)趨勢觀察家，中國汽車社會藍(lán)皮書總策劃肖明超，汽車商業(yè)評論，汽車消費(fèi)報告總編輯賈可。倪院長和賈可都是我們主辦方的代表。還有另外一家主辦方，中國貿(mào)促會汽車分會。所以接下來有請中國貿(mào)促會汽車分會會戰(zhàn)部主任柴占祥，歡迎您!今天到我們現(xiàn)場還有代表主辦方特別感謝北汽對本次論壇的支持，讓我們以熱烈掌聲歡迎北京汽車股份有限公司總裁李峰，他們贊助我們的活動，也表現(xiàn)一家優(yōu)秀汽車公司的遠(yuǎn)見卓識。

　　今天汽車意見領(lǐng)袖論壇的搭建，是為了汽車精英與媒體精英互動的平臺。今天蒞臨我們平臺的精英很多，統(tǒng)一介紹完之后，現(xiàn)場各位一并鼓掌。他們是日產(chǎn)中國公關(guān)副總監(jiān)霍靜，福極亞中國副總監(jiān)鄭小麗，新華信國際信息咨詢(北京)有限公司總裁林雷，屈閣華剛企業(yè)管理咨詢公司總裁蘇桔良，偉達(dá)公關(guān)副總經(jīng)理于愛廷，英菲尼迪中國市場與公關(guān)部總監(jiān)劉旭，沃爾沃中國公共事務(wù)副總裁寧述勇，聞度研究總經(jīng)理王豐斌，北京奔馳銷售公司公關(guān)負(fù)責(zé)人王燕，傳世知行總經(jīng)理陳強(qiáng)，互動通控股集團(tuán)總裁鄧廣梼，旗智傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理向寒松，宣亞國際傳播集團(tuán)媒介中心總經(jīng)理吳衛(wèi)華，再次歡迎各位的到來，歡迎各位。

　　除此之外，今天在我們現(xiàn)場還有國內(nèi)汽車公司、零部件公司以及公關(guān)公司的諸多代表，時間有限，在這里不一一介紹了，在這里一并用掌聲歡迎!

　　同時今天的還有網(wǎng)易汽車網(wǎng)絡(luò)視頻直播，還有80多家媒體共同關(guān)注中國汽車行業(yè)的發(fā)展。同樣用掌聲歡迎本次論壇的媒體同仁以及到場的所有朋友們。

　　接下來有請2013第三屆中國汽車意見領(lǐng)袖論壇，暨第二屆中國汽車新聞獎評委，汽車商業(yè)評論、汽車消費(fèi)報告總編輯賈可博士致開幕詞，各位掌聲歡迎!

　　賈可：

　　尊敬的各位親愛的朋友們、領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，還有同仁們，歡迎大家來到今天我們第三屆中國汽車意見領(lǐng)袖論壇的現(xiàn)場，暨第二屆中國汽車新聞獎的頒獎典禮。

　　今天在這么一個霧霾天氣，大家趕到這里，尤其值得我尊敬。因?yàn)榻裉焯鞖忸A(yù)報老說不要出行，待在家里面看看片子。

　　說到霧霾，實(shí)際上說到我們今天的題目，知難而進(jìn)，現(xiàn)在我們這個時代是一個難的時代，真的是非常難。一個，我們今天談到的是媒體，是傳統(tǒng)媒體難的時代，因?yàn)楦鞣N輿論都在說傳統(tǒng)媒體的衰敗。但實(shí)際上，我覺得也是互聯(lián)網(wǎng)媒體一個難的時代，因?yàn)檫@個時光發(fā)展很快，前幾年的門戶網(wǎng)站這幾年又感覺到非常吃力，有些新的媒體誕生了。也是中國汽車自主品牌的一個難的時代，不光是自主品牌難的時代，整個中國汽車也是一個難的時代，霧霾，搞限購，我們做汽車營銷的人、汽車公關(guān)的人、汽車市場的人，以及我們所有的同仁們都感覺到一種難的促進(jìn)，這既是一種難的時代，也是知難而進(jìn)的時代。

　　傳統(tǒng)媒體很困難，有人說互聯(lián)網(wǎng)媒體在唱衰傳統(tǒng)媒體。傳統(tǒng)媒體既是內(nèi)容的制造商同時也是內(nèi)容的渠道，一個輸送環(huán)節(jié)，以往是二合一的?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體變成一個單一的，就是一個渠道，它是一個管道，各種內(nèi)容在上面運(yùn)輸，販賣了很多傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容。但是我剛才說了，因?yàn)殡S著新的媒介形式的誕生，互聯(lián)網(wǎng)媒介正在經(jīng)歷一場脫胎換骨的節(jié)目，對他們來說這也是一個難的時代。但是，我覺得對于傳統(tǒng)媒體來講，只要能夠堅守好一個內(nèi)容，它的使命或者它的任務(wù)就不會完結(jié)，我們所變的只是一種載體。關(guān)于這個方面，隨后的環(huán)節(jié)中，隨后的分論壇討論中，我們將會談到，這里就不展開了。

　　對于中國的汽車自主品牌來講，剛才說也是一個困難時代。實(shí)際上上一期雜志的封面，講一個自主品牌悲觀論的如是說，刊登以后社會的反響比較大，很多人有習(xí)慣的陰謀論的思維，認(rèn)為我們在唱衰自主品牌，當(dāng)然我很多汽車同仁還是比較認(rèn)可這樣的觀點(diǎn)。我們所做的文章并不是要唱衰自主品牌，而是能夠揭示一些深層次的問題，使我們自主品牌能夠從中悟到一些深刻的東西，從而能夠有一些改變、一些改革，這是我們的初衷。所以，我們在語氣行文上比較極端，我們用比較夸張的手法，能夠刺激一下，就像鯰魚一樣，使一潭死水能夠活起來，我不知道我們能不能達(dá)到這樣的目的，但是我們還在這樣做，懷著認(rèn)真地對這個行業(yè)的心態(tài)來做。

　　整體的汽車行業(yè)，大家都說霧霾怨這個車，限購，把很多問題都擴(kuò)到汽車身上。但是現(xiàn)在對汽車的要求越來越嚴(yán)酷，汽車排放越來越少，越來越干凈，可能到最后就是一個非常干凈的交通工具。這個行業(yè)正在進(jìn)步，大家都在努力，這是一個知難而進(jìn)的時代。

　　舉辦這樣的意見領(lǐng)袖論壇，舉辦這樣一個中國汽車新聞獎，實(shí)際上對整個媒體行業(yè)來講，也是希望能夠知難而上，能夠給污濁的環(huán)境或者污濁的空氣輸送一點(diǎn)新鮮養(yǎng)料。所以，我們今天在這里舉辦這樣一個活動。

　　這里講到了傳統(tǒng)媒體的革新，傳統(tǒng)媒體知難而進(jìn)，很想以我們雜志為例，這里很像一個小廣告，簡單說一下我們雜志。我們兩本雜志，一本是汽車商業(yè)評論，一本是汽車消費(fèi)報告，一本是主產(chǎn)業(yè)，一本是主產(chǎn)品。一本是給汽車業(yè)內(nèi)的人看，一本是給更廣大的消費(fèi)者看。我們的定位非常清晰。

　　在這個基礎(chǔ)上，我堅決認(rèn)為我們是一個很重要的內(nèi)容供應(yīng)商，既然是內(nèi)容供應(yīng)商，雜志本身是一個載體，我們希望能夠在互聯(lián)網(wǎng)時代，通過各種新的渠道，比如說我們的官方微信、APP或者一些網(wǎng)站來體現(xiàn)我們的內(nèi)容。所有這些都是體現(xiàn)我們內(nèi)容的一個渠道，但并不能說我們以后是一個雜志，這個雜志本身不拘泥于一個紙質(zhì)的這么一個載體，而是一個多元化的東西。這是我們的方向。

　　在這個基礎(chǔ)上，兩本雜志立體的渠道推送，然后我們的同仁們最近幾年一直搞了很多論壇，最重要的，或者最大的，人最多的是中國汽車藍(lán)皮書論壇，已經(jīng)舉辦了五屆了，一年比一年人多。我們中國汽車意見領(lǐng)袖論壇是一個專項(xiàng)的面向公關(guān)、營銷、傳播人士的這么一個專項(xiàng)論壇，我希望我們能夠很細(xì)分地提供我們的專業(yè)服務(wù)，還有包括我們12月份要主辦的中國汽車企業(yè)社會責(zé)任論壇，這也是一個非常專項(xiàng)的論壇，專門針對企業(yè)如何促進(jìn)CSR，以及如何提高一下CSR。我們在12月11號在全國政協(xié)禮堂召開。目前我們正在召集CSR的案例，希望大家踴躍推薦。

　　在這個論壇之外，我們還有一個今年特別舉辦的論壇，軒轅獎頒獎典禮。軒轅獎，我們在汽車產(chǎn)業(yè)有無數(shù)個獎項(xiàng)，我們希望能夠促進(jìn)這個產(chǎn)業(yè)更健康地發(fā)展。我們進(jìn)行了巨大的革新，尋求全球的媒體，我們從美國、日本、德國、韓國、中國找了全球6個評委，他們都是資深汽車業(yè)的專家、CEO，他們對這個行業(yè)，包括對中國汽車產(chǎn)業(yè)有比較大的了解。通過全球評委一人一票來推選出唯一一款國產(chǎn)汽車作為我們的軒轅獎的得獎。人家說是不是搞兩個獎，一個是給自主品牌，一個是給合資的，跨國公司的。后來我們說如果這樣給，人家天然地認(rèn)為，一個是奧運(yùn)會，一個是殘奧會，這不合適。所以我們只搞一個，對中國汽車產(chǎn)業(yè)有貢獻(xiàn)的，它是一個B2B的評獎，不光對消費(fèi)者，包括對產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)，整體來做一個比較公正和立體的評獎。這個軒轅獎的提名工作已經(jīng)展開了，還有大概15天結(jié)束，已經(jīng)有了大概10個提名的材料報送，我希望還沒有報送的繼續(xù)給我們提供。

　　還有一個論壇，中國老汽車聯(lián)誼會，這脫胎于我們從創(chuàng)刊以來的口述類的描述，我們身邊的老騎車人的真知灼見，他們以以往的觀念來看中國現(xiàn)在的汽車業(yè)也是非?？扇〉臍v史經(jīng)驗(yàn)。所以圍繞著他們，我們都舉辦中國老汽車人聯(lián)誼會。

　　我們有這么多論壇，今天發(fā)給大家的材料上也列舉了這些論壇。我希望我們兩本刊圍繞這些論壇能夠把中國汽車產(chǎn)業(yè)做精、做專，我們汽車商業(yè)評論旨在成為意見領(lǐng)袖，但是它的辦刊方針就是求真、求是，我們正在往這個方向努力。汽車消費(fèi)報告的辦刊方向就是有趣、有味、有。

　　我今天的致辭有點(diǎn)長，就說到這里，希望我這個是拋磚引玉，但是下面的環(huán)節(jié)以及分論壇是非常精彩的，因?yàn)槲覀冋垇砹撕芏嘤姓嬷埔姷娜耸?，希望大家耐心聽完，我希望大家會獲得一個成果。我不希望我們的論壇是一個泛泛而論的論壇，因?yàn)檫@樣的論壇也不缺，太多了。我就說到這里，在此謝謝大家的光臨!

　　主持人：

　　非常感謝賈可博士給我們帶來演講環(huán)節(jié)的第一部分內(nèi)容，在這里特別提示接下來我們要演講的各位嘉賓，一定要珍惜時間，按照我們既定的時間來進(jìn)行。時間上的控制，場外的工作人員會在既定時間兩分鐘之前搖鈴示意，再次搖鈴就說明您的時間已經(jīng)到了。

　　賈可博士說了很多，談到了今天的主題，也談到了兩本雜志的運(yùn)作方式包括宣傳的途徑不一樣，其實(shí)也看到這兩本雜志也是有擔(dān)當(dāng)、有理想，作為一個汽車媒體的抱負(fù)。也非常感謝能夠在浮躁的環(huán)境下報這樣的刊物。

　　接下來，我們有請到的是一位德高望重的老新聞人，本次評選的評委之一，中宣部原新聞局局長，經(jīng)濟(jì)日報社原社長，中國記協(xié)原黨組書記徐心華，下面我們請徐老上臺，共同聆聽一下他的真知灼見。

　　徐心華：

　　各位同志、各位朋友，很高興能夠參加今天的活動。

　　剛才說了，我是一名老新聞工作者，這是名副其實(shí)了，其他的都不重要了。我對新聞行業(yè)因?yàn)閺氖铝艘簧?，所以很關(guān)注。對于汽車上的評論，大企業(yè)跟我們新聞學(xué)院等等聯(lián)合主辦的，這樣的汽車論壇，再進(jìn)行汽車新聞獎的頒獎典禮，我很贊賞。我認(rèn)為《汽車商業(yè)評論》評選第二屆中國汽車新聞獎，這個獎有沒有價值，值不值得搞，我認(rèn)為主要看三條。

　　一條，它的評選宗旨和目的。我聽我們《汽車商業(yè)評論》的老總跟我講了，他們創(chuàng)辦這個獎的主要目的就是兩個，一個是促進(jìn)我們新聞媒體對汽車行業(yè)的報道能夠進(jìn)一步出精品、提高質(zhì)量，一個就是促進(jìn)我們汽車行業(yè)能夠健康發(fā)展。他們自己也是搞汽車行業(yè)報道的，但是為了公正起見，他們不參加評選，沒有作品參加，不是說他們沒有作品可以評選的。他們是出于公心，來把這個新聞獎，把意見領(lǐng)袖的大獎做出來。

　　第二，這個新聞獎有沒有價值，關(guān)鍵是看評選的時候是不是有權(quán)威、公正、專業(yè)、有水平，把我們新聞報道好的作品評上來。我看了一些作品確實(shí)是應(yīng)該得獎的作品。第一，它的作品關(guān)注我們很多汽車的好的作品。第二個是進(jìn)行研究，找出焦點(diǎn)、癥結(jié)。我曾經(jīng)跟我們報社講過，我們報社主要是抓新聞、抓服務(wù)、抓評論、抓深度。什么叫深度，深度就是今日的事實(shí)，昨天的背景，未來的發(fā)展趨勢。你充分掌握這個材料，可以有中國汽車這樣的新聞報道，它就有深度，它就有它的指導(dǎo)性。我看了幾次評選侯選的作品，有幾個是很有深度的。有的是記者的調(diào)查研究下了深度了，走訪了全國好多城市，所以我覺得這個評獎有價值，它能夠起到推進(jìn)的作用。

　　第三，看效果。評獎的效果有沒有影響力。這是第二屆，第一屆評完以后，我聽說第二屆送評的作品就大大增加了，受到了新聞界的重視，也受到了汽車行業(yè)的重視，所以就起到了作用。作為一個老新聞工作者，我很贊賞，也很支持《汽車商業(yè)評論》這種做法。說到底，我們的《汽車商業(yè)評論》也好，我們的記者進(jìn)行這個行業(yè)報道也好，獲獎了，最大的一個問題就是我們都有社會責(zé)任，我們的責(zé)任感促使我們?nèi)プ鲞@樣的事情。

　　剛才說了，新聞界現(xiàn)在遇到的難題也很多了。我從新聞工作者的角度來說，很少報道新聞自己什么人的。最近發(fā)現(xiàn)有很多正面報道我們新聞的人，他們的責(zé)任感，他們做出來的成績。但是同時也揭露了我們新聞媒體的不規(guī)范的東西，違反我們中央的精神，違反我們法規(guī)的東西，這些大家都很清楚了，炒得很熱鬧了，廣東的新快報。像這樣的記者，還能叫記者嗎，我都很懷疑。我是今天看到了吧，廣州吊銷了他的記者證?，F(xiàn)在馬上就要到記者節(jié)，12月8號定的記者節(jié)，1937年12月8號，范長江在上海搞了上海記協(xié)，這是中國記協(xié)的前身，所以就把記者節(jié)放到12月8號。我們范長江新聞獎就是新聞界最高的獎，他講的一句話我們不能忘記，必須有健全的高尚的人格力量，才配當(dāng)新聞記者。我不知道大家對這句話是怎么個想法，新聞界的人是受社會尊重的人，你的人格如果都沒有了，你還當(dāng)什么記者，誰信你的。

　　我在記協(xié)的時候曾經(jīng)辦過一次記者聯(lián)誼會，有一個歌唱家在會上給我們唱了一首歌，名字就叫在世界的眼睛里，就是世界人是怎么看我們記者的。在有風(fēng)的時候，我是樹的身體，在有雨的時候，我是鷹在飛翔，在夜深的時候，我的燈光最亮。像我們北京日報的大樓，上夜班基本上都是我們那邊的。在團(tuán)圓的時候，我們還在采訪。所以在世界的眼睛里，我是天圓地方，我是美好善良，我是正義羔羊，我是天地脊梁。底下還有一段，我記不住了。最后要問我是哪一個，遍布人生。現(xiàn)在的新聞界這樣的人也是層出不窮的。不尊重我們新聞這一道的人，沒有人格底線的人也不乏其人。

　　所以，我倒希望，我們新聞界遇到了很多的難題，要知難而進(jìn)，有很多問題不適合在這里講，怎么創(chuàng)新，怎么把我們新聞事業(yè)搞好。但是我今天要講的，必須要講我們記者的人格，我們的記者要作為一個厚德的記者，這樣群眾的問題才能好解決。我們的公信力、影響力都會大大提高，才會有我們的意義。

　　今天在這里就講這么多，謝謝大家!

　　主持人：

　　非常謝謝徐老給我們上的生動一課。

　　說到前三個這個獎項(xiàng)舉辦的理由也是非常充分，聽了徐老的話，我們舉辦方可以著手舉辦第三屆新聞獎的評選了。后面提到新聞工作者一個最重要的操守和人格也是最重要的問題。

　　接下來有請到中國人民大學(xué)新聞學(xué)院執(zhí)行院長倪寧為我們帶來精彩發(fā)言，各位掌聲歡迎!

　　倪寧：

　　各位汽車行業(yè)的朋友，各位媒體界的朋友，非常感謝大家參加由我們共同主辦的第三屆中國汽車意見領(lǐng)袖論壇以及新聞獎的頒獎典禮!

　　剛才賈總已經(jīng)把舉辦這次論壇的意義做了闡釋，我們徐老師又把開展汽車新聞獎的評獎意義給大家做了點(diǎn)撥，我已經(jīng)無話可說了，因?yàn)樗麄兌及堰@個意義表達(dá)得非常充分又很簡潔，我再說有點(diǎn)狗尾續(xù)貂了。但是我還要表示，我們舉辦這個論壇已經(jīng)是第三屆了，舉辦汽車新聞獎評獎已經(jīng)是第二次了。不管是第三屆還是第二次，大家的熱情度都很高，說明大家對這樣的論壇和評獎是支持的，也肯定了它的價值所在。正是因?yàn)橛羞@樣一個論壇，把汽車行業(yè)的精英，特別是從事汽車報道的媒介精英匯聚在一堂，共同討論國家汽車事業(yè)的發(fā)展，共同推動和推廣汽車事業(yè)和汽車品牌。這一點(diǎn)的意義是肯定的。

　　汽車新聞方面的一些報道，我也參加了學(xué)習(xí)，看了記者朋友寫的稿子，都是有深度的，也是涉及到各個方面。這些得到我們各位關(guān)心、支持，我們在賈總的召喚下面，我們在《汽車商業(yè)評論》這樣一個組織之下共同舉辦這個活動，作為一個學(xué)校，作為一個教育機(jī)構(gòu)，也是非常欣慰。

　　這次論壇的主題是知難而進(jìn)，我忽然想起五六十年代給我們教育的話，要共產(chǎn)黨員干嗎，共產(chǎn)黨員就是用來克服困難的。我套用一下，汽車行業(yè)的傳播報道現(xiàn)在可能碰到了困難，但是如果沒有困難，又需要在座的精英干什么。正因?yàn)橛欣щy，才可能證明精英的價值，才能夠體現(xiàn)汽車行業(yè)的精英、媒介傳播的精英來展現(xiàn)自己的才華，共同為我們更加繁榮昌盛的汽車行業(yè)、汽車事業(yè)，以至于國家的繁榮昌盛共同努力。

　　我看到這期《汽車商業(yè)評論》上面有一個這是最好的時代，這也是最壞時代的一個雜志。最后我想說，就是因?yàn)槲覀兊墓餐Γ覀兛赡馨炎顗牡臅r代變成一個最好的時代，謝謝大家!

　　主持人：

　　我們今天到場的是各位汽車行業(yè)的精英以及新聞界的精英。說到新聞界的精英，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院這么多年來，也是為我們中國汽車媒體輸送了很多人才。剛才我也注意發(fā)現(xiàn)了，其實(shí)我們前三位講話的都是畢業(yè)于人民大學(xué)新聞系。賈可博士也是就讀于新聞學(xué)院。再次感謝人大新聞學(xué)院為我們輸送這么多的精英，謝謝你們!

　　當(dāng)然，此刻我們還需要致敬的還有清華大學(xué)的新聞學(xué)院，接下來有請到清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長，新聞傳播中心主任陳昌鳳為我們做精彩致詞，歡迎您!

　　陳昌鳳：

　　尊敬的各位朋友，熱情地歡迎各位來到秋日的清華園。特別巧的是，今天是清華園第一天供暖，大家感覺到了溫暖。大家的到來，更讓清華園更加溫暖。盡管是霧霾，剛才賈總說了，但是各位的到來讓秋日的清華園的姿彩更加出色，也希望大家喜歡清華園的一草一木。

　　今天我一進(jìn)來看到很巨大的知難而進(jìn)的字樣，盡管之前已經(jīng)知道我們要做的主題，但是我還是非常感慨。首先，關(guān)于這個主題，我記得去年的主題叫激濁揚(yáng)清，今年的主題叫知難而進(jìn)，從年年的論壇和新聞獎的頒獎來看，我看到了以賈主編為首的汽車行業(yè)的媒體領(lǐng)袖們，大家的抱負(fù)和情懷。同時也看到了一種自信，知難而進(jìn)的進(jìn)取之心。

　　今天主題中間還有一個叫意見領(lǐng)袖。大家知道，這個年頭說意見領(lǐng)袖其實(shí)是很不容易的，而且這么大膽地用在主題里是非常值得欽佩的，是需要勇氣的。大家知道，在座多位，我也看到在現(xiàn)在的社交媒體論壇上都是意見領(lǐng)袖，但是大家都在掩其光芒，因?yàn)闃I(yè)界領(lǐng)袖可能約等于大V，大V又約等于什么什么。確實(shí)在現(xiàn)在增長的復(fù)雜世界里面，這個世界已經(jīng)成為一個叫媒介化的世界，沒有媒介，幾乎沒有一個世界的建構(gòu)，所以媒介尤其顯示出它的巨大魅力。

　　因此，今天新聞獎頒獎已經(jīng)是第二年了，從新聞獎的作品里面，我看到了，一，確實(shí)是汽車新聞的專業(yè)性、行業(yè)性之強(qiáng)。看到了這是一個獨(dú)特的，有自己專業(yè)知識，專業(yè)特點(diǎn)的行業(yè)新聞，從汽車涉及到方方面面。第三，看到了有深度挖掘的作品。我們的前輩徐老師剛才已經(jīng)說了新聞獎的重大意義，汽車新聞獎可以說成為一個行業(yè)新聞的引領(lǐng)者，也確實(shí)成為一個行業(yè)新聞的標(biāo)準(zhǔn)和制訂者。我們?nèi)绻軌驁允叵氯?，對于這個行業(yè)的新聞，一定有很大的引領(lǐng)和帶動作用，也將推動目前面臨困難，同時又在知難而進(jìn)的汽車行業(yè)。衷心希望今天的論壇和典禮圓滿成功，謝謝各位!

　　主持人：

　　再次感謝陳院長再次給我們重申了汽車新聞獎評獎的意義所在。我們本次活動特別獲得了中國貿(mào)促會汽車分會的大力支持，作為主辦方之一，今天我們現(xiàn)場中國貿(mào)促會汽車分會會展部主任柴占祥先生也來到了現(xiàn)場，有請柴先生上臺致詞，各位掌聲歡迎!

　　柴占祥：

　　各位企業(yè)界的朋友們，我看到李峰總坐在這兒，各位新界節(jié)的朋友們，今天下午我們共同匯聚在清華大學(xué)主樓的演講廳，非常榮幸參加這次活動。我非常榮幸地代表王霞會長，代表中國貿(mào)易促進(jìn)委員會汽車分會對各位的到來表示衷心感謝。中國貿(mào)促會汽車分會作為一個行業(yè)機(jī)會，我們的中心工作就是搭建各種各樣的平臺，比如我們參與主辦的北京、上海、北京三個車展，它總的展廳面積超過80萬平米，總的人數(shù)超過200萬人，這樣一個體量在全球已經(jīng)是NO.1了。這是我們的產(chǎn)品展示。

　　同時還有思想交流平臺，比如剛剛在武漢舉行的全球新聞?wù)搲?，?00人參會，其中有200人來自海外，有16個會議環(huán)節(jié)，有眾多企業(yè)的高管，中國的、國外的，大家共同參與。當(dāng)時也有接近400個媒體進(jìn)行報道，也搭建了直播間，這是我們一個思想交流平臺。

　　當(dāng)然，我們和清華大學(xué)一起有一個項(xiàng)目。這個平臺可以作為一個科研的平臺，這是跟清華大學(xué)汽車系一起在做。

　　當(dāng)然今天，我們一不小心做了中國汽車意見領(lǐng)袖論壇暨中國汽車新聞獎頒獎典禮的共同主辦，這當(dāng)然也是一個平臺。

　　所有這一切，我們都在踐行作為一個機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和行業(yè)責(zé)任，我們也不得不談到一個重要的力量，媒體的力量。它代表一個社會的良心。我們在座很多都是行業(yè)的媒體人士，媒體的領(lǐng)袖。大家的到來，對整個行業(yè)進(jìn)行了把脈，同時把他們好的作品拿出來和大家分享，同時通過我們這樣一個活動，把他們好的作品、好的記者向外界，向公眾進(jìn)行推薦，我相信這是非常好的一個做法。這樣做，也可以進(jìn)一步推動這個行業(yè)進(jìn)一步健康有序地向前發(fā)展。

　　當(dāng)然，今天大家可能也看到，我們是站在清華大學(xué)主樓的一個演講大廳里，這個地方還是很有趣，或者很重要的一個地方。如果大家有所記憶的話，很多政要在這里發(fā)表過演講，以及小布什，還有韓國總統(tǒng)樸票錦慧(諧音)在這里演講過。我們在這里要把我們行業(yè)的事情做好，要頂著公平、公正、專業(yè)的原則，把真正好的新聞、真正好的記者評出來，然后加以表彰。這樣一個活動，中國貿(mào)促會也愿意參與其中，承擔(dān)一份行業(yè)以及社會的責(zé)任。在座的都是行業(yè)、媒體、公關(guān)的各方面精英，大家在這其匯聚一堂，應(yīng)該有很多有見地的思想在這里進(jìn)行碰撞，在這里產(chǎn)生新的火花。

　　再次感謝大家今天下午光臨此次活動，同時也對即將獲獎的各位記者以及好的作品和代表的新聞機(jī)構(gòu)表示感謝，祝本次論壇獲得圓滿成功，謝謝大家!

　　主持人：

　　再次感謝柴主任的致詞，也希望我們可以在貿(mào)促會的支持下舉辦更多有意義的活動。

　　接下來讓我們請上一位非常重要的演講嘉賓，沒有他就沒有今天如此盛會的舉辦。有請北京汽車股份公司總裁李峰為我們致詞，各位掌聲歡迎!

　　李峰：

　　各位媒體同仁，大家下午好，我代表北京汽車，也代表行業(yè)廠商的代表，感謝各位媒體老師、新聞界的朋友對汽車行業(yè)多年來的培育支持和幫助。特別代表我們旗下的北京現(xiàn)代、北京奔馳企業(yè)向今天在座的各位媒體老師對我們的幫助表示熱烈的感謝!

　　今天這個場合，幾分鐘時間，我想跟大家說三個趨勢吧。我們現(xiàn)在感覺到媒體也好、廠商也好、消費(fèi)者也好，這些方面還是有些趨勢性的東西是一致的。從市場和品牌來看，競爭是在白熱化，分傳統(tǒng)市場和新勢力兩個流派。從公關(guān)和傳播這個角度來看，形式是在多元化，當(dāng)然也是分傳統(tǒng)和新媒體這樣兩個流派。從客戶和消費(fèi)者端來看，需求同樣存在著很大差異化。這個差異化要切割也是切成傳統(tǒng)和新人類。

　　以上三個層次化導(dǎo)致了三新和三傳統(tǒng)。從白熱化的角度看，我們看到傳統(tǒng)的力量和新勢力有一個非常明顯的特征?？v觀全球汽車上百年歷史，我們看到有歐美日蘇這樣的強(qiáng)國，到現(xiàn)在的歐美日韓，有可能到將來的歐美日韓中。你會看到歐美日始終是在這三者前面沒有變化，而后面的新勢力是在不斷變化。從俄羅斯變成了韓國，將來有可能是中國。

　　看中國汽車新的和傳統(tǒng)的前幾家來看，前三家是極其穩(wěn)定的，一汽、上汽、上汽通用等等都站在前面，也是站了十多年了。后面幾名是在不斷變化的。同樣現(xiàn)在第四名往后也有很多版本，特別是我們中國自主品牌的旗手這幾年在不斷更迭。我們看到了傳統(tǒng)勢力和新勢力競爭是有一定的特征表現(xiàn)。

　　從公關(guān)傳播的多元化形成的傳統(tǒng)和新媒體來看，也是我們各自媒體都是千字印刷，到后來的紫光印刷，到后來的互聯(lián)網(wǎng)，到移動互聯(lián)，甚至有人發(fā)明了很特定的時間去傳播的電梯廣告、分眾傳媒，現(xiàn)在到了自媒體時代，這個媒體變化是極其劇烈的，這對我們來說考驗(yàn)非常大，所以現(xiàn)在媒體的到達(dá)率也是越來越有挑戰(zhàn)性，消費(fèi)者接到的信息也是過度的，怎么樣在這個過度爆炸的信息當(dāng)中得到一個很好的溝通，這其實(shí)是很難的題目了。

　　從客戶和消費(fèi)者端來看，所說的傳統(tǒng)人類和新人類來看，基本上用XYZ3來區(qū)隔的。X是60年代的，Y是80年代，Z是90年代的，這三個之間為什么差10年我沒搞明白，從X到Y(jié)是20年，Y到Z是10年，Z后面就沒有了?，F(xiàn)在X和Y是我們的消費(fèi)主流，但是我們汽車產(chǎn)品的開發(fā)，一個新車是要瞄準(zhǔn)五年后的?，F(xiàn)在定義的產(chǎn)品不是馬上就能上市的，是要五年后上去。所以我們拿出來，現(xiàn)在投放市場的客戶主要是從X、Y里面來。但是我們現(xiàn)在研發(fā)的產(chǎn)品一定要瞄準(zhǔn)Z年代的，否則五年之后Z年代成為消費(fèi)主流之后就會出問題的。上這些東西，讓媒體和廠家有了巨大的挑戰(zhàn)。我希望讓我們的媒體一起知難而進(jìn)，迎接挑戰(zhàn)。

　　謝謝大家!

　　主持人：

　　感謝李總!

　　說到我們要研發(fā)的車型需要前瞻，實(shí)際上也前瞻性地說到了我們等一下論壇的兩個問題，也希望聽一下現(xiàn)場各位精英的見解。

　　接下來的一位演講嘉賓大家很認(rèn)識了，經(jīng)常在電視上看到他的身影。接下來有請石述思先生，聽聽他的實(shí)話實(shí)說，掌聲歡迎!

　　石述思：

　　其實(shí)我是來打醬油的。這么重的題目在這里，陳老師的忠告，尤言在耳。媒介與企業(yè)的關(guān)系，在我們警方能夠依法抓捕要犯的同時，我們的媒體能不能依法跨省，使用媒介的監(jiān)督權(quán)，這將考驗(yàn)未來中國社會能否走向真正公平正義一個重要的試金石。即使知難而進(jìn)，汽車業(yè)遇到巨大的挑戰(zhàn)，媒體同樣也要知難而進(jìn)。

　　剛才講的那個案例，倪寧院長是我大學(xué)老師，徐老是我的前輩，陳老師，我們經(jīng)常在醫(yī)學(xué)論壇里見面，朱學(xué)東是我的師兄。我們不抱怨環(huán)境，從媒介角度，我覺得恪守兩樣?xùn)|西在今天特別珍貴，一個要恪守良知，一個要恪守常識。只有這兩樣?xùn)|西，才能有助于使我們在一個充滿變化和挑戰(zhàn)的環(huán)境里堅守我們自己。我還是喜歡在北大流傳很久的一個演講中的一句話，你有光明，中國就不再黑暗。這個要從每一個個體的公民做起。我們的媒介將伴隨著中國汽車工業(yè)變化，也在產(chǎn)生劇烈轉(zhuǎn)型。今天給我的時間非常有限，我只能拋磚引玉，開了個頭，希望我這塊磚能夠等會兒引出真正的玉。

　　有三個關(guān)鍵詞是我們企業(yè)和媒介共同研究的課題，第一個叫做全媒體。目前所有媒體在一個嶄新的運(yùn)營環(huán)境下充滿著焦慮，我說每個人都活得像焦裕祿，焦急、富裕、忙碌。我們怎么在自媒體平臺下重新贏得用戶，將成為我們未來每一個從業(yè)人員的命運(yùn)，這點(diǎn)跟汽車業(yè)很幸運(yùn)。我們的受眾也就是你的客戶。

　　第二個，自媒體的崛起提供了一個嶄新的幫我們克服全媒體時代挑戰(zhàn)的一個重要工具，因?yàn)樗艹絺鹘y(tǒng)的媒體鴻溝，能夠用一種更快速、更便捷、更立體、更豐富的方式到達(dá)受眾。這長革命剛剛開始。

　　第三點(diǎn)，大數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)的背景下，我們過去無論是媒介在從事信息的處理、加工、報道甚至評論都是有嚴(yán)重局限性的。我們的企業(yè)對自己的產(chǎn)品營銷、宣傳、建構(gòu)的所有評價體系都是有先天缺陷的。

　　因?yàn)?，剛才李總也講到了這樣的挑戰(zhàn)和我們面對的使命，我就不再展開。未來我們所有的人，可能都得一起探索。當(dāng)然，底線，我們一起來堅守這個社會脆弱的良知，我們一起來完成常識的啟蒙，最后祝本次論壇和評獎獲得圓滿成功，謝謝大家!

　　主持人：

　　非常感謝您，剛才確實(shí)說到了一個很敏感的事情，對于很多企業(yè)來說，有相當(dāng)?shù)姆蓙肀Ｗo(hù)他們的權(quán)利，但是對于很多新聞媒體從業(yè)者，這部分的法律還是不豐滿，確實(shí)有些可惜。

　　接下來就是剛才談到的自媒體了，現(xiàn)場很多朋友可能也是他的粉絲，他是自媒體視頻脫口秀《羅輯思維》主講人，羅振宇先生，以熱烈的掌聲歡迎他來到我們臺上，有請!

　　羅振宇：

　　現(xiàn)在答案揭曉，重量級原來是體重的意思。

　　可能各位也有很多人不熟悉我，因?yàn)榇_實(shí)自媒體和傳統(tǒng)媒體模式不一樣，我只在自己的社群里玩，從去年的12月21號，也就是傳統(tǒng)的世界末日開始，到今天早上我堅持早上6點(diǎn)起床，給大家發(fā)一個語音，每個星期給大家做一個視頻節(jié)目?，F(xiàn)在我們的視頻每個點(diǎn)擊達(dá)到100萬左右，這是我們一個經(jīng)營的成績。

　　今天主要講兩個話題，第一，所有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)包括我們媒體人的困境，其實(shí)大家都知道搗亂的東西是誰，互聯(lián)網(wǎng)，但是怎么應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的困擾，就得理解互聯(lián)網(wǎng)帶來的底層邏輯到底是什么，互聯(lián)網(wǎng)改變了工業(yè)社會，所有的難都是解決人和組織之間的關(guān)系，變成了所有難題都是解決人和人之間的關(guān)系，這是互聯(lián)網(wǎng)最底層的作用，和它的代碼起作用的要素。所以，對于今天這個話題來講，在互聯(lián)網(wǎng)時代，為什么有那么亂糟糟的聲音，為什么有陳永周這樣的記者，解決方案只有兩個，第一個，報案。尤其向長沙警方報案，也許會獲得跨省的追捕。第二個就是回到人和人的狀態(tài)，從組織性狀態(tài)回到生態(tài)性狀態(tài)。什么叫組織性狀態(tài)呢，就是我們過去的人經(jīng)常做的那一件事，往公眾面前一站，我們的公司是世界上最好的公司，我們的產(chǎn)品是世界上最好的產(chǎn)品，這是一種精神病人的一種表達(dá)語態(tài)。很多精神病人都不自覺地站在交通路口指揮交通。就像我今天往這兒一站，我羅振宇是世界上最好的人，這是最精神病的表達(dá)方式。面對傳媒環(huán)境，很多傳統(tǒng)組織，它有一種本能，在座有很多攻堅總監(jiān)，他們就是要把金字招牌擦亮。他們工作的前提設(shè)置是，我穿上一席白色的連衣裙，從大街上走過，纖塵不染。這種用組織的方式和公眾進(jìn)行交流的前提被否定掉了。因?yàn)楝F(xiàn)在這條大街上無時無刻沒有人在潑糞，在扔磚頭。最好就變成了，你也是物種之一，最佳行為就是脫下你的連衣裙，左手痰盂、右手糞桶。你扔我，我扔你。

　　在當(dāng)今的狀態(tài)，最重要的企業(yè)不是那些害怕被潑的企業(yè)，還有著名的雷軍跟360打的那一仗，雷軍后來發(fā)現(xiàn)，中國國產(chǎn)手機(jī)的代表變成了小米手機(jī)，那些在國產(chǎn)手機(jī)市場上已經(jīng)站了那么多年的老同志們，華為、TCL、聯(lián)想氣得要死，怎么讓它給奪了，沒錯。什么是健康，健康不是沒有病，各位想想，你今天能來這個現(xiàn)場都是健康的，你從頭皮往下想，你會發(fā)現(xiàn)渾身都是毛病，我們不用說別的，誰敢說自己的牙沒有問題。健康就是在絕對的健康和不健康之間的那種搖搖欲墜的狀態(tài)，保持這種平衡就是生態(tài)最好的方式。所以這么多年中國遭受最多的商人就是潘石屹、任志強(qiáng)，但是他們的方式不是面對每一次來自媒體的攻擊都是憤怒的反擊或者是澄清，而是用一種相對柔軟的姿態(tài)跟每一次迎面扔來的磚頭試圖對話，接受既定現(xiàn)實(shí)，站在這個既定現(xiàn)實(shí)上往前走。其中最著名的案例就是喬布斯死的那一天，潘石屹開了一句很不適當(dāng)?shù)耐嫘?，很多網(wǎng)民罵他。潘石屹做的是既不道歉，而是回家設(shè)計了一個攀幣的美行，變成了很搞笑的事情。

　　第二個事情，整個社會在互聯(lián)網(wǎng)的情況下，正在分裂成一個一個社區(qū)。不知道各位有沒有這樣的感受，整個社會在互聯(lián)網(wǎng)的促動下，社區(qū)的交流變得越來越困，但是社群跟社群之間正在變得無法溝通，互不了解，無法溝通。養(yǎng)狗和不養(yǎng)狗的人對于吃狗肉是永遠(yuǎn)尿不到一壺里的。愛看好聲音的觀眾和愛看湖南衛(wèi)視快男的觀眾話題是永遠(yuǎn)搞不到一起去的。整個社會正在飛速社群化。就像我的平臺上的80萬人和不了解我的人，聊起羅輯思維的人是完全不一樣的。

　　在商業(yè)上的反映，商業(yè)正在變成社群商業(yè)。在工業(yè)方面，以麥當(dāng)勞為圖騰化的商業(yè)正在崩解，那個時候任何商業(yè)只要好好做，只要產(chǎn)品足夠好，原則上可以賣給世界上每一個人，賣到世界上每一個角落，那是在大眾傳播工具配合下的工業(yè)社會的一個前提?？上н@個前提正在繃緊。有蘋果就會出來三星，有三星就會有小米出來攪局，有小米，還會有一個角落里的魅族的產(chǎn)品。還有老羅的錘子手機(jī)出來攪局。整個市場正在發(fā)生崩潰。

　　結(jié)論就是，任何一種商業(yè)必須主動迎合社群化的社會分解的后果。未來的商業(yè)，我們有一個大膽的猜想，在未來幾年我們可以小心去求證，這也是一句2013年我聽到最好的商業(yè)上的格言說得那樣，未來的品牌沒有粉絲遲早是個死。工業(yè)時代，你只要有顧客和用戶即可，未來時代沒有你的社群，沒有你的粉絲，你就是個死。

　　對于媒體提出了什么樣的挑戰(zhàn)呢?獨(dú)立存在一個媒體產(chǎn)業(yè)鏈可能會被逐漸消融掉。媒體性逐漸分解為各個產(chǎn)業(yè)鏈自建的媒體性。我不知道各位和優(yōu)沒有觀察到，大量的媒體從傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)出來后，都進(jìn)入到各個產(chǎn)業(yè)鏈任品牌公關(guān)總監(jiān)，賦予這個品牌本身的媒體性。剛才師兄說到自媒體的發(fā)展，自媒體是這個發(fā)展的第一步，很多人認(rèn)為我們這個自媒體是第一波自媒體，我看我們最多算第三波。第一波就是產(chǎn)業(yè)自建的媒體性，以潘石屹、馮侖、任志強(qiáng)為主，他們產(chǎn)業(yè)不需要到外面做廣告，產(chǎn)業(yè)自己就可以生出來廣告。第二波，帶有媒體性的人延伸出來的產(chǎn)業(yè)鏈，最典型的就是李開復(fù)，他有很大的名氣，就可以建立創(chuàng)新工廠。比如羅永浩很有名氣，可以建立出一個錘子手機(jī)這樣的產(chǎn)業(yè)鏈。未來的商業(yè)，不是對商業(yè)的單獨(dú)挑戰(zhàn)，也不是對媒體的單獨(dú)挑戰(zhàn)，它是一個人類幾千年未遇的大變局，從原子時代變成數(shù)碼時代，這個時代是社會的政治結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、商業(yè)活動以及與之相同的大眾媒體的一個徹底轉(zhuǎn)型時代。所以僅僅從媒體轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型也許沒法真正洞察這次轉(zhuǎn)型的本質(zhì)。

　　所以，我們在這里拋出一個猜想，未來在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，也許它既包含了自己的媒體性，也會包含自己的產(chǎn)業(yè)鏈，形成一種媒體和產(chǎn)業(yè)鏈的縱向整合。這些話也許太學(xué)術(shù)，說白了，你就是你的媒體，你將來不必去求誰，不必去通過公關(guān)公司、廣告公司去購買其他媒體生產(chǎn)的蟬翼力。沒有注意力，沒有魅力，沒有因此而建立的社群和粉絲，這才是真正的危機(jī)。至于陳永周的問題可以讓中央用他們獨(dú)特的方式解決，反而是一個暫時性的問題。

　　總而言之，我覺得現(xiàn)在每一個人都擁有一次崛起的機(jī)會，每一個品牌、每一個企業(yè)都擁有一次迎接洗牌的機(jī)會，這是一個最好的時代，也是最壞的時代，什么人會認(rèn)為它好呢，就是忘掉一切過去傳統(tǒng)工業(yè)社會給我們的經(jīng)驗(yàn)，勇敢向前沖浪的人。

　　謝謝各位!

　　主持人：

　　我們看到很多朋友聽得很入神，可能沒有聽夠，不過沒關(guān)系，等一下到論壇環(huán)節(jié)會有更加深入的探討。接下來進(jìn)入本屆論壇當(dāng)中最激動人心的環(huán)節(jié)，因?yàn)槲覀円纯唇衲甑降子心男┳髌啡脒x了我們第二屆中國汽車新聞獎。

　　現(xiàn)在首先請上中國汽車新聞獎鼓勵獎開講并頒獎的評委，他們是汽車商業(yè)評論，汽車消費(fèi)報告總編制賈可，獨(dú)立觀察家、中國汽車社會藍(lán)皮書總策劃肖明超共同為我們揭露鼓勵獎的獲獎得主，有請兩位。

　　肖明超：

　　2013第二屆中國汽車新聞獎鼓勵獎獲得者為網(wǎng)易汽車記者孫濤、黃少華，獲獎作品是《真的很可怕?汽車瀝青阻尼片污染初調(diào)查》。第二位是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道的記者范文清，獲獎作品是《寶澤行欠薪調(diào)查：誰動了銷售人員的奶酪》。第三位是經(jīng)濟(jì)觀察報的記者周和雙《租車過節(jié)》;第四位是財經(jīng)國家周刊葛軒《進(jìn)口車的潛規(guī)則》;第五位是時代汽車雜志趙歡，獲獎作品是《龐大糾紛真相追蹤》。

　　主持人：

　　在這里要特別說明的是網(wǎng)易汽車的孫濤和，有請到的是網(wǎng)易汽車主編張奇代理，再次恭喜幾位，有請我們兩位頒獎嘉賓，為我們所有的獲獎記者頒發(fā)榮譽(yù)證書，并且頒發(fā)獎杯，有請!各位將獲得獎金1000元，有請我們的禮儀小姐為我們送上獎金牌。

　　接下來誰將獲得我們的三等獎，是哪些媒體記者以及作者呢?還是要請上此次獎項(xiàng)的評委，以及我們?nèi)泉劦念C獎嘉賓，將有請到的是中國資深媒體人石述思，中國青年報副總編輯董時，中國周刊雜志總編輯朱學(xué)東，為我們頒出三等獎，有請三位。

　　董時：

　　我現(xiàn)在宣布三等獎的獲獎?wù)?013第二屆中國汽車新聞獎的是，中國交通報閆新良，獲獎作品是《選好型好轉(zhuǎn)型——道路運(yùn)輸企業(yè)用車特點(diǎn)探悉》，進(jìn)行較為獨(dú)立的分析，體現(xiàn)了專業(yè)性，在中國商用車報道領(lǐng)域較為少見。

　　朱學(xué)東：

　　第二位是車語傳媒的記者唐一水，獲獎作品是《車市一周堪》。獲獎理由這是一檔有趣的汽車新聞評論節(jié)目，雖然內(nèi)容正統(tǒng)，選材新穎，語言幽默，主持輕松自然，寓教于樂。

　　石述思：

　　第三位2013年第二屆中國汽車新聞獎三等獎獲得者是新聞晚報記者莊鍵，他獲獎作品是《租車業(yè)老大發(fā)飆，超低價回收抹黑》，汽車業(yè)正進(jìn)入快速發(fā)展期，但對于該行業(yè)的報道還有欠缺，本文對租車行業(yè)一次極有影響力的事件，進(jìn)行了客觀、及時、到位的報道，祝賀。

　　主持人：

　　有請以上獲獎的記者上臺領(lǐng)獎，有請!頒發(fā)榮譽(yù)證書以及獎杯。下面將頒發(fā)二等獎，有請頒獎嘉賓，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長、新聞研究中心主任陳昌鳳。

　　陳昌鳳：

　　獲得2013男第二屆中國汽車新聞獎二等獎的記者是網(wǎng)易汽車劉文俊，獲獎作品是《以正義之名”915”青島日系4S店被焚調(diào)查》，獲獎理由他比較及時且罕見地為2012年9月15日，發(fā)生轟動中國汽車界青島4S店被焚燒事件，留下客觀的歷史記錄。其實(shí)還有一位頒獎?wù)?，倪老師，因?yàn)槌霾盍?，所以他把這個任務(wù)交給我了。

　　第二位頒獎嘉賓華夏時報記者劉俊晶，獲獎作品是《青年汽車夢斷海寧》，這是汽車新聞報道中，就汽車企業(yè)和地方政府之間關(guān)于土地回收的報道進(jìn)行深入的采訪，內(nèi)容較為深刻，祝賀兩位獲獎?wù)摺?/p>

　　主持人：

　　有請我們兩位記者上臺領(lǐng)獎，有請!

　　去年中國汽車新聞獎本著寧缺毋濫的原則進(jìn)行評選，最后一等獎是空缺，今天到底誰能將一等獎?wù)阶约旱氖种?，謎底即將揭開，掌聲邀請到的是中宣部原新聞局局長、經(jīng)濟(jì)日報社原社長、中國記協(xié)原黨組書記徐心華，為我們頒出最重磅的一等獎，有請!

　　徐心華：

　　2013第二屆中國汽車新聞獎一等獎獲得者是中國青年報的記者黃少華，獲獎作品是《一汽這盤棋到底該怎么下?》，獲獎理由是敢于指出問題，邏輯嚴(yán)密，結(jié)論較為客觀，這是難能可貴。

　　主持人：

　　有請黃少華上臺領(lǐng)獎。同樣將獲得的是我們的證書和獎杯，當(dāng)然，現(xiàn)場的各位來賓，讓我們來感受一下兩萬元的掌聲應(yīng)該是如此的熱烈。

　　黃少華：

　　非常感謝，謝謝《汽車商業(yè)評論》，謝謝所有的評委，把這么重的一個獎項(xiàng)頒給我，我覺得自己一直很幸運(yùn)，最近大家都在討論媒體的輿論環(huán)境，我就很幸運(yùn)地從畢業(yè)以后就開始在中國青年報社這個相對比較希望作為理想的媒體里面工作。中國青年報的新聞周刊也是從04年創(chuàng)刊以后，一直本著做汽車產(chǎn)業(yè)的傳播者、思考者和建設(shè)者，我覺得我們一直以一個比較簡單的要求來要求自己，寫每一篇報道的時候，都要問一下自己，你這一篇報道到底對這個產(chǎn)業(yè)，對這個行業(yè)有沒有什么樣的推動作用，所以非常感謝，特別激動，謝謝!

　　主持人：

　　來，這個歸我。確實(shí)剛才問的那個問題，作為媒體人自身的職業(yè)職責(zé)。

　　令人激動的頒獎環(huán)節(jié)就這樣結(jié)束了。其實(shí)還是稍有遺憾，今年特等獎實(shí)際上是空缺的，希望我們來年再進(jìn)一個臺階，明年頒發(fā)特等獎，也送出3萬元的將近。

　　馬上將進(jìn)入到的是更加精彩，也更具含金量的議題討論環(huán)節(jié)。我們現(xiàn)場的各位來賓也都知道，包括剛才我們很多的講座的嘉賓也都說到了，中國的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生巨大的變化，80后、90后的總?cè)藬?shù)已經(jīng)接近了4億，年輕一代已經(jīng)成為消費(fèi)的新生力量。面對年輕化浪潮洶涌而來，以及新的游戲規(guī)則，中國汽車企業(yè)要如何把年輕消費(fèi)者聚攏到我們的身邊呢?這是一個非常重要的課題。

　　實(shí)際上這也是我們本次討論環(huán)節(jié)的第一個話題，就是你是年輕人的菜嗎?將邀請本次議題的主持人，新華信國際信息咨詢(北京)有限公司總裁林雷。以及討論嘉賓是英菲尼迪中國市場與公關(guān)部總監(jiān)劉旭，獨(dú)立觀察家、中國汽車社會藍(lán)皮書總策劃肖民超，中國資深媒體人石述思，屈閣華剛企業(yè)管理咨詢公司總裁蘇桔良，偉達(dá)公關(guān)副總經(jīng)理于愛廷，有請!

　　林雷：

　　各位來賓，大家下午好，能有機(jī)會能參加一年一度的盛典。今天就是第一個環(huán)節(jié)論壇你是不是年輕人的菜，這句話很年輕，以我這個歲數(shù)一般不會說這個話的。剛才主持人已經(jīng)闡述了，遇到了越來越多的挑戰(zhàn)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，來探討我們在汽車整個環(huán)節(jié)當(dāng)中的問題，我們來開始第一個環(huán)節(jié)。

　　在過去的十年汽車市場發(fā)生了天翻地覆的變化，其實(shí)更大一個變化來講，是中國汽車消費(fèi)人群發(fā)生了巨大的變化，也是我們從60后、70后的消費(fèi)主體，開始向80后和90后來轉(zhuǎn)變。這樣的變化比所有的變化都跟大，因?yàn)槿说淖兓蜎Q定了一切。我們相信在過去做一些研究，我想就研究做一個拋磚引玉的開始。

　　在我們研究60后、70后、80后、90后的研究，發(fā)現(xiàn)了80后、90后的一些特點(diǎn)，從生活觀來看的話，他們愛好十分廣泛，而且他們更加注重生活和工作的平衡，這是第一點(diǎn)。從消費(fèi)者來看的話，80后、90后也十分關(guān)注打折，但是他們?yōu)榱俗约旱膼酆靡膊幌б粩S千金。同時來講，他們很喜歡創(chuàng)新的東西，不僅僅喜歡創(chuàng)新產(chǎn)品，甚至還喜歡嶄新的渠道，這也是現(xiàn)在一些很有意思的渠道出現(xiàn)以后，也為新的消費(fèi)人群所熱捧。

　　還有一點(diǎn)他們的生活過程中，他們生活在互聯(lián)網(wǎng)時代，也正好是新媒體高速發(fā)展過程中，有一些很主流的觀點(diǎn)，等等這些我看到80后、90后與我們過去的60后、70后一個比較典型的區(qū)別。我們在這塊也想請教一下，在你們眼中，我們新的一代消費(fèi)者，他們還有什么樣的一些特點(diǎn)?你們覺得他們有一些什么樣不同的特點(diǎn)?因?yàn)檫@些特點(diǎn)將會使我們未來很多的工作都遇到重大挑戰(zhàn)。

　　首先我想問一下劉總，因?yàn)閯⒖偸莵碜杂谄嚨钠髽I(yè)，也是我們眾多嘉賓中唯一汽車企業(yè)的代表，更為深刻，把握消費(fèi)者是重要的課題，您是怎么來看待80后和90后這一些特點(diǎn)?

　　劉旭：

　　主辦方邀請我來參加這個討論，因?yàn)槲易约罕旧砭褪且粋€80后，有點(diǎn)自己說自己。因?yàn)槟愕哪繕?biāo)消費(fèi)人群從全球到中國，實(shí)際上都是一致的，都是年輕心態(tài)的高端消費(fèi)者。核心是年輕，這兩個從我們來看是區(qū)別很大的，從營銷的消費(fèi)者細(xì)分來講，可以用人口特征細(xì)分，可以用心理細(xì)分，年輕心態(tài)更多于偏向于行為和心態(tài)細(xì)分的。各個年齡段的人都會擁有的一個詞。

　　最近我在看一本書，這個書里有一個調(diào)查很有意思，調(diào)查了70后、80后、90后的上網(wǎng)行為，說90后里面有一半的人是經(jīng)常使用圖片編輯軟件的。手機(jī)里面圖片編輯軟件自拍之后傳上去。有一半的人是每天使用微博。但是70后也有20%的人是有這種消費(fèi)行為的，我覺得對于我們來講，我覺得這20%的人也非常關(guān)鍵，雖然他年齡上不是典型的年輕人，但是他們的行為和心理是年輕人，這個可能是來自于英菲尼迪的一點(diǎn)認(rèn)識。

　　林雷：

　　那您覺得比如說面對新的一代，80后、90后來講，你有沒有感覺到他們在價值取向上，在行為上有巨大的差別嗎?作為一個廠商角度，在偏好方面有沒有一個重大的差別?

　　劉旭：

　　我們用四個詞來定義只是說年輕心態(tài)，你剛才大部分都提到了，我們是用四個非，用英文表述來講，一個是說求新，第二個是個性，第三個是互聯(lián)，這個你剛才都提到了。第四個我們用了一個詞叫共鳴，他們很注重心理上和體驗(yàn)上的一種共鳴。我們也做了一些小范圍的討論調(diào)研，年輕心態(tài)他們對生命的看法是不一樣的，他們對生活和生命看成一個旅程。我聽一個老師說了一個詞，生命不是說追求生命的長度，而是追求生命的濃度。他們在生活中不斷要追求新鮮的，或者充滿這種濃度的體驗(yàn)。那我們作為一個汽車廠商來講，希望能給他提供這樣的一種體驗(yàn)。

　　林雷：

　　于總，因?yàn)槟枪P(guān)公司，在傳播方面是走在很前沿的這種位置上，您有沒有一個比較深刻的感觸?關(guān)于新的一代消費(fèi)群體，他們的特點(diǎn)會是什么樣子的?

　　于愛廷：

　　首先應(yīng)該說不是那么年輕，但是還有一個年輕的心。這些年應(yīng)該目睹了這個社會發(fā)展，我有三個觀點(diǎn)，第一個是青年這盤菜不是趕潮流，趕時髦，而且現(xiàn)在青年的確是消費(fèi)的主力軍。從我們目前代理的很多品牌卡帕很多的豪華品牌，現(xiàn)在消費(fèi)人群的確在中國都是年輕的80后、90后，所以現(xiàn)在青年這盤菜必須要非常重視。記得90年代我在奔馳工作的時候，奔馳的S級大奔，當(dāng)時都是企業(yè)家，當(dāng)時企業(yè)家成功的，基本上都是鋼鐵大王、煤炭老板?，F(xiàn)在因?yàn)镮T和金融界的發(fā)展，我們有更多的年輕人，他們的確自媒體的發(fā)達(dá)，年輕人已經(jīng)成了這種高端消費(fèi)品的主戰(zhàn)場。

　　但這一代人我的觀察，他們是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、新媒體這樣成長起來的，他們有更多的接觸，對知識的，對各種見解的，所以他們有自己獨(dú)特的見解。在這點(diǎn)我想強(qiáng)調(diào)的是剛才邏輯思維也專門講了，要迎合他們的思想，iPod就是贏得了這些人，就表明了這些年輕人有自己的見解，你要迎合他們，贏得他們成為粉絲，贏得他們的心。這一點(diǎn)也想舉一下我們現(xiàn)在做的兩個案例。像美國加州大杏仁，這個我們是健康和時尚，把健康、時尚連接起來了，通過高圓圓的這種形象代言，把健康時尚對白領(lǐng)每天提醒他們杏仁對他們身體的健康，也引導(dǎo)一個時尚。

　　最近奔馳的經(jīng)銷商推出了A級車，是奔馳比較小的一款車，它是年輕人進(jìn)取成功的一個車型。在經(jīng)銷的時候，又出了一個比較獨(dú)特的，分了金木水火土五款，又細(xì)分了市場，讓更多的年輕人有了自己的選擇。那我們知道很多人都有一個土豪金的夢想，這個木代表青春，代表生發(fā)，代表朝氣、春天。水上善若水，中國的水有財運(yùn)的表示，還有火很多人喜歡激情，喜歡火，都希望能夠盡早地火起來。同時還有很多人腳踏實(shí)地地喜歡土的，所以經(jīng)過這款細(xì)分，由中國的設(shè)計師幫助他做了五款細(xì)分化的市場，讓這個產(chǎn)品取得成功。我們在做宣傳的時候品牌主張，要迎合他的這種思想，他的見解，贏得他的粉絲，所以在他的活動現(xiàn)場，當(dāng)時我看了五款車，在我面前的時候，我們在做宣傳的時候，我都自己想買兩款車，我有的時候希望有上善若水這種水的感覺。同時我也有一種土豪金，也想有時候炫耀一下，我想個性化的選擇，這種主張讓我們產(chǎn)品釋放了更多產(chǎn)品的內(nèi)容的光芒，也贏得了消費(fèi)者內(nèi)心的表達(dá)，特別是青年一代，張揚(yáng)自我，有自己獨(dú)特個性的選擇。

　　林雷：

　　于總把我下一個問題很多內(nèi)容都進(jìn)行了闡述，算是搶答了。

　　下面請肖明超，我和他認(rèn)識很長時間了，從研究出身的。還想回到第一個主題，關(guān)于對新一代年輕人比較深刻的了解和認(rèn)識，剛才于總也提到一些，比如他們有比較獨(dú)立見解，你可不可以強(qiáng)調(diào)一下他們有什么獨(dú)立見解?比如說他們喜歡健康，喜歡到什么程度?這個激情和60后、70后的激情區(qū)別在哪兒?這個是我們對一個事物更深刻的認(rèn)識，才能更好地把握未來?

　　肖明超：

　　剛才年輕人的特點(diǎn)，我大概總結(jié)一下，第一他是自我小世界，就像剛才羅老師講的社群化很重要，自我小世界的特征，今年《小時代》上影的時候，很多不同的人都在罵90后，實(shí)際上都是以80、70、60為主體，說他們腦殘。一個非常有趣的90后，我看一個《小時代》就說我腦殘，你們看金庸才腦殘，他們在自我的小世界當(dāng)中。你做營銷什么的，能不能走進(jìn)他們小世界當(dāng)中很重要。

　　第二一個特點(diǎn)，他們不裝，你不管講激情也好，講什么樣的訴求也好，不是端著，而是真實(shí)存在的。這種真實(shí)存在就說，其實(shí)包括看到80、90后喜歡的明星跟前面有非常大的不同，他們喜歡的明星一定要真實(shí)，而不是說出來以后講一些冠冕堂皇的東西，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為不裝的才是好的。這個其實(shí)對很多品牌提出了很大的挑戰(zhàn)，我們自己認(rèn)為我們強(qiáng)調(diào)那樣的主張，我們的這些年輕人不一定能夠真正從內(nèi)心里面去認(rèn)同。

　　第三個特點(diǎn)，他們更加追求平等，你就說過去我們前面的這些IT，我們講我們是權(quán)威的，高高在上的感覺，像70、60、50能夠接受的，但是80、90不會接受這樣的說教，不會接受這樣的標(biāo)簽，而且你要給它貼標(biāo)簽也不能貼得很明確。90后認(rèn)為你可以講一個我內(nèi)心的一種個性，但是你不能告訴大家說，你看這就是90后。所以他們其實(shí)越來越追求品牌的平等化，而不是高高在上。今天的品牌不是要追求完美，品牌追求真性情，對于這些年輕人才最重要。

　　最后一個是流行度，今天講年輕人，流行度的概念他們喜歡談那些新潮、熱點(diǎn)的東西，如果你的產(chǎn)品，你的品牌不能夠被大家去談?wù)摚遣粫ハ矚g的。他希望能夠在自己的族群當(dāng)中是有流行感的，包括剛才英菲尼迪講的，他講的年輕感，年輕感的概念也是他要有話題，如果品牌不能在年輕人里面形成話題，你的品牌沒有流行度。所以這種流行度的概念不見得一定是買，不見得我現(xiàn)在要做一款車，讓所有的80后、90后去買，而是說你的品牌是不是被年輕人去談?wù)?，有沒有話題去談?wù)?。去年有一個國產(chǎn)手機(jī)廠商就講說，我是全中國智能手機(jī)排名前四名的，為什么他們都不談?wù)撐?，都在談?wù)撔∶?。其?shí)我們看小米手機(jī)最大的一個族群就是年輕人，越談?wù)撛接锌赡鼙徽J(rèn)同，所以你要形成對他們來講比較好的話題，謝謝。

　　林雷：

　　你剛才說到幾點(diǎn)，90后的特點(diǎn)，不裝、平等、談?wù)摚壬谶@方面有很獨(dú)到和深刻的一些理解，也希望能夠在這方面多一點(diǎn)對新的消費(fèi)群體的認(rèn)識的理解。

　　石述思：

　　要按照這么一個模式，我肯定會搶先發(fā)言，越往后發(fā)言的難度越高，幸虧我不是最不幸的人。你知道中國的幸福主要體現(xiàn)在我身邊還有一個繼續(xù)被我憋死的人。

　　年輕人我覺得不管你高興不高興，滿意不滿意，我對年輕人的態(tài)度用一個詞，一直采取一個態(tài)度PMPMP，拼命拍馬屁，分析他們，不如建立這樣的態(tài)度。這種獨(dú)生子女帶個性化非常得強(qiáng)，你要罵他腦殘的人，估計將來都會沒有飯吃。我希望你想罵他腦殘，你忍住，讓羅振宇去罵。

　　我認(rèn)為年輕人未來可能的關(guān)健詞，我不是做商業(yè)的，但是天天跟他們接觸，大學(xué)天天請去，你有知識，有文化，有水平，有錢，可能都不會是90后。他們好像都有脆弱感，那個話是專門剁牛頭的一幫人，改革開放30年紅利我們都喝點(diǎn)兒湯，肉都讓土豪吃。但是90后承受更多的是鎮(zhèn)痛，他內(nèi)心有非常敏感的東西，又個性張揚(yáng)，我喜歡用一個詞，讓他喜歡你、愛你，才有可能變成粉絲。如果一個90后不喜歡你，你再德高望重，那也是死亡。而且越德高望重，死得越快。大家想想新聞聯(lián)播有多少90后在看，為什么新聞聯(lián)播那么優(yōu)秀的節(jié)目，90后不看呢?因?yàn)樗饲f，什么叫端莊呢?端著裝。

　　而且90后的消費(fèi)兩極分化，我前一段時間在加州弄一個車，你不超速都不行，加州沃野千里，都是大平原。我說兩句話，一個從加州人民有個別都控訴中國的一些移民，張曙光家我都去轉(zhuǎn)了一圈，他的別墅并不是很貴，100多萬美金，人家控訴怎么控訴?本來我們孩子那破車我們好多年進(jìn)入汽車都一個世紀(jì)了，有個破車算個屁，但中國的富二代去就買法拉利，把人家的學(xué)校風(fēng)氣都給帶壞了。但這個結(jié)合北京出現(xiàn)了很多的事例，尤其是英菲尼迪牛，全世界坦克級的，就這樣的高端車一定會成為一部分人的擁有者，他顯示自己是土豪的兒子——小土豪，我虛榮，我活的比你們都好，他們的主題歌只要你活得比我差，他就很幸福。我相信這是個龐大的市場，你不能忽視，中國的階層裂痕不是通過開一次三中全會就能解決的。

　　還有一種寒門子弟，經(jīng)過奮斗有點(diǎn)積蓄的人，他們更重視受尊重，喜歡、個性，但這幫人還有一個意識，因?yàn)楝F(xiàn)在北京想買車不容易，他會更容易注重環(huán)保，大環(huán)境也會向環(huán)保傾斜，他們這代的意識比我們這代更強(qiáng)，這是兩個不同的意識。我希望土豪那幫人多掙他們的錢，捎帶做點(diǎn)兒公益事業(yè)。寒門的需求會更加多樣化，而且他會更符合現(xiàn)代的生活方式，他會帶來一個非常新的市場。跟過去追求安全，追求舒適還不太一樣，我希望引起我們的重視，你拍我什么意思?

　　蘇桔良：

　　講得非常好。

　　主持人：

　　從另外一個角度對年輕的認(rèn)識，雖然總結(jié)出來沒有像明超這樣子，一會兒再問你這個問題，從你先開始。到了蘇總，蘇總在國內(nèi)做很多的經(jīng)銷商渠道，幫助他們來提升能力。今年來講幫助他們能和消費(fèi)者打交道。難的一個問題是說現(xiàn)在新的消費(fèi)者出現(xiàn)了，很多年輕消費(fèi)者，如何幫助這些渠道的決策者，去贏取這些新的消費(fèi)群體，是很難的事情，你怎么看待新的年輕的消費(fèi)群體?自然做可以留在后面說，要不山主持就全亂了。

　　蘇桔良：

　　很高興所有人過來，剩一點(diǎn)點(diǎn)可以讓我講。剛剛前面幾位嘉賓提到的PMPMP，我多加兩個。我掌握一個PSPHPMPMP，拼死拼活拼命拍馬屁。我來跟大家報道一下我來自臺灣，我今年47歲，用這個年紀(jì)來討論90年代，不一定最適合。不過最近幾年一直在研究消費(fèi)市場，尤其是在第一線，因?yàn)樗械匿N售人員都會問我一個問題，我怎么把車賣給一個30歲以上的，以及30歲以下的客戶，我馬上就遇到一個問題，馬上回答第一個問題，你知不知道70年缺什么，80年的缺什么，90年的缺什么。大部分人答不出來。

　　我發(fā)現(xiàn)70年代的人在物質(zhì)生活上應(yīng)該有一些保障了，我是01年來到內(nèi)地，在內(nèi)地12年，見證了整個中國汽車業(yè)的快速發(fā)展。那我感受到的一點(diǎn)，非常清楚的就是說這些人的物質(zhì)追求非常快。80年缺地位，反過來80年也有很多人占據(jù)了地位，所以我們可以看到現(xiàn)在很多80年已經(jīng)在4S店里面占據(jù)了所謂主管階級。90年缺什么?缺成就，所以我們告訴他，如果你面對90年代的這些所謂的消費(fèi)者，你應(yīng)該是放在成就這兩個字來著手，方法等一下再說。

　　為什么特別講這個問題?因?yàn)閯偛盘岬皆S多的問題，我做了很多的筆記，其實(shí)我在臺灣經(jīng)歷過了臺灣的一個成長，也跟現(xiàn)代所謂的90年代很接近，我們臺灣叫”草莓族”，有點(diǎn)像啃老族，吃爸爸媽媽的，沒什么承受壓力。我在研究這兩個世代的勞動力發(fā)現(xiàn)，其實(shí)就如同剛剛主持人提到的，這些人對于生活的平衡，以及所謂愛好的廣泛有很大的狀態(tài)，所以我們認(rèn)為他的融合度非常高。

　　這群人很喜歡交朋友，很喜歡跟他相似的人做溝通，我就鼓勵很多年輕，或者年紀(jì)大的銷售人員能夠多關(guān)心這些90后的一些用語，各位知道脫光是什么意思嗎?最近的網(wǎng)絡(luò)語言，叫脫光，脫離光棍。

　　事實(shí)上我們在研究過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)這些90后的人為什么要創(chuàng)造這些詞匯?因?yàn)樗?0年代跟70年代已經(jīng)沒有太多的成就感，所以必須在90年代創(chuàng)造自己的語言。而你能夠講出這些語言，他必須能夠相信你跟他是同一類型，你必須容易成交，這是我們想到的一個成交方法。事實(shí)上我們有許多的老師，包括我們公司的老師，一個人在29年賣了一萬部車，比喬.吉拉德少了3000輛，他有來到現(xiàn)場。各位不要看他這個樣子，他已經(jīng)63歲了，一直在研究所謂的90后，經(jīng)常跟90后的精英銷售顧問，我們已經(jīng)培育了很多超級銷售顧問，目的是去了解這些年輕人的思維跟法。

　　最后我想提一個問題，這些人最后會造成什么影響?我也跟各位警告一下。臺灣唯一的自主品牌是納智捷。在這之前有一個非菱，賣不到五年就垮掉了，花了幾年，重新開始做了納智捷，還好以90年代這個角度來生產(chǎn)這個車，應(yīng)該算是85后生產(chǎn)這個車，在臺灣是很受歡迎。那它所謂許許多多電子化的產(chǎn)品影響了許多人，所以我認(rèn)為未來的汽車行業(yè)里面更要注重的是三個品。第一個品質(zhì)，第二個品牌，第三個品德。從生產(chǎn)企業(yè)里面，從品質(zhì)的角度，要從技術(shù)著手，因?yàn)檫@些年輕人只會選好的，漸漸會摒棄那些不好的產(chǎn)品，所謂不好的，技術(shù)不好、品質(zhì)不好。第二個品牌形象不好，最后一個也就是品德，你的經(jīng)營方法，你就不是我的菜。

　　林雷：

　　我們剛才在討論年輕人的時候，談了很多關(guān)鍵點(diǎn)，還有一個很關(guān)鍵的，最后在石先生和蘇總的提示下，80后、90后，可能在位置上好像很難在進(jìn)一步看到很快，剩下的東西不多，就這樣一個概念。

　　不管怎么樣，這一代消費(fèi)者在未來他們慢慢會成為一個主流，無論在新車銷售，或者無論在二次銷售當(dāng)中是非常大的主流。而且會代表未來的趨勢，一個媒體趨勢，一個偏好趨勢，他們不僅僅決定了我們整個社會的一些選擇。還決定了社會一些精神追求，這一點(diǎn)是非常重要的，我想進(jìn)入我的第二個題目，其實(shí)大家都已經(jīng)躍躍欲試談這個問題。

　　第二個問題在這種情況下，那我們的廠商，在我們的產(chǎn)品開發(fā)，在我們的營銷溝通，在我們的渠道管理上面，會應(yīng)該采用什么樣的對策?這次就從石先生開始。核心問題是這樣的，因?yàn)槲覀儠r間有限，希望大家選一個自己想要的題目來開始，要么從產(chǎn)品角度來談，要么從品牌角度來談，或者從渠道角度來談，請不要三個都談了。

　　我還是一個比較重要的問題，你要了解他們的喜愛，從這個角度出發(fā)，談這個問題，我們的時間還是有限的。

　　石述思：

　　我就談兩點(diǎn)，第一點(diǎn)我們這一代人沒有完成獨(dú)立，所以我們沒有辦法去理解，完成獨(dú)立的概念。就中國人奮斗的目標(biāo)不是建立一個強(qiáng)大的國家，而是建立一個強(qiáng)大的個體。我相信一個擁有強(qiáng)大個體的國家，一定是全世界最強(qiáng)大的國家，美國就是這樣。但到90后，這幫人，80后奠基，90后到10后可能有希望完成獨(dú)立。

　　林雷：

　　獨(dú)立的個體?

　　石述思：

　　獨(dú)立的個體，我必須強(qiáng)調(diào)這個特質(zhì)，因?yàn)楝F(xiàn)在獨(dú)到汽車廠商的全是我們當(dāng)年買車?yán)先龢?，?dāng)然可能跟市場的產(chǎn)品稀缺有關(guān)系。桑塔納、捷達(dá)，還有富康，有些人還買銀色富康，外號叫銀富。因?yàn)榇蠹沂菑谋姷?，我們在一起，我們會感到很?qiáng)大，我們奧運(yùn)會冠軍拿個金牌，好多人哭，最近錄一期節(jié)目，問一個人，你什么時候感覺自己最愛國?奧運(yùn)會奪冠軍了，一群90后哄堂大笑，國家能給你什么，他們會思考這樣的問題。

　　第二個看世界，90后是最充分的一代，至少有一部分人看過世界，這是一個特點(diǎn)，就是個性，賣車的人如何像他一樣，像一個獨(dú)立的、平等的主體出現(xiàn)在他的面前。包括它的產(chǎn)品完成這種人格化的塑造，這其實(shí)跟剛才羅老師講的理念有近似之處，因?yàn)榇蠹叶际怯腥烁竦?，都是一個生命的個體，他說的那個東西，在中國還比較遙遠(yuǎn)。臺灣我一直認(rèn)為是一個正?；纳鐣?，我必須說我們是一個神奇的土地。在這個神奇的土地每天都產(chǎn)生各種各樣的奇葩，其實(shí)在座的幾位，只要在內(nèi)地生活久了，不管他多大的名氣都得得病，不是霧霾帶來的病，中國精神病全世界第一，一億人。

　　第二個營銷，我認(rèn)為現(xiàn)在很多的企業(yè)太理性了。一定要注重情緒的引導(dǎo)和梳理，即時消費(fèi)能力是最強(qiáng)的，喜歡就是瞬間，而不是說出大量的理論體系，那個是我們那代人，我們那代人最難為商人的，賣輛車特別難，因?yàn)槲覀儽或_大的，受過各種各樣的欺騙，碰見一個騙子，不太容易被騙。90后不是這樣的人，他會更加在情緒上會有這樣的一種特征，就這兩個特征，我覺得能夠把握個體、情緒，建構(gòu)一個新的營銷方式、模型，對他們特別重要，這個課題我認(rèn)為沒有錯，我們假裝理解他們。平常在網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)一個特征，昨天還罵了我，我第二天到他城市了，讓我到他食堂去吃飯，我說你不是昨天還罵我了嗎?他們是情緒轉(zhuǎn)化非?？斓囊粋€族群，我就說這么多，拋磚引玉吧，我該吃藥了。

　　肖明超：

　　我以為石老師講了可以結(jié)束了，他已經(jīng)講了很多，其實(shí)對于剛才講怎么讓年輕人喜歡你，可能我們跟年輕人的關(guān)系要更近一些，不是什么朋友的關(guān)系，你真正要成為他的閨蜜。

　　林雷：

　　這是很時尚的詞語。

　　肖明超：

　　現(xiàn)在大家去看在微博、微信上面的表情，你會發(fā)現(xiàn)有的表情，有的話只有閨蜜才可以說，你發(fā)現(xiàn)你說的話聽得懂的話，能夠用表情溝通的時候，你的品牌才真正走進(jìn)他的心里。

　　第二一個，我想可能是我們今年對年輕族群其實(shí)還是泛泛的，我們所有談年輕族群都是談的一個大概念，個性也好。其實(shí)現(xiàn)在年輕族群的內(nèi)部也有很多內(nèi)部的族群結(jié)構(gòu)和分化，那這種族群結(jié)構(gòu)分化意味著我們未來在做汽車的產(chǎn)品，或者溝通，或者定位的時候，還要進(jìn)一步細(xì)分。因?yàn)閯倓倕⒓恿藦V告節(jié)，上面有一個案例，在所有營銷廣告，這個案例是全場大獎，一個是可口可樂的賣萌，在中國做了一個營銷案例，所有人去買的時候，都要想我要買哪一瓶，我是買文藝年輕，是買宅男，或者買一瓶送給小蘿莉。需要從年輕人個性、主張去做族群的切割。

　　第三點(diǎn)，我講另外一個案例，今年我們的全場大獎當(dāng)中，通用的那個昂科拉它的營銷獲得了非常大的成功，我不知道最后它的銷量怎么樣，但是這款車是定位80后最成功的一款車，在所有營銷概念和所有的語言上面，全部都是像凡客一樣，這個年輕的表現(xiàn)都是85年的，每次到公司過來的時候，都說凡客過來了。它其實(shí)就是一種族群，所謂什么樣的粉絲的概念，你真正要能夠跟他們?nèi)ミM(jìn)行這種對話，你所有的語境，所有的傳播語言，所有的符號都要改變。這就是我們能夠找到跟80后溝通的關(guān)鍵點(diǎn)，謝謝!

　　林雷：

　　于總，您剛才談到，您有沒有在策劃過程中使用閨蜜，使用賣萌，或者蘿莉這樣的概念詞語?

　　于愛廷：

　　做好年輕人的傳播，每天要上網(wǎng)，要和年輕人打成一片，我們公司平均年齡比較年輕，是20多歲。我就覺得如果要是經(jīng)常跟年輕人，跟網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)υ?，跟他們一起混，了解他們的心思，為什么網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造出了這么多網(wǎng)絡(luò)的語言，因?yàn)楝F(xiàn)有的語言已經(jīng)無法表達(dá)他們了，其實(shí)他們是非常有創(chuàng)造力的。所有這些字，是一個文化的符號，所以如果我們能夠了解網(wǎng)絡(luò)語言，昨天特別有意思，我去新華社，他們開了一個座談會，邀請社會，新華社面臨很大壓力，他那個總編說了一個笑話，有個記者寫的文章，是親們，沒見過，他改成鄉(xiāng)親了。

　　還有一個總編40多歲，說現(xiàn)在他們?yōu)槭裁床缓煤脤懽?，同學(xué)，寫成童鞋。他已經(jīng)在體制內(nèi)很多年了，生命是繩命，年輕人把生命很淡然的，這個字稍微做個改編很有創(chuàng)意的。我現(xiàn)在覺得如果你能跟年輕人，跟網(wǎng)絡(luò)保持一致，也能讓我們保持一顆年輕的心。

　　還好，我們有90后的女兒在美國，我們倆每天微信通話，所以我一直還能跟年輕人保持閨蜜，能夠保持對話，我覺得也是做好年輕人的溝通，這個很重要的環(huán)節(jié)。

　　林雷：

　　下面請?zhí)K總，剛才你已經(jīng)起個頭，關(guān)于如何向年輕人來進(jìn)行銷售工作，都可以在介一下一些成功的案例。

　　蘇桔良：

　　我想是這樣，成功的案例會有，但是我做一個舉例，其實(shí)在我發(fā)現(xiàn)了，像去年我們幫許多的品牌做快速的提升，我們發(fā)現(xiàn)我們用的方法有一點(diǎn)不一樣，比如說舉例，我們在做外展，就把車放著，銷售人員就在旁邊。事實(shí)上我發(fā)現(xiàn)了，這樣根本就吸引不了人，因?yàn)榇蠹叶歼@樣做。

　　林雷：

　　吸引不了年輕人嗎?

　　蘇桔良：

　　對，吸引不了年輕人，這些年輕人帶著父母過來，我于是做了一些改變，我讓銷售員當(dāng)模特來代言自己的品牌，就在那邊玩，我放熱門的音樂，讓音樂的節(jié)奏隨著銷售人員的展現(xiàn)來展現(xiàn)這部車，這部車有什么不一樣，這是第一個。

　　這是第二個我個人認(rèn)為從形象的角度要改變，也就是我們剛剛講品牌的角度，提了三個品質(zhì)，品德是講經(jīng)營，我就從品牌這個角度，我想跟各位分享一下，我們在臺灣應(yīng)該是在1995年那一段時間，跟現(xiàn)在的這種狀況是有點(diǎn)近，雖然剛開始石總提到跟大陸不一樣臺灣，那時候出了一個名人，叫李明一，各位有沒有聽過，李明一提了一句話，只要我喜歡有什么不可以。這句話在電視上一播放以后，幾乎全部人都在學(xué)他叛逆，當(dāng)時有一部新車叫東南菱帥，我當(dāng)時是當(dāng)東南的高管，那時候我應(yīng)該用什么方法來吸引這些年輕人。后來我們想到一個另外的方法，拍了一個廣告，《爸爸的肩膀》。第二個是菱帥的家庭篇，所謂當(dāng)時叛逆的年輕人重新思考原來他們的定位，以及他們的思維。提了一個公益廣告，叫讓愛延續(xù)，這個在目前的用戶已經(jīng)刷了100多萬了，我要跟各位分享的，綜觀我們年輕人有很多的想法，蘿莉、同學(xué)等等的專有名詞，其實(shí)還是會歸為原點(diǎn)，跟親情有關(guān)。沒想到當(dāng)時菱帥這部車，所以我認(rèn)為要改變新時代消費(fèi)者的想法，你不能完全依賴他的想法，你會被他牽著鼻子走，而且會亂走，走到最后你可能收不了場，因?yàn)樵谂_灣也有一個品牌也是用這個方法，最后一直往后掉，掉到不見了，我個人認(rèn)為是說，我們還是要去引導(dǎo)這些年輕人，往一個比較正規(guī)的方向來引導(dǎo)，他的購買行為跟他的思想行為，跟他的家庭行為，這三個東西合在一起可能比較容易被接受。這樣的菜是三個人喜歡吃，而不是一個人喜歡吃。

　　林雷：

　　謝謝，最后留給劉總了，根據(jù)石老師的觀點(diǎn)，你是最難一個回答問題。

　　想請您談這個問題，前面都不是在汽車企業(yè)工作的，都是在各個領(lǐng)域輔助企業(yè)工作的機(jī)構(gòu)。其實(shí)對汽車企業(yè)來講難點(diǎn)也很重要，汽車消費(fèi)群體出來了，他們有自己的特色，而且也把這個特色闡述得很清楚。毫無疑問會有一個明顯、全面的思考，來應(yīng)對所謂他們對產(chǎn)品偏好，他們對傳播的偏好，以及他們對渠道的偏好。

　　這方面來講的話，作為你剛剛所提到年輕的心態(tài)，很重要的一個理念來傳播，這個心態(tài)是怎么在產(chǎn)品的規(guī)劃，在市場的傳播，在渠道的管理上體現(xiàn)出來呢?能夠使我們年輕的一代可以對英菲尼迪有更大的偏好。

　　劉旭：

　　我感覺到最后一位發(fā)言的壓力了。幾位老師都提到了非常值得去進(jìn)行思考，或者去證實(shí)很有意思的觀點(diǎn)。剛才石老師也提到，其他老師也提到，我覺得情感這個詞，包括個性這個詞，我覺得英菲尼迪現(xiàn)在在年輕人的營銷中，具有一個非常大的優(yōu)勢，他是一個在中國剛剛起步的品牌，體量還比較少，可以針對我們的目標(biāo)消費(fèi)人群去定制化所有的營銷，沒有以前的包袱。之所以英菲尼迪最近敢去宣傳說要成為最感性的品牌，我們是希望能夠在你說產(chǎn)品、營銷、服務(wù)、渠道等等方面，所有跟消費(fèi)者的接觸點(diǎn)，能夠按照這樣的一個方向，面向年輕人需求重新去時間，去定制，你成為真正平等的，成為他們部分的一個品牌，我們最近會做一系列的情感營銷的行動。包括比如說贊助了現(xiàn)在很火的《爸爸去哪兒》的節(jié)目，這是一個充滿情感體驗(yàn)的節(jié)目。在年底，明年年初的時候會發(fā)布一個全新的品牌口號，這個也是希望用現(xiàn)在年輕人的一種語言，去表達(dá)一種口號，我想在我們這種所謂實(shí)踐和驗(yàn)證這些理論的同時，也希望各位老師，希望在座的各位媒體朋友給我們多提一些意見，我們也是沖在前面的，第一個去吃螃蟹的，希望大家能夠多給我們關(guān)注。

　　林雷：

　　謝謝，由于時間有限，我的主持就到此結(jié)束，因?yàn)檎垊⒖傋鳛樽詈笠粋€發(fā)言，就替我對這一節(jié)進(jìn)行了所有的總結(jié)，一句話如何能夠看待和如何能夠讓我們新的一代年輕人喜歡品牌，是最重要的一個發(fā)展基石，謝謝各位參加，也謝謝大家!

　　議題二

　　主持人：

　　謝謝各位!

　　剛才主要談到了消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在變化。實(shí)際上，之前很多嘉賓也說到了，我們媒體形式也在發(fā)生巨大的變革，不斷出現(xiàn)的新媒體形式和自媒體正在給我們傳統(tǒng)媒體帶來巨大的沖擊。這樣一個數(shù)字時代，舊媒體究竟有沒有失效，這是我們論壇第二個要議論的議題。接下來有請到我們主持人，《汽車商業(yè)評論》、《汽車消費(fèi)報告》總編輯賈可，以及本場嘉賓，清華大學(xué)新聞研究中心主任陳昌鳳，日產(chǎn)中國公關(guān)副總監(jiān)霍靜，《羅輯思維》主講人羅振宇，中國青年報副總編輯董時，聞度研究總經(jīng)理王豐斌。

　　賈可：

　　我們的論壇總是很精彩，但是時間總是很短。因?yàn)橐粋€論壇能夠堅持下來很不容易的，我們的論壇比較自由，不可能那么端莊。

　　論壇開始的時候，我講到了我們雜志的規(guī)劃，兩本雜志，全媒體、多論壇，一個平臺。實(shí)際上，我講的是一個傳統(tǒng)媒體的出路問題，我們覺得，我是一直在做傳統(tǒng)媒體的人，一直碼字的，到現(xiàn)在還沒有脫離傳統(tǒng)媒體的思維。而且到我現(xiàn)在的理解，我們老老實(shí)實(shí)做傳統(tǒng)媒體，通過互聯(lián)網(wǎng)的形式，抓住它的翅膀，能夠使自己在一個垂直的產(chǎn)業(yè)鏈上面能夠不僅完成了生活生存下去，而且還要生存得很好。這是我想到的一個道理。羅振宇先生是自媒體的，叫做羅輯思維，如果自媒體離開他，是不是就不是自媒體了。如果羅輯思維是一個品牌，又變成一個媒體機(jī)構(gòu)或者傳播機(jī)構(gòu)，也是一個平臺，這是殊途同歸的，只要把它做好。自媒體大浪掏沙，很多沒有做好的，死是應(yīng)該的。未來繼續(xù)做的，按照我剛才的邏輯還是能夠很好地活下去。我現(xiàn)在請羅振宇對此發(fā)表一些想法。

　　羅振宇：

　　謝謝，我自己是傳統(tǒng)媒體出身的，我在央視《對話》欄目做了幾年編輯，我是傳統(tǒng)媒體穿越過來的人，對傳統(tǒng)媒體說得話再難聽都是自家人說得話，我恰恰不是站在自媒體這邊說傳統(tǒng)媒體，相當(dāng)于我們吐槽北京是一個意思。

　　你剛才說的我都不太統(tǒng)一，傳統(tǒng)媒體沒有任何活路，第一，自媒體洗劫的是媒體的樣式。大英百科全書關(guān)門了，我問了一下他們的總編，我說你們怎么不反思，怎么讓互聯(lián)網(wǎng)失敗的。他說怎么不反思，我們根本沒有任何可能改變這次失敗。我們知道互聯(lián)網(wǎng)就進(jìn)行了戰(zhàn)略規(guī)劃，我們就知道危及百科的樣式可能會出現(xiàn)。我說怎么不改變?他說沒法改變，我能告訴我股東現(xiàn)在不掙錢嗎，我們上千人的大機(jī)構(gòu)，能把所有員工都辭退嗎。就是我看到了，我過不去，然后他跟我講了一句經(jīng)典的話，我不能用自殺的方式來拯救我自己。所以，互聯(lián)網(wǎng)顛覆的不是媒體本身，它顛覆的是媒體組織樣式。所有稱得上革命的社會變革都是組織樣式變革，工業(yè)革命帶來的不是每一個封建領(lǐng)主家里放點(diǎn)機(jī)器生產(chǎn)就完成了工業(yè)革命。是你封建領(lǐng)主的組織樣式、協(xié)作方式全部破產(chǎn)，所有農(nóng)民集中到倫敦、格拉斯哥、伯明罕這樣的大城市按照新的樣式組織在一起才是工業(yè)革命。

　　什么叫互聯(lián)網(wǎng)革命，就是所有堅固的組織體發(fā)生了崩解，這是我的看法，不存在誰好誰壞的問題。

　　第二個看法，傳統(tǒng)媒體人，你看預(yù)言說傳統(tǒng)媒體要死不也沒死嗎，廣播也沒死。這是一種典型的，沒有認(rèn)識到這是什么。此前都叫新媒體革命，唯獨(dú)互聯(lián)網(wǎng)這一輪不叫新媒體革命，而是母媒體革命。我們看互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了什么，什么都沒有，互聯(lián)網(wǎng)上跑的仍然是圖文，照片、視頻、音頻，還是這些傳統(tǒng)媒體的載體樣式。有人說不對，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了互動，互動是電話創(chuàng)造的?；ヂ?lián)網(wǎng)什么都沒做到，就干了一件事情，所有的集體拆遷，異地實(shí)驗(yàn)。所以原來的媒體人指望按照此前一百多年前的媒體變更的革命，看這個就沒有什么道理了。

　　第三個，羅振宇萬一做得品質(zhì)不好了，就被弄死了我還會死呢，我還會中風(fēng)口眼歪斜，說不出話呢，那怎么辦呢，就死唄。追求一個機(jī)械系統(tǒng)長治久安、亙古不破，這都是工業(yè)時代的想法。因?yàn)槎际前讶朔駝t了個體性，把你焊接到一個機(jī)器上面，構(gòu)件組織樣式，才能夠追求這樣的情況。所以不管組織本質(zhì)上多么尊重人，本質(zhì)上都在滅絕人、否定人?？谔柕臇|西都不要聽。

　　回到人，我把我這一代人要做的做完了就完了。很多人說你們做自媒體，有沒有商業(yè)模式。商業(yè)模式也是工業(yè)時代的看法，你的內(nèi)容提供靠譜不靠譜，也是工業(yè)時代的看法。我不希望長成大象，我就是扎猛。這就是生態(tài)的方法，如果你不能理解這種心態(tài)，那你就不能理解互聯(lián)網(wǎng)。

　　比如說我們羅輯思維明年想做一個實(shí)驗(yàn)，但是能不能做成不知道，但是今年已經(jīng)在做規(guī)劃。6月份就召集會員做羅輯思維粵語，選出羅輯思維20大美女做粵語。沒準(zhǔn)我們臨時眾籌花五百萬，大家解散。這種商業(yè)模式，這種企業(yè)模式就是按任務(wù)組織起來的，完事兒就沒了，我不追求永續(xù)性，但是很歡樂，它是一個游戲，很多人又掙到錢了，又歡樂，多好。這都是傳統(tǒng)媒體的妄念，我們不追求這些。我說完了。

　　賈可：

　　羅振宇給我們設(shè)置了一個靶子。在座很多人都是傳統(tǒng)媒體，一一來打靶。中國青年報老傳統(tǒng)媒體了，董時，而且它在新的時代還繼續(xù)煥發(fā)時代性。

　　董時：

　　剛才被宣判了以后，我覺得咯噔一下，因?yàn)椴幌胨馈Ｗ蛱旄现煺f了一下，老朱說去了內(nèi)聯(lián)升，布鞋有用嗎，為什么還有布鞋活著呢。所以我想，即使這個行業(yè)面臨著很大的挑戰(zhàn)，知難而進(jìn)，我就想最后做內(nèi)聯(lián)生吧，但是現(xiàn)在整個的媒體狀況是什么樣的，確實(shí)傳統(tǒng)媒體面臨巨大的挑戰(zhàn)，它現(xiàn)在正在失去過去的盈利模式。但是我知道好多新媒體也還沒找到盈利模式，也不是特別清晰，大家都比較難的時候，我就想什么是新媒體，什么是舊媒體。新媒體新在什么地方，舊媒體舊在什么地方，舊在名字嗎。中國青年報是一個名字，可不可以作為一個新媒體呢，拽著誰的翅膀飛一下。我們也想這樣。所以老羅講的確實(shí)很有道理，你再想用傳統(tǒng)的方法吸引那么多人，把你的產(chǎn)品銷售給人家不那么容易了。但是傳統(tǒng)媒體確實(shí)面臨一個創(chuàng)新，就是用互聯(lián)網(wǎng)思維去研究你的未來讀者，研究你的市場，怎么把你的東西，把人家需要的東西送到人家手上，現(xiàn)在大家還處在同一個起跑線上，都有機(jī)會。

　　羅振宇：

　　她打了靶子，我不是說傳統(tǒng)媒體的牌子要死，我不是拍主辦方的馬屁，汽車商業(yè)雜志都是小牌子，報紙最容易死，電視臺跟進(jìn)。今年央視3套2013年利益下降30%。小雜志不容易死，因?yàn)樗鼑@在一個主筆周圍，有靈魂、有魅力、有個性的小雜志，然后做的是一個社群的生意，所以不容易死。為什么我特別容易賈可剛才講的，首先你吃定汽車業(yè)，你有了社群，這個雜志是你個人的。你披著傳統(tǒng)媒體羊皮的就是你。獨(dú)立的人格，鮮明的人格特征，明確的社群基礎(chǔ)，確定性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是剛才老師講的，這種媒體就是完成了穿越。所以你看今天所有雜志，你看牛文文那個創(chuàng)業(yè)家，上半年?duì)I收五千多萬，你再看看他的思維，他已經(jīng)穿越過來了。誰穿越不過來呢，就是帶著龐大的組織肉身，生活在白堊紀(jì)的恐龍們，比如說中國青年報穿越不過來，在生物進(jìn)化史上最牛的就是蟑螂，又快又小，打不死的小強(qiáng)，我們都得學(xué)它。

　　賈可：

　　現(xiàn)在誰講，有沒有自告奮勇的?

　　霍靜：

　　不好意思，作為廠商來講，我覺得老羅的說法也不能說完全不對，至少在中國未來這幾年，這種傳統(tǒng)媒體是不可能滅亡的。第二點(diǎn)，作為汽車廠商來講，對于傳統(tǒng)媒體還是有一定依賴性的，包括消費(fèi)者。

　　羅振宇：

　　一直到1947年，蔣介石都覺得自己還能搏一搏。

　　霍靜：

　　包括你剛才說打不死的小強(qiáng)也對，為什么帶有龐大肉身的媒體會最早死，而小而精的媒體生存能力會更強(qiáng)一點(diǎn)，只要他懂得快速地進(jìn)行一個營銷模式的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在我可以舉一個很簡單的例子，像很多尼桑品牌，包括像哪怕奔馳、寶馬這種在二三四線城市，他們跟很多消費(fèi)者打交道，他們會發(fā)現(xiàn)這種消費(fèi)者對傳統(tǒng)媒體的依賴性還是有的，并且在一定時間內(nèi)需要持續(xù)的，所以就面臨著傳統(tǒng)媒體怎么樣轉(zhuǎn)型，把他自己從傳統(tǒng)媒體更好地跟新媒體這種自媒體相結(jié)合。這是傳統(tǒng)媒體的一個生存之道。特別像很多區(qū)域的傳統(tǒng)媒體，因?yàn)樗麄兙褪谴虿凰赖男?qiáng)，他們已經(jīng)有了這種肉身，自己能很快適應(yīng)這種全新的營銷模式，這對他們來說也是我曾經(jīng)跟賈可討論過的，怎么讓我們汽車商業(yè)評論這種傳統(tǒng)媒體更好地活下去的方式。這就是我的一個想法。

　　賈可：

　　霍靜，你不止給我，還給中國青年報學(xué)東他們在挽回。但是能不能挽回，他在這方面有沒有一點(diǎn)想法?

　　王豐斌：

　　你給了一個很艱難的任務(wù)，跟這樣一個大微論戰(zhàn)是一個挑戰(zhàn)。我也是從傳統(tǒng)媒體穿越過來的，這兩天我發(fā)了一個微信，轉(zhuǎn)了一個微信，優(yōu)雅地活著還是難看地死去。很多傳統(tǒng)媒體都說過這樣的話，傳統(tǒng)媒體如果這樣的話，注定過不了這個今天。

　　稍微把話題往下延展一點(diǎn)，今天社會是不是需要信息傳播傳遞的行業(yè)或者服務(wù)，一定是需要的?；ヂ?lián)網(wǎng)到來之后，由于互聯(lián)網(wǎng)提供了一個人類的共識性，幾乎所有人理論上一個信息可以同時抵達(dá)到世界所有人，所以信息落差的優(yōu)勢，媒體一直所占據(jù)的信息落差優(yōu)勢已經(jīng)不存在了。以往我得到消息，我發(fā)布給所有人，這是媒體的優(yōu)勢。今天互聯(lián)網(wǎng)到來，全球人類共識性的出現(xiàn)，媒體的信息落差消失了。

　　但是，這個信息落差可以定義為有價值性信息，價值性信息的生產(chǎn)、制造、加工，我認(rèn)為還是有非常充分空間的。這是我理解的第一點(diǎn)，如果在一個信息風(fēng)暴的互聯(lián)網(wǎng)到來之后，你能不能帶來有價值的信息，針對讀者的有價值的信息。

　　第二，光有有價值的信息還是不夠的。剛才老羅講到創(chuàng)業(yè)家那個雜志，我也知道那本雜志，經(jīng)營得非常好。今天有價值的信息不是最重要的，最重要是通過有價值的信息編制你的關(guān)系圈層，你的平臺，你的價值體系。能夠在這樣一個，我很欣賞一句話，我用人家的話，沒關(guān)系傳播，信息是水流，關(guān)系是管道。如果你沒有管道，信息是沒有意義的。對于今天的媒體來說，必須要有我的關(guān)系，必須把毛細(xì)血管打造出來，能夠讓信息在管道里流淌。只有有自己管道系統(tǒng)的媒體，才可能是活著的。傳統(tǒng)媒體如果能夠完成這個轉(zhuǎn)型，我覺得它還可以活著。這是我的一點(diǎn)意見。

　　我不知道我的關(guān)鍵跟羅老師是一致還是不一致的，感覺上也是傳統(tǒng)媒體非常非常艱難。

　　羅振宇：

　　其他都統(tǒng)一，有一點(diǎn)不統(tǒng)一。你說有價值的信息很有價值，不統(tǒng)一。而這點(diǎn)恰恰是極端反對的。紐約時報一直講這樣的話，互聯(lián)網(wǎng)來了怕什么，我們積極需要，因?yàn)槿祟愑肋h(yuǎn)需要有價值的信息報道，無非是發(fā)售的渠道變了。你看紐約時報關(guān)了開，開了關(guān)，到現(xiàn)在還沒有摸索到一個很好的模式。比如中國新聞，你們有APP，我下載，擱在我手機(jī)下面。南方周末，我也知道有價值，我不看。我知道它有價值，不易得，我就放棄。因?yàn)檫@是圍繞人為圓心的媒體。

　　王豐斌：

　　在創(chuàng)業(yè)家的雜志里面，有些信息不得不必須關(guān)注。在一些汽車行業(yè)的話題當(dāng)中，有些人必須要關(guān)注。

　　羅振宇：

　　沒錯，傳統(tǒng)的社會是用組織和品牌認(rèn)知和背書這個價值。而現(xiàn)在我的個人朋友圈就成為我個人的品牌。比如我相信您、相信賈老師，互聯(lián)網(wǎng)世界的本質(zhì)就是人聯(lián)人，不是人聯(lián)組織?；ヂ?lián)網(wǎng)是由信任鏈和推薦鏈構(gòu)成的。傳統(tǒng)社會是由傷害鏈和控制鏈構(gòu)成的。比如不是中國新聞，朱學(xué)東工作室，他就可以作主了。比如中國周刊，你能作主嗎，中宣部想怎么上你就怎么上你。比如賈可我為什么說他的汽車商業(yè)評論有可能，因?yàn)樗赡芫褪沁@樣的，我信他。今天我們到上海去，我們請朋友吃一頓飯，我會跟上海朋友打聽說我請客，我絕對不會上幾星那個，那個幾星都是刷出來的。

　　最后我說一句，您剛才說得特別精彩，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)導(dǎo)致信息落差趨勢性的消失，但是有一個差永遠(yuǎn)消失不了，就是人的魅力差。郭敬明就是在粉絲當(dāng)中有魅力，韓寒就是在他的粉絲當(dāng)中有魅力。所以，未來的媒體是圍繞，我發(fā)明一個詞叫魅力人格體和社群之間的魅力差來構(gòu)建的。你說潘石屹制造了什么了不得的內(nèi)容了，但是他就是微博上活躍的大微。

　　賈可：

　　陳老師教新聞的，如果傳統(tǒng)媒體沒了，新聞還用教嗎?

　　陳昌鳳：

　　其實(shí)剛才他講的時候，我其實(shí)想請他給我的學(xué)生們進(jìn)行一次頭腦風(fēng)暴。但是我確實(shí)是從傳統(tǒng)媒體或者傳統(tǒng)新聞學(xué)里面出來的。我不是要站在哪一邊，新媒體，你自己不稱之為新媒體，但是已經(jīng)界定了新舊，新媒體和舊媒體的爭論，就感覺一個要革命，一個要維新。這是一場歷史性的革命。要革命，最后大家看到，中國歷史上維新沒有成功，革命貌似成功了，其實(shí)并沒有真正成功。如果大家看到魯迅先生的文章，或者看到我們真正的歷史，我們的革命，我們1911年的革命其實(shí)并沒有成功。另外我覺得它本質(zhì)上想要脫離歷史的傳承確實(shí)很難的，要另起爐灶確實(shí)很難。我非常贊賞的是剛才羅老師說到的一種全新的世界是一種理想的世界。但是實(shí)際上，我們這么多媒體在現(xiàn)在的世界上生生創(chuàng)造出來的，或者闖出一條路，它不會一下這條路全部封起來，我重新建立一個磁懸浮的路或者怎么樣。一定還是在那個路的基礎(chǔ)上，那個路基還會起什么作用呢，這里想說的就是邏輯，因?yàn)榱_老師創(chuàng)的就是邏輯。

　　有幾個邏輯。一個邏輯是紐約時報本質(zhì)上確實(shí)是一個傳統(tǒng)新聞業(yè)。但是傳統(tǒng)新聞業(yè)使用的手段確實(shí)已經(jīng)在變革，這種變革也許仍然是維新的，它去年取得的一些成果，在往上由訂費(fèi)得到的費(fèi)用已經(jīng)超過了它的廣告得到的費(fèi)用。這確實(shí)是顛覆性的，這個顛覆對我們傳統(tǒng)的經(jīng)營模式確實(shí)有很大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)新聞業(yè)如果從現(xiàn)實(shí)角度講，因?yàn)榱_老師說得是理想的，他已經(jīng)從傳統(tǒng)新聞業(yè)跳出來了，所以他現(xiàn)在完全可以說理想的，我在空中建一個懸浮磁，但是地上那么多的路怎么辦。傳統(tǒng)的新聞業(yè)仍然在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，改造到什么程度，我覺得它把這個平臺化能夠轉(zhuǎn)型成一種真正的，其實(shí)所謂傳新和舊并不是一個渠道，不是一個介質(zhì)的問題。是一個理念，是一個機(jī)制，它是理念和機(jī)制的問題，而不是物化層面的問題。我們要跳出物化層面，我們傳統(tǒng)新聞業(yè)才會有一些希望和光明，傳統(tǒng)新聞也不止是一個介質(zhì)的問題。我不知道羅老師說你不看，但是你要評說這些新聞的時候，你的信息源從哪里來?

　　羅振宇：

　　從人來。

　　陳昌鳳：

　　這些人是專業(yè)的人還是?

　　羅振宇：

　　我信任的人。

　　陳昌鳳：

　　信任的人的信息源從哪里來，賈可的信息源從哪里來，一定要從專業(yè)的人獲取的信息才是更可信的人的信息。傳統(tǒng)新聞業(yè)的最可信的東西恰恰就是人獲取來的，而這些人獲取的信息，或者說這些可信的專業(yè)人去采集的信息源才是可靠的，如果道聽途說的就不是可靠的。它的專業(yè)性是最重要的。傳統(tǒng)新聞業(yè)里邊，這不是渠道，而是真正的專業(yè)性我們很需要。

　　第二個邏輯，剛才舉了例子，好比說蔣介石1947年他還能成功。他是不成功，但是他另外建了一個他的政府。雖然我們不能完全比拼這個，你會看到強(qiáng)弱之分，而不是死和活之分。我覺得將來強(qiáng)起來的是新的，而落下去的是舊的。但是你說在未來看得見的很短時間內(nèi)死掉的，落下去是可能的，但是死一下是不可能的。因?yàn)槲覀冞@個龐大的全世界的產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在只是把人轉(zhuǎn)移到一個地方。

　　另外剛才想到的一個邏輯，類似于現(xiàn)代化的邏輯?，F(xiàn)代化的第一步是器物質(zhì)的現(xiàn)代化，第二步是制度的現(xiàn)代化，第三步是思想的現(xiàn)代化。我們現(xiàn)在處在已經(jīng)器物質(zhì)，我們擁有了這種物聯(lián)網(wǎng)，擁有了新的狀態(tài)。我們現(xiàn)在確實(shí)到了一個從制度上進(jìn)行變化的狀態(tài)。這種制度上，像邏輯思維實(shí)際上是一種制度的變革，但是這個制度的變革延伸到的是什么。

　　我確實(shí)很贊成，因?yàn)榱_老師跟凱文凱利在《失控》、《科技想要什么》的那個科技界的邏輯確實(shí)不謀而合的。凱文凱利利用這個進(jìn)行了長時間的預(yù)測，它確實(shí)有很長時間可以適用。但是有一個，我們傳統(tǒng)人如果意識到我們需要革新，那么在很多程度上，我們實(shí)際上仍然需要專業(yè)性，需要專業(yè)的人采集信息、提供信息，我們能做些什么。

　　今年紐約時報有一個重大的事情是，8月份他們有一個博客的博主叫NIKE (諧音)，他要跳槽了，引起了美國新聞界一種顛覆性的想法，因?yàn)樗皇且粋€新聞工作者，他是學(xué)了統(tǒng)計學(xué)了，然后用統(tǒng)計預(yù)測球賽，然后又用統(tǒng)計預(yù)測了政治選舉。因此，他在2008年的時候被紐約時報收納進(jìn)來開了一個專業(yè)博客網(wǎng)，這個專業(yè)博客網(wǎng)預(yù)測的東西非常準(zhǔn)確。這種情況下，他變成了政治評論員，他的政治評論超過專業(yè)評論家主筆，然后他現(xiàn)在才35歲，但是他確實(shí)很強(qiáng)大。在紐約時報受到了專業(yè)評論員的排擠，盡管紐約時報用很多方式挽留他，但是他最后跳到了ESPN。用人的魅力可以搭建一個平臺，所以在傳統(tǒng)媒體里開設(shè)了一個新的東西，就是個人專營網(wǎng)站的崛起，用個人專營網(wǎng)站打造他的一塊，這塊都是專業(yè)性的，另外也是適應(yīng)羅老師說的小眾化的。比如那是一個財經(jīng)類的專業(yè)網(wǎng)站，那是一個公共政策類的專業(yè)網(wǎng)站，這是一個預(yù)測類的專業(yè)網(wǎng)站。它留下了兩個東西，一個是新媒體工作室，另外一個是個人專營網(wǎng)站，就是關(guān)于公共預(yù)測的專營網(wǎng)站。

　　也就是說，我不認(rèn)為這兩個完全對立，只是說羅老師是一個人單獨(dú)出來做了，可是在他們那里面，很多是用傳統(tǒng)媒體包容，把它包在里面去做的。當(dāng)然社交媒體個人化是極大的特征，然后社交化、分享，這幾個都是極大的特征，個人化一定會帶來非常大的影響。

　　所以，我用折中的一種觀點(diǎn)，這兩個媒體不是兩個邏輯層次，它是可以相互包容的。比如像剛才羅老師所說的，他的信息完全從個人那里來。我相信這些個人一定要依賴專業(yè)媒體人去采集那些信息。所以，希望我作為一個新聞教學(xué)機(jī)構(gòu)的人，我很希望這兩個，確實(shí)是建立一種邏輯的，而不是兩個對立的?；蛘哒f我是這個陣營，你是那個陣營，一定要分開的，它應(yīng)該能夠建立起一個融合。但是我確實(shí)明確相信，國內(nèi)的傳統(tǒng)媒體根本就沒有重視這個問題，所以現(xiàn)在我覺得羅老師說的話很重要，就像當(dāng)年說得，你想打破窗戶，別人不愿意，他就會從門進(jìn)來?，F(xiàn)在告訴你去從窗戶進(jìn)來吧，那么他從門進(jìn)來吧。說你從屋頂進(jìn)來吧，他就從窗戶進(jìn)來。我們設(shè)想是，我們呼吁的每一個東西，真正實(shí)現(xiàn)還是需要改良的，最后還是一個唯心的做法，這也是我們中國的一個特色。我在近五年來不遺余力地呼吁我們的傳統(tǒng)媒體趕緊看到危機(jī)，抓到一些新的機(jī)會，而且也確實(shí)很焦慮。但是今天用羅老師非常清晰的方式轟炸一下傳統(tǒng)媒體，真的是很需要。

　　賈可：

　　陳院長非常努力挽救傳統(tǒng)媒體，調(diào)和了。實(shí)際上剛才講了紐約時報里面自媒體的運(yùn)作，他早就從紐約時報出來單干了，根本不跟它有什么瓜葛了，作為報社體制就瓦解了。用老羅的想法，就是用一些經(jīng)得住考驗(yàn)的方式。

　　陳昌鳳：

　　我補(bǔ)充幾個，他為什么跳到傳統(tǒng)品牌，跳到ESPN，傳統(tǒng)媒體還有很多的優(yōu)勢，比它單干要有更好的結(jié)果出來的。

　　賈可：

　　互聯(lián)網(wǎng)是一個渠道，自媒體現(xiàn)在利用這個渠道，各干各的，各種五花八門的事情。剛才幾位已經(jīng)發(fā)表了自己的看法。實(shí)際上我不知道這種爭論能不能爭論出一個結(jié)果出來。

　　羅振宇：

　　我經(jīng)常推薦一年來，包括我跟朱老師幾個場合都對過陣，經(jīng)過扮演這種萬人錘的角色，我也給大家消化一下。我說幾點(diǎn)不敬的話，陳老師說的兩點(diǎn)我都不同意，開玩笑。

　　第一點(diǎn)，這個社會真的需要專業(yè)人員嗎。專業(yè)人員，這是變態(tài)社會的一個結(jié)果，現(xiàn)在我們要回到一個常態(tài)。過去十年我們出現(xiàn)了一個業(yè)余化的浪潮，講《三國》的老師是研究美學(xué)的，于丹講《論語》的，是講廣播電視的。研究明史的是海關(guān)公務(wù)員，不需要專業(yè)人員。這個社會未來所有人用業(yè)余興趣發(fā)自內(nèi)心地用互聯(lián)網(wǎng)參與寫作。我真是站在傳統(tǒng)媒體的行當(dāng)里面大聲疾呼，我真不是站在新媒體里面。因?yàn)槲抑痹冢娴牟皇俏覐鸟R路改成柏油路，改成磁懸浮，我們自己商量是革新還是革命。因?yàn)槊襟w人的飯碗快讓業(yè)余人搶完了。最有實(shí)力的媒體人，是韓寒、郭敬明、李開復(fù)，他們沒有媒體學(xué)歷，他們在搶我們的飯碗，如果看不到更大的博弈、競爭和媒體性的來源。所以為什么陳永周的事件，我知道這孫子收了錢，還要說請放人，這是站在職業(yè)角度。這不是我們說了算的國際環(huán)境，清政府那個時候倒臺，咱們是君主立憲還是共和，那是精英說了算的。這是遍地點(diǎn)火的時代，所以不存在專業(yè)人員。

　　第二個邏輯，我倒覺得，所有人都在說是維新還是革命。因?yàn)檫@個故事講錯了，傳統(tǒng)媒體講的故事是一幫野蠻人扣關(guān)而入，我們的疆土和妹子被他們掠奪而走。但是這個故事本身是錯的。咱們和好多好，我們?nèi)诤希@是趙構(gòu)的思路。金兵打來了，我們不打了好不好。不對的，這是未來水世界的故事，潮水來了，所有人，現(xiàn)在沒有什么新媒體和舊媒體之分，只要你活在互聯(lián)網(wǎng)時代，對不起，您都是新媒體，只不過你是活得下來的新媒體還是活不下來的新媒體，只有這一個區(qū)別。

　　就像別人來分析羅輯思維，我從來不認(rèn)為自媒體的本質(zhì)就是一個人單干。問題是，所有人要想怎么在未來水世界活下來，不僅要長出鰭，還有長出腮。自媒體出來之后，變成海洋邏輯，海洋邏輯就是群島，每個人都是一個島，中國青年報也是，羅輯思維也是。但是達(dá)到不能餓死。島國的邏輯是新加坡邏輯，我沒多大，比屎大的地方，飛機(jī)一起飛就是國際航班。但是我有能力建立更大范圍的連接，更粗壯的連接，所有通過馬六甲海峽都到我這兒修船、補(bǔ)給，做商業(yè)業(yè)務(wù)。所以現(xiàn)在不是組織體的時候，現(xiàn)在所有的媒體就是放棄組織化、中心化的思維，回到海洋化、群島化、人格化的思維。

　　陳昌鳳：

　　我希望我們國內(nèi)有更多像羅老師這樣有才華的人，尤其是能夠用這種非常振聾發(fā)聵的聲音，剛才說的故事就是過其宜，乃過其中。您這樣說，最后我們也只是改良。

　　賈可：

　　羅老師講的后面一個我是很統(tǒng)一的，但是第一個，遠(yuǎn)大理想。人的專業(yè)性存在，人人都可以，那是人的解放。達(dá)芬奇都干過，他啥都會。他說的可能是我們的新聞，其他的要做到那是未來的未來。

　　羅振宇：

　　根本就不是未來，就在今天發(fā)生。比如說過去銀行對一個企業(yè)判斷它有沒有信譽(yù)，這是需要讀多少年金融，學(xué)金融工程，做凈值調(diào)查才能判斷出來的。可是今天你看淘寶上判斷一個企業(yè)的信譽(yù)是用什么方式，點(diǎn)子，好評、差評。

　　董時：

　　還有好多水軍。

　　羅振宇：

　　是有好多水軍，但是自然形態(tài)的演化過程。這個用每個人的一秒鐘、一分鐘就可以堆出一個專業(yè)的新聞，這個時代已經(jīng)開始了。

　　董時：

　　我能不能插一句話，我覺得用一個體驗(yàn)性來說，現(xiàn)在確實(shí)自媒體比較多，個人用自己的興趣真正去不帶功利性的研究一些東西可能更有價值。我手機(jī)現(xiàn)在的微信上大概有一千個人，我自媒體自己要下載40個，我每天看不過來，我知道他們都很好，但是我要一個一個打開，我一天什么都不用干，工作的時間都沒有。所以還是希望在某一個領(lǐng)域有一個集大成的東西，但是我相信這個路徑可能是一個新媒體人做的，也可能是傳統(tǒng)媒體人轉(zhuǎn)化過來的。比如傳統(tǒng)媒體人原來做沃爾馬，無限供應(yīng)。但是現(xiàn)在我可能是一個長期供應(yīng)商，在這個領(lǐng)域里可能細(xì)分，然后在其他領(lǐng)域里面更加定制化。假設(shè)現(xiàn)在我只關(guān)心足球，我就定足球，我只定這個版，我相信這個渠道，我相信他們的辨別能力，比我看20個有能力寫足球的人更節(jié)省時間，我覺得這個渠道也是比較重要的。

　　另外一個，剛才講到傳統(tǒng)媒體現(xiàn)在的挑戰(zhàn)兩個方向，一個方向是說，媒體人寫的讀者怎么去看。這是一個。第二個，360到底是什么，原來就是一個殺毒軟件，現(xiàn)在還是一個平臺。原來的殺毒軟件把木馬干掉。現(xiàn)在它的競爭對手是瑞星?，F(xiàn)在在平臺上可以做其他的東西，反而它的殺毒是免費(fèi)的。將來你的殺毒軟件變成一個免費(fèi)的窗口，進(jìn)入其他的產(chǎn)業(yè)鏈的窗口。你的服務(wù)在更后面，在更細(xì)化的服務(wù)，在更精準(zhǔn)的人群的研究。

　　羅振宇：

　　這個我完全統(tǒng)一，自薦產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€必然。

　　王豐斌：

　　我也補(bǔ)充一句，我理解對傳統(tǒng)媒體必然死去的一個，其實(shí)我很統(tǒng)一這個。因?yàn)槲覀冎袊襟w的環(huán)境，我是這樣理解，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的到來其實(shí)是幫助中國的媒體格局進(jìn)行一場早就應(yīng)該進(jìn)行的革命。中國的電視臺特別多，縣里都有電視臺，包括現(xiàn)在的汽車媒體，媒體沒有哪個國家能夠相比。要對媒體進(jìn)行一個真正優(yōu)勝劣汰的機(jī)會。我也支持有獨(dú)立品格的社群能夠活下來。這是我想補(bǔ)充的第一句話。

　　第二個，人類社會就是工業(yè)社會，工業(yè)社會就是信息社會，信息越來越重要。但是今天信息社會已經(jīng)變成一個網(wǎng)絡(luò)社會，我也認(rèn)為信息越來越不那么重要了，誰生產(chǎn)這個信息，這個信息是否那么專業(yè)也不一定那么重要，而信息背后的網(wǎng)絡(luò)世界，管道、體系、平臺是非常重要的。前不久我參加了你們正直傳播書院有一個小活動，大家在談?wù)撘粋€話題，媒體廣告環(huán)境在下降這是事實(shí)，他們又說了另外一個事實(shí)，做活動的收入增加了。我認(rèn)為這些媒體的生存方式正在迎接一場變革，我還是理解為一場商業(yè)模式的設(shè)計。通過媒體延續(xù)下來的影響力，編制屬于我們的圈層，我們的社區(qū)，我就補(bǔ)充到這兒。

　　霍靜：

　　我們這場辯論可能時間太長了。無論黑貓、白貓，抓了老鼠就是好貓。給我們汽車客戶能夠帶來客戶的，無論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體都是一樣的。

　　羅振宇：

　　這個想法太危險了，你自己要是新媒體，你指著外面的媒體是不行的。

　　霍靜：

　　對，我們自身要成為一個媒體，不僅僅是我們廠方自身。現(xiàn)在有些媒體已經(jīng)跟廠方本身聯(lián)合起來變成一種自媒體?，F(xiàn)在在北京、上海、廣州，因?yàn)樗嫶罅耍袼拇ǔ啥歼@些自媒體很多已經(jīng)自己活躍起來了，他們自己自身媒體已經(jīng)變成了一個產(chǎn)業(yè)鏈，已經(jīng)變成了一個營銷集團(tuán)，跟廠方共同的來做所謂傳統(tǒng)媒體當(dāng)中的新媒體的活動，包括把這種媒體、傳播不是單向地對消費(fèi)者、外界的傳播，而變成了一種互動形式，其實(shí)就是跟新媒體的方式是一樣的，而我們恰恰看到了這種機(jī)遇。

　　最后，只要大家能夠更好地做好轉(zhuǎn)型，任何新媒體總有一天也會變成舊媒體，總有死亡的一天，我們就是把它變成全媒體的營銷時代是最重要的。

　　賈可：

　　我剛才想問霍靜一個問題，老羅告訴專業(yè)不重要，但是汽車還是需要專業(yè)的，有一個專業(yè)的組織方式。

　　羅振宇：

　　那你一定不知道什么叫工業(yè)革命3D打印機(jī)，未來制造業(yè)一定只要35年的時間，我們都還沒死。

　　賈可：

　　這是雞生蛋還是蛋生雞，我贊成媒體的新思維，但是完全調(diào)和我也不同意，因?yàn)檫@種調(diào)和沒有什么意義，媒體必須轉(zhuǎn)型，要迎接新的革命，像老羅這樣的革命先行者。

　　羅振宇：

　　先烈。

　　賈可：

　　不會。

　　陳昌鳳：

　　本質(zhì)上不是革命，還是留下了一些東西。

　　賈可：

　　有精神的傳承，讓我了解以前所認(rèn)為的形式不會存在。

　　羅振宇：

　　我又要跟你抬杠。紙也不會死。前幾天出了我的書，20萬冊。這些書對于看過我的視頻的人毫無價值，但是沒有看過視頻的人也不會看。但是這個作為一個紀(jì)念。只要是可以用載體完成我跨越時空和其他一個靈的連接，這個東西我都會做。

　　賈可：

　　今天的討論非常精彩，相對來說比較盡興。實(shí)際上激發(fā)思維，趕緊行動，向老羅學(xué)習(xí)。接下來輪到老朱了，這是傳統(tǒng)媒體的代表，他可以談?wù)勎覀儸F(xiàn)在應(yīng)該怎么做公關(guān)。

　　議題三：

　　主持人：

　　像羅老師這樣民主共和的可能還是少數(shù)的，您那個水我懷疑喝了第二、第三瓶了，確實(shí)這幾年新媒體發(fā)展勢頭還是非常猛的，在這樣一個大的環(huán)境變革之下，那我們的汽車企業(yè)，以及專業(yè)公關(guān)公司的工作方式，是否也在發(fā)生新的變化，我們來共同進(jìn)入到最后一場討論當(dāng)中，我們的主題是我們現(xiàn)在應(yīng)該如何做公關(guān)?

　　我們請到的這位主持人已經(jīng)提前來到場上了，還要給各位正式介紹一下，他是中國周刊執(zhí)行總編輯朱學(xué)東，歡迎你。還是要請上幾位嘉賓，分別是北京奔馳銷售公司公關(guān)負(fù)責(zé)人王燕，傳世知行總經(jīng)理陳強(qiáng)，互動通資深副總裁袁覺明，旗智傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理向寒松，宣亞國際傳播集團(tuán)媒介中心總經(jīng)理吳衛(wèi)華。

　　朱學(xué)東：

　　論壇進(jìn)行到現(xiàn)在我覺得很不容易，大家堅持，因?yàn)橛悬c(diǎn)晚了。但是我想我們討論的話題，跟在座每一個人都有關(guān)系，所以我覺得也是值得來分享一下。剛才羅振宇兩次講話我都想跳出來，跟他交流幾句，他跑了，我本來想讓他聽聽我的觀點(diǎn)，我們兩個見到一起就會一起討論，不僅宣傳我們傳統(tǒng)媒體，還宣傳在座的公關(guān)公司還有媒體，甚至他開始演講里面講到，說一手拎著大糞，一手拎著磚塊過大街，那是流氓做的事情，在座的企業(yè)和公關(guān)公司都有主場，不會像潑皮一樣過大街，他可以這樣做，我們不能這樣做。

　　他講到在座公關(guān)公司的問題，今天我在網(wǎng)上看到的問題，紐約時報2013年三季度的一個報告出來，總收入增加了1.8%，廣告收入下降了2.4%，紙媒廣告下降了1.8%，新媒體廣告下降了3.4%，然后它的發(fā)行收入增加4.8%，付費(fèi)用戶從69萬9千，變成了72萬7千。在座企業(yè)沒有敢這樣做的，老羅這樣的說法，奔馳也好，沃爾沃也好、英菲尼迪也好都不會這樣去做的。

　　今天我們要討論的話題，羅振宇講我們沒有關(guān)系，在這個時代他帶來了一個非常大的變化，這個變化是怎么呢?我們的生活環(huán)境、社會環(huán)境、傳播環(huán)境都發(fā)生了重大的變化，我們在這樣的環(huán)境里邊來討論如何做公關(guān)。第一個互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活，改變我們的環(huán)境，這個是影響極其巨大的，移動互聯(lián)到底會發(fā)生多大，我們不敢說，還在繼續(xù)變化中。

　　第二一個，今天其實(shí)我們做公關(guān)的人，不管是專業(yè)公關(guān)公司，還是企業(yè)做公關(guān)，還是媒體自身，在今天的時代背景下，他們公關(guān)行為本身是新聞事件，這個新聞事件本身也給我們公關(guān)行業(yè)，給我們的媒體或企業(yè)做公關(guān)帶來極大的影響，這個影響我想對于今天真是挑戰(zhàn)。就像羅總說的，這一點(diǎn)可能是我們產(chǎn)業(yè)鏈里面，整個直接對機(jī)構(gòu)的影響是最大的。

　　今天在座請到的都是專業(yè)的公關(guān)公司和媒體機(jī)構(gòu)里邊，我們汽車企業(yè)里邊資深的公關(guān)人員，公關(guān)老總，我們一起來分享他們看到的局面，我想先請一位專業(yè)公關(guān)的同事，先問吳總。

　　吳衛(wèi)華：

　　感謝朱總，有這樣一個平臺，好久不見。其實(shí)整個公關(guān)的變化，是基于媒體形態(tài)的變化而產(chǎn)生的變化，還是要回顧一下媒體形態(tài)發(fā)生了什么變化，其實(shí)可以看到新媒體、自媒體已經(jīng)非常蓬勃，每個人都是在用手機(jī)閱讀新聞，在手機(jī)上看到很多的新聞事件。這樣給我們帶來一個什么感覺呢?信息的嚴(yán)肅性好像是變得不像以前那么重，它有點(diǎn)會降低，就是我們跟他看的場合有關(guān)系。比如說我們在家里，我們可能在床上，可能在路上去閱讀這樣一個東西，我看到的是一種碎片化的，我是以一種輕松的心情在閱讀的，帶著一種無所謂的狀態(tài)去閱讀這個信息。所以我就對這個信息的趣味性會產(chǎn)生更多的要求。

　　而過去的閱讀方式呢，可能是我正襟危坐，坐在辦公室里，去嚴(yán)肅地閱讀一個報紙、刊物，這種狀態(tài)之下，就期待它的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性。回顧完這種變化之后，我個人總結(jié)公共關(guān)系的一個變化，如果說以前的傳統(tǒng)公關(guān)，它強(qiáng)調(diào)的是好看，那么新的公關(guān)模式下，就是好玩。這是一個最大的變化特點(diǎn)，好看是什么意思?十多年前我走進(jìn)公關(guān)公司，經(jīng)常要經(jīng)歷的一件事情，要提交厚厚的一堆簡報，很厚，傳播量很大。過幾年做活動，場面上非常得恢弘，這個是屬于好看。

　　現(xiàn)在真正觸動我們的信息是什么?往往不是這些信息，是那些好玩的東西，所以這里我舉幾個例子，在今年3.15晚會，當(dāng)時出來了一個熱詞叫8.28，應(yīng)該說當(dāng)天的晚上MINI COOPER官網(wǎng)補(bǔ)發(fā)了一條新聞，系列新品8：20上線，因?yàn)樗浅５脩?yīng)景。

　　另外一個我還記得是去年還是前年的廣州車展，有一款自主品牌的車，就買斷了羊城晚報的特版，今天沒有任何新聞比某某車型的首發(fā)更重要，一下子就引發(fā)爭議，說你的新聞操守在哪里，好像說廣告取代了新聞，一下子就把這個事情玩大了，就好玩。因?yàn)槊襟w形態(tài)的變化，產(chǎn)生對公關(guān)的變化由好看轉(zhuǎn)化成了好玩，這是我對新公關(guān)的一個理解。

　　朱學(xué)東：

　　剛才吳總講的好看、好玩，我前天看了一條增訂中國周刊的雜志，那天晚上我特別累，我在浴缸里面睡了一個半小時，涼了才起來，我就抄一首詩，我就起來以后，發(fā)了一條微博，第二天早上發(fā)了一條微博，因?yàn)槲以谛吕宋⒉├锩嬉幌伦有蜗蟊容^刻板，比較嚴(yán)肅，有點(diǎn)事業(yè)心的，發(fā)了一條好玩的微博。我想在這樣的情況下，沒配浴缸照片，配了我手寫的，很多人轉(zhuǎn)發(fā)，說朱學(xué)東竟然發(fā)這樣的東西，這個一下子轉(zhuǎn)得非常多。就像剛才吳總講的好玩。

　　但是事實(shí)上我們很多企業(yè)，其實(shí)在做公關(guān)傳播的時候，他們沒有顧及到傳播的這種個性，它是要見報次數(shù)，比如曾經(jīng)有一個銀行的客戶，要做推廣的時候，它不會考慮我們給它做建議，怎么來達(dá)到最好的效果，雖然量很大。回過頭來講，像我們奔馳這樣一個公司，非常雍容高端、上檔次的企業(yè)，在這樣的時候如果來做公關(guān)的時候，會不會選擇好看的方式?請王總談?wù)?

　　王燕：

　　感謝今天也的確是讓我感到在這樣的一個氛圍之下，我們能夠得到很多精神上的提點(diǎn)，在數(shù)字時代用什么樣的心態(tài)，狀態(tài)來擁抱這樣一個時代，不僅給媒體人士，給常見都提出了一個非常的課題和挑戰(zhàn)，我覺得是這樣，今天咱們的題目叫如何做公關(guān)。做公關(guān)還得有”道”，這個道無非是兩層含義，一個是方式方法，方式方法就是剛才我們說了，我們現(xiàn)在在這樣一個新媒體的時代，這個數(shù)字時代，我們怎么樣能夠來符合作出無論是傳播方式、傳播手段，甚至我們創(chuàng)造的語境，怎么樣能夠讓更多人接受。就像剛才說，怎么在仰望星空的時候，還能腳踏實(shí)地好玩的、好看的客戶黏度提升出來。

　　以前我喊一個大喇叭，一對多，我說著你聽著，現(xiàn)在一對一，直接我們突破了甚至媒體這樣的一個介質(zhì)，直接和消費(fèi)者來交流。其實(shí)作為公關(guān)公司來講，現(xiàn)在的職能和營銷的邊界越來越模糊，怎么樣打通形成合力去做事，的確提出了一個很大的挑戰(zhàn)。

　　另外一個層面也說到了道還有一個意思，是一個道義，是一個境界。我想最近這幾天大家的新聞，關(guān)于陳永洲，很多專家、學(xué)者都提到了這樣的名字，讓我感覺到心寒，經(jīng)?？梢钥吹竭@些財經(jīng)雜志或者深度報道用了三個字，這對臺上每一位來講都是一個很大的刺激，叫”黑公關(guān)”。把這個公關(guān)上抹黑了，那公關(guān)的意義在哪兒?我們怎么樣在目前這樣的一個環(huán)境當(dāng)中去堅守我們的底線，能夠把真正的公關(guān)價值輸出去，讓人家更多能體現(xiàn)，公關(guān)釋放正能量。

　　奔馳相對來說有一定的特殊性，在汽車行業(yè)是汽車發(fā)明者，現(xiàn)在怎么能夠構(gòu)建汽車社會文明的倡導(dǎo)者，對我們來說是一個很大的課題。我們現(xiàn)在怎么樣在處理迎合這個數(shù)字時代，和大家打成一片的同時，還能做一些社會價值的共享，輸出一些價值觀。剛才說到的營銷和公關(guān)這樣的一個打通，其實(shí)我不太同意一種說法，公關(guān)就是為了營銷。但實(shí)際上兩者已經(jīng)密不可分，營銷說的是價值觀，價值觀的傳播無非就是公關(guān)一個最本質(zhì)的核心所在，所以眾多的一些變化，這樣一個新的環(huán)境，的確給我們常年從事公共傳播的人員來講，也是帶來了很多的思考，我們也得求新，得求變，我們增加更多體驗(yàn)式傳播，我們的圈子文化的跟進(jìn)和傳播，其實(shí)都會是未來發(fā)展一個新的趨勢。

　　但是不管怎么樣，我總覺得還是要堅守一個底線，無論是咱們媒體，還是和我們的企業(yè)來講，你還是共同去為輸入一種正能量，輸出一些真正能夠?qū)ι鐣鸬揭恍┓e極作用的，這樣的一個信息價值來作出一些貢獻(xiàn)。就比如說我們剛才說到肖總這邊，我們其實(shí)也是一個開創(chuàng)新的，發(fā)布了中國汽車藍(lán)皮書，我們也和教委合作，把我們的道路交通安全，變成了一個教程，現(xiàn)在北京、上海、廣州的學(xué)習(xí)都能寫到奔馳編寫的課程，我們也是隱去了奔馳的LOGO，為整個汽車文明的構(gòu)建做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，也是在潤物細(xì)無聲把我們的價值觀傳播開來。說白了，你對社會價值的一個貢獻(xiàn)，不僅僅是說這個事情，這個公益活動，剛才羅老師還是哪位說到了企業(yè)要做公益活動。但是最大地來衡量企業(yè)做公益，這個事情是奔馳做的，但是更屬于全社會，在這些層面上，也是希望跟大家探討吧，我們的確是感覺到有很多的難度，我們知難而進(jìn)，能夠和這個社會，和我們所有的利益相關(guān)方，包括我們的媒體，包括我們的客戶都能夠共生共存共享。

　　朱學(xué)東：

　　這是任何一個時代都不可缺少的，所有價值觀傳播，才是真正有品質(zhì)，也品牌的企業(yè)要做的事情，這一塊來講，對于我們所有的企業(yè)，甚至我們做公關(guān)行業(yè)的人，我們作為企業(yè)應(yīng)該都是一樣的。我們自己做東西也是一樣，好的東西終究會傳播，這是這個時代應(yīng)該有的東西，也是這個時代比較缺少的東西，所以謝謝王總?；仡^我想請陳總來談?wù)勀銈冞@一行來做這一塊的時候，怎么來面對現(xiàn)在的挑戰(zhàn)?大家看到的情況非常得復(fù)雜，做市場，做公關(guān)。

　　陳強(qiáng)：

　　剛才聽到了大家的一些觀點(diǎn)，我也在這里非常欣喜作為一個廠商的公關(guān)提到了幾點(diǎn)，一點(diǎn)是堅持，一種是講究價值，我本人是在90年代，95年，從汽車的一位銷售誤打誤撞地加入了公關(guān)，95年做公關(guān)，而且是做汽車的公關(guān)，一直到現(xiàn)在。我在汽車廠商干過銷售，也干過公關(guān)，現(xiàn)在又從代理公司到了廠商，廠商又回到代理公司。這么多年的變化，實(shí)際上我的感觸是說，甭管怎么變，媒體為什么會發(fā)生變化。還有也看到了在市場上廠商的公關(guān)策略，公關(guān)的道、路數(shù)都不一樣。

　　其實(shí)我并不是覺得這里邊有多么復(fù)雜，有多么透，我覺得后邊的推手只有一個——市場。當(dāng)年我剛開始做汽車公關(guān)的時候，咱們汽車界的媒體行業(yè)就那么幾位，隨著汽車井噴，我們汽車公司媒體數(shù)據(jù)庫爆棚了，3000多個?，F(xiàn)在又產(chǎn)生了一些新媒體，所有的這些變革，可能會讓人有些迷失。而且營銷的手段層出不窮，有很多很多好玩，另辟蹊徑的，講究一個價值是什么，對于媒體來說，對于廠商來說，對于公關(guān)公司來說，我的價值歸結(jié)到兩點(diǎn)。

　　一點(diǎn)是說我要對這個市場發(fā)展有一個積極的引導(dǎo)，我并不是一個盲從者。如果說我只是一個市場盲從者，可能就會出現(xiàn)一些我個人認(rèn)為沒有必要的討論，傳統(tǒng)顧問，新顧問，傳統(tǒng)媒體、新媒體。我個人觀點(diǎn)，這一種討論的話，你可以有很多層次，可以從早討論到晚，我覺得沒有太大必要，市場的存在，市場的需求就是一個最根本的道理。

　　現(xiàn)在媒體數(shù)量龐大，公關(guān)公司也一樣，如果說是十八屆三中全會真正推行一些改革措施說，注冊公司門檻降低，公關(guān)公司、代理公司更加多如牛毛，對于這個市場這種變革，對于我們這樣的公司來說，其實(shí)我們并不懼怕。我們覺得我們的使命在于能夠和我們志同道合媒體朋友，志同道合的品牌有一個堅持，堅守這個市場的價值觀。同時有一些前瞻性的東西，要引導(dǎo)市場。我不敢說我能引導(dǎo)媒體，但是我也不敢說我能引導(dǎo)我的客戶。但是在甲方、乙方，A、B、C三方也好，我們應(yīng)該是能夠創(chuàng)立一個正能量。

　　歸結(jié)到底我的一個觀點(diǎn)，包括媒體也好，包括公關(guān)公司也好，如果誰能夠做到兩點(diǎn)，一個是堅持住他自己的價值，同時又能有前瞻性地引導(dǎo)市場，它肯定是一個王者，謝謝。

　　朱學(xué)東：

　　他核心講到一個市場驅(qū)動，但是目前中國市場是一個無序的，沒有一個很規(guī)范的法律來保護(hù)。在一個法治社會里面，這樣的情況也會產(chǎn)生，但是馬上就會有一個很好的處理，但是現(xiàn)在可能我們市場這一塊，也是相對混亂的，混亂的情況下就是堅持正能量，堅持我們道義和價值的傳播這一塊會非常重要。

　　剛才也講到，十八屆三中全會以后，我就知道我的很多同行轉(zhuǎn)行的時候，逃離傳統(tǒng)媒體的時候，要么去做新媒體，要么去做公關(guān)，我不知道奔馳有什么樣的想法?

　　向寒松：

　　我對媒體有很大的變化，這幾年發(fā)生很大的變化，這個變化其實(shí)不是說一個雙方引起的，幾方面引起的，一方面是媒體的變化?，F(xiàn)在才認(rèn)識公關(guān)，公關(guān)就是講公共關(guān)系，公共關(guān)系原來的時候，原來是消費(fèi)者和品牌之間離得很遠(yuǎn)，必須通過媒介，所以媒體的力量非常強(qiáng)大，以前公關(guān)主要是應(yīng)付媒體，是由當(dāng)時的市場決定的，那時候媒體叫BBC，廠家是B，到媒體是B，然后再到C。

　　現(xiàn)在變了，已經(jīng)成了BCC了，但是現(xiàn)在BBC還在，現(xiàn)在BBC跟BCC同時并存混沌的狀態(tài)，這可能是第一個感受，現(xiàn)在公關(guān)可能和以前不一樣了，現(xiàn)在也不是騙人，確實(shí)它越來越復(fù)雜，這是第一個。所以覺得很慶幸，現(xiàn)在干的是真正的公關(guān)，公共關(guān)系管理，以前是管理媒體，通過媒體管消費(fèi)者。但是媒體又不可控，特別在中國的情況下，大量的精力去搞危機(jī)公關(guān)了，中國的公關(guān)公司可能是扭曲了，現(xiàn)在慢慢正?；恕?/p>

　　第二個媒體形態(tài)變化，其實(shí)也跟王總寫的，公關(guān)有營銷部分，營銷部分跟前面提到的邏輯思維講，為什么傳統(tǒng)媒體嚇跑，為什么死掉了?其實(shí)也是媒體形態(tài)發(fā)生變化。到了移動互聯(lián)時代以后，為什么會嚇跑?主要是廣告的呈現(xiàn)方式發(fā)生變化了?在實(shí)際上已經(jīng)沒法看廣告了，所以你的內(nèi)容做得再好，廣告上不去，所以導(dǎo)致門戶網(wǎng)站失敗，生態(tài)環(huán)境是這么引起的。

　　我個人覺得將來可能公關(guān)的時代到來了，因?yàn)槟阍谑謾C(jī)上面只能看文字，圖片都看不了，圖片只能看很小的圖片，廣告除了戶外廣告，除了視頻廣告，我覺得廣告形式就是文字，所以這個文字解決公關(guān)。我剛才講，我剛才總結(jié)思考，公關(guān)的內(nèi)容發(fā)生變化了，內(nèi)容第一，就整個營銷的行為一切公關(guān)化，做廣告就是公關(guān)。你的廣告如果沒有公關(guān)意思在里面，這個廣告是沒用的。廣告在平面時代，在大屏?xí)r代，在報紙時代、在雜志時代，廣告是忽悠一個場景，中國的平面廣告都是一樣的，要么在山上跑，要么在城市的樓里面。呈現(xiàn)這種場景。所以廣告必須轉(zhuǎn)型，廣告要從情景變成情感，你要去打動人心，所以為什么微電影出來了。

　　公關(guān)也不一樣，公關(guān)以前是講情理，給你講我的車非常好，就是好，汽車雜志說很好，是講道理。但是現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上不行，真的很好，特別是90后的這些，買車是沖動性的，看這個有趣，一個好的微博，興趣帶動起來了，可能就去買，這個就是工作內(nèi)容發(fā)生變化了。對象也發(fā)生變化了，不僅僅是針對媒體了，還有很多版主，我看奔馳也做得很好，經(jīng)常邀請微博大號、版主參加發(fā)布會，以前是不可能的。

　　最后一個工作內(nèi)容發(fā)生變化，其實(shí)我們做了這么多年工作，我越來越感覺到，大家因?yàn)榻裉煊懻撌敲襟w層面的，你要回到消費(fèi)者本身，我們公關(guān)本身是要進(jìn)行品牌信息的管理，我要把信息管理傳遞給它，在這種泛媒體時代，消費(fèi)者接受你品牌信息只是一小塊，還有大量接觸信息的地方，都需要公關(guān)管。但是你不要忘了展廳，展廳其實(shí)是個媒體，消費(fèi)者一進(jìn)來，主調(diào)是什么，哪邊是體驗(yàn)區(qū)。我們現(xiàn)在幫很多廠家做，用什么樣的語言向消費(fèi)者傳遞我的信息，這叫公關(guān)意識。

　　包括銷售員的培訓(xùn)，他們做銷售要培訓(xùn)，原來更多的銷售公司、培訓(xùn)公司更多是產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。銷售員把車的知識了解得很透，現(xiàn)在已經(jīng)不夠了，消費(fèi)者已經(jīng)上網(wǎng)把這些東西翻個遍，銷售員也要有公關(guān)意識，這是銷售培訓(xùn)。車主也是媒體人，那是更大的自媒體，我們工作對象發(fā)生變化了，這是個很大的特點(diǎn)。

　　如果做公關(guān)，現(xiàn)在真正進(jìn)入公關(guān)時代，從BBC到BCC。

　　朱學(xué)東：

　　新媒體時代公關(guān)跟傳統(tǒng)媒體一樣，消費(fèi)掉了，剛才講到了很多公關(guān)面臨新的挑戰(zhàn)，我記得很多年以前，我還在南風(fēng)窗當(dāng)總監(jiān)的時候，當(dāng)時銀聯(lián)的公關(guān)公司有一個老總說，說你怎么不做公關(guān)呢?我只是寫點(diǎn)兒文字，但確實(shí)是傳統(tǒng)媒體做轉(zhuǎn)型公關(guān)，這一塊里邊熟悉這個。剛才其實(shí)王總講到了做社會責(zé)任這一塊，突然間想到，剛才向總講到做媒體管理，就做可持續(xù)發(fā)展。向總的意見我有點(diǎn)不太同意，媒體投放廣告，公關(guān)管理是很難管理的，這是一小部分。在這個社會存在，大多數(shù)人是講合約精神的，這一點(diǎn)做到的話，我覺得應(yīng)該是大家都會共同來激發(fā)出更多正向能量的。我以前做南風(fēng)窗，跟很多媒體界的朋友都有比較好的交往，相對也還是了解，也不要對傳統(tǒng)媒體失望。有人會做黑公關(guān)，總會有的，但我們自己做，不能讓老鼠屎亂了我們這個行業(yè)的基本原則。

　　回過頭來講，其實(shí)我跟袁總以前認(rèn)識，我不知道現(xiàn)在轉(zhuǎn)過做公關(guān)了。

　　袁覺明：

　　可能在座我不是專業(yè)公關(guān)出身，我也是做廣告出身，其實(shí)我很樂意分享一下，站在一個局外人來看公關(guān)。19年前我進(jìn)奧美的時候，我的老師跟我講第一句話，什么叫媒體?打通網(wǎng)絡(luò)。大家在討論新媒體和舊媒體，我覺得根本不用操心，其實(shí)就是媒體的角色。我們再把話題拉回來，我們看看，因?yàn)榻裉斓闹黝}講公關(guān)，我做了中國第一互聯(lián)網(wǎng)廣告，我可以把過去的已經(jīng)有差不多16年了，我們在分媒體階段的時候，我是怎么來看的。差不多97年互聯(lián)網(wǎng)第一次浪潮的時候，是以門戶網(wǎng)站為主體的。在那個時候廣告主在做廣告?zhèn)鞑サ耐瑫r，扮演了一個類似今天談到宣傳配合的，我投廣告了，給我做一些軟文的宣傳，在中國互聯(lián)網(wǎng)第一個階段的時候，這是公關(guān)扮演的角色。

　　慢慢地隨著網(wǎng)站逐漸發(fā)展，出現(xiàn)了一個垂直網(wǎng)，今天的汽車網(wǎng)。這個網(wǎng)站的出現(xiàn)，對于公關(guān)公司來講更多扮演深度化，即便是一個半版和整版，而互聯(lián)網(wǎng)豐富了信息，它能夠去承載很多的客戶、廠商進(jìn)行深度的報道，這是在第二個岑面。

　　到了2001年到2003年、2004年出現(xiàn)了人人網(wǎng)這種社交類媒體。在這個階段的時候，互聯(lián)網(wǎng)有一個意見領(lǐng)袖，消費(fèi)者除了開始接收到廠商的信息之外，去分享信息。

　　再往下的時候，消費(fèi)者對信息越來越了解，這個時候廠商去做一些關(guān)健詞的結(jié)合，我今天其實(shí)想在過去三年發(fā)生的事情。這兩年在論壇上談到很多的詞DSP，就是消費(fèi)者核心需求。在美國現(xiàn)在70%的廣告?zhèn)鞒龆际荄SP連接的。過去兩年在中國DSP的發(fā)展，我們開始發(fā)現(xiàn)DSP已經(jīng)開始可以去未來的終端，它是什么意義呢?今天我們在看互聯(lián)網(wǎng)上的流量，比如說以騰訊的天貓，加上新浪，加上GOOGLESNS大的流量平臺，可以承載超過35億的流量。

　　技術(shù)識別在35億的用戶里面哪些用戶曾經(jīng)在天貓上面有過購物，可以做標(biāo)簽，可以從這35億的流量里面去找到每一個車型、品牌所對應(yīng)潛在的用戶人群，去做更加有效針對性的投放，這個在技術(shù)層面，可以通過120毫秒達(dá)到這樣的效果。所以我想未來在這個階段的時候，DSP雖然現(xiàn)在是在廣告行業(yè)，將來有可能在公關(guān)領(lǐng)域扮演更加重要的角色，我想這是我從局外的角度，公關(guān)營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷這么一個問題。

　　朱學(xué)東：

　　袁總講了一個數(shù)，在新的平臺上來做公關(guān)和帶來的可能性。但是無論是新的技術(shù)平臺，還是傳統(tǒng)公關(guān)行業(yè)里邊，我們今天所面臨的局面，都是意味著所有關(guān)系存在。其實(shí)在今年下半年寫了一篇文章，我們可能完全來理解，用技術(shù)帶來的媒體變革。但是我們知道關(guān)系的重塑，是我們這個新媒體，我對新媒體的一種解讀。什么叫新媒體?就是重建新的關(guān)系，無論是客戶關(guān)系，還是各方面的關(guān)系，我們重構(gòu)這樣的關(guān)系。這個過程可能就是我們在座所有的人，不管你是直接面對媒體，管理媒體來管理你的媒體環(huán)境，還是直接管理用戶，這里邊都需要我們重塑，這實(shí)際上也是我們今天的主題，這才是真正意義上的知難而進(jìn)。而不是像羅總說的，死了就是死了，我們今天來講所有的廠商，還是我們專業(yè)人士，還是媒體人都面臨著一個知難而進(jìn)的過程。

　　我想最后面對這樣一個局面，我們公關(guān)行業(yè)回歸到良知和常識，良知就是價值，我們的道。這個常識其實(shí)要回到我們剛才講的，其實(shí)很簡單，開拓市場。大的趨勢我們不能左右的。但做公關(guān)的時候，我們的專業(yè)人士也要有堅持，我想最后請大家各自來總結(jié)和分享一下你們未來會怎么來選擇這種知難而進(jìn)?

　　向寒松：

　　我們因?yàn)楦芏嗥噺S家提供服務(wù)就會有一個感覺，第一公關(guān)確實(shí)已經(jīng)成為營銷的一個部分，因?yàn)楝F(xiàn)在傳播手段主要是移動互聯(lián)，通過文字，公關(guān)的作用越來越大，所以我的想法是說，我們公司在內(nèi)部宣傳，從來沒有把自己定位成所謂傳統(tǒng)意義上的公關(guān)公司，而是定位為營銷傳播公司，因?yàn)槲覀兪亲鰝鞑サ模皇亲龉P(guān)的。

　　第二個現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境對我們做傳播奠定了很好的技術(shù)手段和基礎(chǔ)，真正回到了公共關(guān)系，只有互聯(lián)網(wǎng)才能實(shí)現(xiàn)關(guān)系，都是弱關(guān)系，但是互聯(lián)網(wǎng)能把品牌和消費(fèi)者之間建立強(qiáng)關(guān)系。

　　第三個要我們把自己融入到整個營銷的產(chǎn)業(yè)鏈條中去，我們在銷售上一直講銷售漏洞，原來公關(guān)公司只做上面一端，但我們現(xiàn)在做的把整個銷售漏洞跟產(chǎn)業(yè)鏈打通，跟經(jīng)銷商怎么去做公關(guān)，跟車主怎么去做公關(guān)，不把自己定位成傳統(tǒng)的公關(guān)公司，謝謝!

　　朱學(xué)東：

　　任何一個業(yè)務(wù)員出去都是代表傳播。

　　吳衛(wèi)華：

　　我想有一句話，世界上最難的一個事情，就是把自己的想法植入到別人的腦袋中，把別人的錢從口袋中拿過來。公共關(guān)系無論傳媒的介質(zhì)怎么樣去變化，環(huán)境怎么樣去變化，唯一不變的，永恒不變的就是對人的研究。公共關(guān)系底層的哲學(xué)就是心理學(xué)，人性的心理學(xué)，你傳播什么樣的信息，能夠激發(fā)他的購買欲，他為什么去購買這樣的商品，是他為了炫耀，還是為了證明自己的價值等等，所以這是最核心的內(nèi)容，基于對人的研究，產(chǎn)生相應(yīng)合適的內(nèi)容，最終是去改變他的思維，改變他的行為，所以這是最最核心的，那無論傳媒的介質(zhì)和環(huán)境如何變化，萬變不離其宗，公關(guān)以人為本。

　　朱學(xué)東：

　　吳總，你指的把想法植入別人的腦袋，很多人做過，你剛才講的以人為本，回到人性化自身的植入，其實(shí)我們消費(fèi)者演進(jìn)，其實(shí)都是這個過程，如何利用人性的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)自己認(rèn)識到這樣的東西，從消費(fèi)心理來講是最高明的公關(guān)傳播，謝謝吳總，王總，你怎么來看知難而進(jìn)?

　　王燕：

　　我特別喜歡你剛才說的五個字，堅持與改變，其實(shí)改變正在發(fā)生，這是一個變革的時代，變革帶來很多挑戰(zhàn)，同時也給我們帶來無限的機(jī)遇，再度激發(fā)了我們的創(chuàng)造力。我在公關(guān)行業(yè)待了十多年，做了這么多年，還有意思嗎?因?yàn)闊o論在任何一個階段，無論是起起落落，時代的變革，公關(guān)這個層面激發(fā)我的創(chuàng)造力，永遠(yuǎn)讓我自己在不斷往前走，去提升，這是一個變革的時代。那我們就讓改變發(fā)生吧，但是在改變發(fā)生的時候，我覺得不要忘了一份堅持，不要忘了我們要行之有道。

　　朱學(xué)東：

　　今天下午聽這個講座的時候，專門發(fā)了一條微博，這個時代堅持是一種最難的選擇，但是也是最稀缺的品質(zhì)，也是我們所有保證品質(zhì)的基石，確實(shí)是這樣的，無論社會怎么樣變化，剛才我講的羅振宇有四個字是非常對的，堅持良知和常識。

　　王燕：

　　我覺得你和羅總有情結(jié)，我剛才補(bǔ)充一下良知和常識是我們徐書記說的，不是羅振宇說的，一手提著什么東西，一手提著另外一個東西，那是羅總說的。

　　朱學(xué)東：

　　他認(rèn)同這一點(diǎn)，這是最難學(xué)會，而且最難持久的，下邊在跟肖明超流行，羅總的粉絲模式，能持續(xù)多久，要保證羅振宇長勝不敗，總有講不動的時候，一到講不動，就不行了。他對機(jī)構(gòu)的理解，對品牌的理解，還是跟我們有點(diǎn)不太一樣。

　　陳強(qiáng)：

　　公關(guān)行業(yè)也好，媒體行業(yè)也好，汽車行業(yè)也好，有一點(diǎn)是共通的，我是誰?我是干嗎的，我要去哪兒，只要把這個東西想清楚了，我覺得所有東西都迎刃而解。我是誰，表面上我是做公關(guān)的，我也是做傳播的，其實(shí)并不完全，我是在做影響。我甭管是發(fā)了一篇新聞稿，我有多么好的創(chuàng)意，多么好的活動文案。從市場的角度來說，你的效果在那兒，你的影響在那兒，也就是說咱們看到圈里有很多很偉大的公司，很有創(chuàng)意的公司，那都看到它的這種演變和變化，以前在90年代剛?cè)胄械臅r候，如果出一個創(chuàng)意案，那簡直了，客戶是無條件地去擁抱。再往后，客戶對于公關(guān)公司來說，創(chuàng)意人員來說不斷地挑戰(zhàn)，為什么?因?yàn)槟莻€時代人過的太舒服了，拿一個案子，只要你的PPT做得漂亮，只要你的口號喊得響，就能把別人的錢裝你的口袋，把你的想法裝進(jìn)別人的腦袋。

　　隨著市場的演變這些人越來越少，你再好的創(chuàng)意案，王總也好，在廠商的決策者來說，他都會想我的投入產(chǎn)出比在哪兒，在定位和心態(tài)上，我不僅僅是做傳播，不僅僅是做公關(guān)，我是做影響。

　　至于以后怎么辦?我給賈總提個建議，建議以后下一屆是不是咱們的主題變成知遇而進(jìn)。你說這公關(guān)難嗎?難。你說這市場難嗎?難。實(shí)際上你在回顧人類的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，各方的發(fā)展，并不難的。實(shí)際上說實(shí)話，我并沒有覺得現(xiàn)在有多難，我也并沒覺得現(xiàn)在有多么的到了生死關(guān)頭，誰要滅亡，那其實(shí)沒有這么玄乎。我的觀點(diǎn)就是什么呢?不好意思，賈總給你改一個字，知遇而進(jìn)。

　　朱學(xué)東：

　　剛才陳總講，首先要定位清楚了，我們才知道我們的作用，公關(guān)行業(yè)越做越覺得很有意思，就跟陳總講，做影響也好，那個是挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)應(yīng)戰(zhàn)能力來激發(fā)智慧，這個很多人都有感知和感覺。剛才袁總分享互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，回過頭來講一句，到今天為止，除了利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來做今天的公關(guān)價值以外，還有什么要給大家有一些建議的?因?yàn)槲抑饕窃谛旅襟w的傳播和互聯(lián)網(wǎng)的傳播。

　　袁覺明：

　　其實(shí)我完全一點(diǎn)都沒有對傳統(tǒng)媒體任何的偏見，人的行為會因?yàn)榛A(chǔ)發(fā)生改變，不管消費(fèi)者面前是一張紙，或者一本雜志，或者是一個PAD，或者是一個手機(jī)的屏幕，剛才大家講了，不管介質(zhì)發(fā)生什么變化，那個人是永遠(yuǎn)存在的，抓住了傳統(tǒng)廣告的4W，所有的營銷在新媒體時代都能夠更好地去發(fā)展，謝謝!

　　朱學(xué)東：

　　在今天非常艱難的時候，這個時代還是蠻艱難的，如何來做公關(guān)，其實(shí)我總結(jié)回到一點(diǎn)，無論我們做汽車產(chǎn)品，還是做公關(guān)提案，還是做傳播，如果不能迎合，或者說不能契合人性的力量，或者符合人性的傳播，所有的傳播都會失敗的，非常感謝堅持到現(xiàn)在，有點(diǎn)晚了，我也感謝所有在這兒堅持的人，真是非常不容易。堅持到最后的人，只有勝利者才有打掃戰(zhàn)場的資格，謝謝!

　　陳強(qiáng)：

　　參加朱老師的場又找回了一些正能量，你只要證明自己，你堅守什么，咱們未來是非常光明的。

　　主持人：

　　謝謝各位，剛才很多老師從公關(guān)說到營銷，又說到傳播，最后又說到人性，剛才大家聽了鈴了嗎?很像上菜的鈴，現(xiàn)在快到飯點(diǎn)了。

　　現(xiàn)在各位來賓知難而進(jìn)第三屆中國汽車意見領(lǐng)袖論壇暨第二屆中國汽車新聞獎頒獎典禮到此結(jié)束。

　　最后，再一次感謝各位今天的蒞臨，堅守到最后，現(xiàn)場的各位來賓，我們明年再見，謝謝各位!

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