蔚來是新造車勢力的第一明星公司,ES8可謂汽車行業(yè)萬眾矚目。關(guān)于它有種種期待和種種爭論,中國汽車行業(yè)很少有這樣的產(chǎn)品,還沒有誕生就吸引了這么多的目光和口水。
這款車在6月下旬終于開始交付給了消費者。你想知道它的產(chǎn)品體驗到底如何嘛?
本文匯總了小特叔叔和我本人對ES8的產(chǎn)品測評。
我沒有見過小特叔叔,但他是我特別欣賞的一位作者,他目前運作的公眾號和小程序,可以說是中國特斯拉第一社區(qū)。
我聽說他會寫代碼,是特斯拉車主,電動車鐵桿支持者,他單槍匹馬,做了挺多推動這個領(lǐng)域進步的事情。在這里我向他脫帽致敬!
小特叔叔對ES8的測評可以說是全網(wǎng)很早的一個詳細測評,而且寫的客觀、具體、很用戶視角。不掉書袋,通俗易懂。
在征求他的授權(quán)之后,我把他的測評文章,和我的產(chǎn)品測評,放在一起。 希望能通過不同人的觀點,一起給讀者更全面、客觀、多元的參考。 一苒對ES8的測評體驗 1 全明星級別的硬件 蔚來ES8的硬件配置是奢侈的,從鋁制車身、到空氣懸架、再到強力電機、意大利Brembo剎車、大面積優(yōu)質(zhì)皮質(zhì)內(nèi)飾。 我負責任的說,蔚來是不惜血本在造車。 從實際駕駛的感受來講,這臺車的動態(tài)性能,包括加速剎車、操控轉(zhuǎn)向、乘坐舒適,綜合水平超過了奧迪Q5、凱迪拉克XT5這種中級豪華SUV,直接看齊了大尺寸豪華SUV(真心不是軟蔚來。你往下看就知道了)。 能做到這個水平,原因并不奇怪——因為蔚來真的很肯堆料,很肯花錢! 這臺車的制造物料成本應該是大幅高于奧迪Q5和凱迪拉克XT5的! 一臺汽車太復雜。面面俱到無法窮盡。這里以點帶面,談一些讓我?guī)讉€印象很深的地方。 制動系統(tǒng) 蔚來標配了Brembo剎車,而且很驕傲的沒有打上Brembo的Logo,用的NIO的字樣。 這說明蔚來人可能認為NIO是一個很高級的品牌,想要強調(diào)自己——這種心態(tài)無可厚非。個人覺得如果噴涂成更亮眼的彩色,比如運動橙或者紅,會讓車主更加開心。 選用Brembo就已經(jīng)比較奢侈了。因為這個級別的BBA一般都是不會用的。 不僅如此,還有最新的iBooster 2.0,通過新型的電控制動大幅提升了制動能力。 這就是為何,蔚來ES8車如此之重,整備質(zhì)量高達2.5噸,車身面積很大,剎車距離卻短的驚人,官方數(shù)據(jù)不到34米。(通常這么大的SUV能做到40米以內(nèi),就算很不錯了。) 我自己沒有辦法實測驗證,但從駕駛感受來看,確實剎車異常的干凈、迅猛、穩(wěn)定。不像這種大SUV的正常水平。 尾部標牌 蔚來ES8在尾部有一個標牌,視覺效果不錯,“Founders Edition”。 但我想重點強調(diào)的是它的材質(zhì)。 我從來沒有見過這個世界上有任何一個汽車廠家,在車尾的標牌上用鋁合金材質(zhì)(都是塑料件)。 但蔚來ES8用了。根據(jù)我的經(jīng)驗來看,單獨為這樣的標牌去做鋁合金材質(zhì),模具投資不會小。這個部件看著小,其實會很花錢。 空氣懸掛 ES8的底盤配備了空氣懸掛。 這個先進配置抵消了大體重帶來了負面效果,并且提供了好的舒適性。 我打聽了一下,這套空氣懸掛和瑪莎拉蒂Levante上用的,是同一家供應商一模一樣的型號。 難怪這么重的大車,開起來可以明顯比Model X舒適性好——后者實際上輕200kg,但你去駕駛的時候,會覺得底盤很硬很沒有高級感,不善于過濾震動。ES8的表現(xiàn)更接近傳統(tǒng)意義上的德國高端車。 看到小特叔叔寫的測評文章,我放心了——他的觀點是一樣的,作為資深特斯拉車主,他也認為ES8在這方面的駕駛舒適度是更高的。 2 軟件體驗一般 很多高級功能都沒有完成 據(jù)說要等后續(xù)OTA升級。比如先進自動駕駛輔助、包括目前實際上20萬車很多都有的ACC這種功能。 這是讓我有一些驚訝的地方,感覺蔚來作為一家面向未來的智能電動車企業(yè),在軟件開發(fā)的進度上是落后于硬件開發(fā)的。 雖然軟件開發(fā)可以O(shè)TA,理論上部分功能可以上市后再更新,特斯拉也是這么操作的。 但如此大面積的未完成,還是不太正常的。 我知道蔚來軟件開發(fā)很多工作是由一幫硅谷的大牛們在領(lǐng)銜,硬件更多在上海做??磥砉韫鹊母咝嚼贤夤こ處熡袝r候不一定有咱們中國人好使。 老外的業(yè)務(wù)素質(zhì)不必懷疑。但是能不能像中國人一樣去加班拼命趕進度?愿不愿意為了一家投資人和高管主要是中國人的初創(chuàng)公司真心賣命? 這是疑問。 軟件體驗有褒有貶 我的很多看法和小特叔叔很類似。 比如車內(nèi)的智能交互,無論是儀表還是中控,我覺得交互設(shè)計的視覺效果是夠簡約了。但在交互的合理性和操作簡便方面,可以說是汽車行業(yè)市場較高水平,但和標桿特斯拉比,仍然有較大差距。 公平的說,特斯拉目前在這方面是領(lǐng)先全球車企的。因為其它人還把汽車當做車來設(shè)計,但特斯拉明明就是當做一臺大型移動智能機在設(shè)計。 蔚來這方面輸一些,也不丟人。但確實比我期待的要差了一點——因為這是我認為中國車企反超海外公司相對最可實現(xiàn)的地方。 優(yōu)點也有,就是硬件反饋的速度。 這套中控是我操作過的速度最快的,比電腦升級后的特斯拉Model S還要更快一點。 另一個亮點是Nomi,這個設(shè)計讓冰冷的其實頗為傳統(tǒng)的內(nèi)飾有了一些生氣,更有了一些現(xiàn)代感。說句不客氣的話,如果去掉Nomi,你簡直無法相信這是一臺“中國特斯拉”的內(nèi)飾設(shè)計!不就是屏幕更大的漢蘭達或者途昂嗎? Nomi在語音識別方面的表現(xiàn)也很不錯,而且能定位音源,知道是誰在跟他說話。這一點比我之前測試的一些車更好,很多車的設(shè)計是只能分辨和理解駕駛員的語音指令。 后續(xù)期待蔚來的軟件團隊及時更新程序,讓這臺硬件非常厲害的車,能夠匹配更優(yōu)質(zhì)更豐富的軟件功能。 3 產(chǎn)品設(shè)計 外型設(shè)計非常出色,簡約的同時有科技感。 沒有長著一張讓所有人都喜歡的前臉——但這張臉顯然有部分人會很喜歡! 就像BYTON的戴雷說過,新創(chuàng)品牌的關(guān)鍵,不是讓所有人都喜歡你,而是讓一部分人特別喜歡你!讓少數(shù)人特別愛你,比讓很多人都喜歡你但都程度有限,更加有意義。 這是一張“電動車特征”極為明顯的臉,很有辨識度,大燈體現(xiàn)了很強的領(lǐng)先時代的感覺(當然背后也是成本成本成本,在蔚來做產(chǎn)品真的可以為所欲為?。@就夠了。 內(nèi)飾設(shè)計就差強人意。 上文也說了,太中規(guī)中矩了,跟外觀放在一起,感覺不像一臺車,也不太符合NIO這個先鋒品牌的風格。 空間實用性沒問題。 在5米以上的車身長度情況下,空間再不好,就沒有天理了。 遺憾的地方是,目前全球沒有看到任何一款電動車,在空間設(shè)計上接近特斯拉。捷豹和通用沒有做到的事情,蔚來也沒有做到。 ES8的前引擎蓋無法提供行李空間。后備箱的空間也不算特別好——地板較高了,這實際上影響了空間表現(xiàn)。 4 很多人關(guān)心的一鍵換電服務(wù),到底體驗如何? 蔚來的「一鍵加電」服務(wù)(代客加電),受到了很多人的關(guān)注。 第一,這個服務(wù)和換電模式是有相關(guān)性的。而蔚來可以說是國內(nèi)極少的面向私人消費者推廣換電服務(wù)的廠家。 第二,一鍵加電服務(wù),是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。無論行業(yè)內(nèi)還是普通消費者,都會關(guān)心這個模式到底實際情況如何。 從蔚來 App里看到的蔚來用戶反饋來看,「一鍵加電」的滿意度不錯。 我專門咨詢了我一個使用過的朋友,他特別提醒我,除了點評車輛本身的素質(zhì),還要說一下NIO app和換電體驗。 以上。 我的這些點評,算是班門弄斧。 請繼續(xù)看小特叔叔的精彩詳細測評,還附有很多定量測試數(shù)據(jù)。 小特叔叔的測評 1、 顏值:回頭率收割機 和特斯拉一樣,它也是玻璃天窗,大到幾乎占據(jù)了整個車頂。不同的是,ES8 采用了電動紗窗+透明玻璃,而不是特斯拉的鍍膜暗色玻璃。 所以,在打開紗窗時,車內(nèi)顯得非常明亮,像一個玻璃陽光房。 超大號的后視鏡,行車視野很好,同時還有「盲區(qū)提醒」功能:當側(cè)邊有車時,后視鏡會亮燈提醒。 鑰匙設(shè)計得也別致,還支持無線充電。 「蔚來 ES8」的鑰匙 vs「特斯拉 Model X」的鑰匙 2、空間:「不止于大」 「蔚來 ES8」長 5.02 米,寬 1.96 米,從數(shù)據(jù)上看,比特斯拉的「Model X」要稍微小那么幾厘米。 但實際對比起來看,有棱有角的 ES 8 可能顯得還要大一些。 「蔚來 ES8」vs「特斯拉 Model X」 「大」意味著很能裝。 載客可以坐七個人(目前都是標配七座),不管前排還是后座,空間都挺大。 車內(nèi)的收納能力也算出色: 中控屏幕下面全是空的,可以放手提包;前排座椅中間的扶手箱內(nèi),可以放下一雙鞋;后兩排座椅可以放倒,這樣就可以裝更多行李。 后行李箱下面還有一個淺淺的隔層,用來收納隨車充、打氣泵、三角架等隨車用品。 特斯拉的車頭是一個前備箱,可以放東西;而蔚來 ES8 的這個位置則塞滿了各種汽車部件(下圖),看起來是高壓電源的一部分和散熱裝置。 3、「未完成」的車內(nèi)操作系統(tǒng) 特斯拉的車內(nèi)操作系統(tǒng),主要是那塊中控大屏幕+方向盤周圍的一些鍵;蔚來的車內(nèi)操作系統(tǒng),除了相同位置的中控屏幕之外,還保留了更多的實體按鍵,多了一個智能語音助手。 儀表盤能顯示的信息有點簡陋,在我看來還處于「未完成」的狀態(tài)。 中控屏幕使用起來還算流暢, 但不知是因為屏幕不夠大,還是 UI 設(shè)計不夠合理,一個簡單的操作通常需要很長的路徑,要點許多下才可以。 而且,太多「下滑翻頁」這種操作了!開車時用起來很痛苦的! 但也有值得表揚的點:居然內(nèi)置了QQ音樂、喜馬拉雅電臺、愛奇藝視頻等App,可以很輕松的去在線播放音樂。不過,看電影只能在駐車的時候! 蔚來有一個自帶的智能語音助手「Nomi」(上圖)。 雖然 Nomi 目前還只能完成一些簡單的操作:開關(guān)窗、控制空調(diào)、播放音樂、導航等等,但實際使用起來,有這樣一個小幫手還是挺方便的。 比較貼心的一點是,它可以通過判斷聲音來源的位置,完成更精細化的操作:比如后排的乘客對它說「嗨,Nomi,關(guān)掉空調(diào)」,它就會只關(guān)掉后排的空調(diào)。 至于「AutoPilot」自動輔助駕駛,智能汽車的標配,目前蔚來都還沒正式啟用,只支持「定速巡航」,剎車和方向盤都需要自己控制。 4、駕乘體驗:對乘客和駕駛員雙重友好 對于乘客: 蔚來的「空氣懸掛」調(diào)教得很軟,在過減速帶時沒有不適感; 哪怕是「暴力駕駛」狀態(tài)下,乘客都不會覺得很暈(還可以淡定地刷手機); 前排采用了雙層玻璃,隔音效果很好,就算在高速行駛中也聽不到什么胎噪和風噪;(但因為很安靜,車內(nèi)的電機聲也會明顯一點。) 把前排座椅放平,配上腳凳,坐起來很舒服,甚至還有按摩功能。 對于駕駛員: 蔚來的駕駛體驗一個字“輕”。包括方向盤等所有的操作都給駕駛員很輕的感受。 百公里加速 4.4 秒,在提速方面不遜色于 Model X 75D。 但不知道為什么,在踩下電門和真正提速之間,有約 0. 5 秒的延時,不像特斯拉,隨踩隨到的動力。 總體來說,特斯拉開起來還是更帶感些,哪怕是拿與蔚來同價位的 Model 3 來比較。 不過舒適和性能本來就難以兼得,蔚來已經(jīng)做得不錯了。 5、 大家最關(guān)心的充電、續(xù)航 真實續(xù)航水平 ES 8 目前配置的是 70 Kwh 的電池包,官方標準續(xù)航是 355 km。 那么真實續(xù)航水平如何呢? ES 8 無法像特斯拉那樣直接看到某段區(qū)間的能耗值,所以小特叔叔只好換一種方法,來測試它的真實續(xù)航。 小特叔叔測試的是不同時速下,實際行駛里程/掉電里程的比值。 測試條件:室外溫度 30 度,空調(diào)開啟,定速巡航,搭載兩人,無重行李。 測試道路:廣深 S3 (較平坦,路寬車少,適合定速) 每段測試距離約為 15-20 公里左右,其中 110 時速那段測試了 50 公里。(具體測試數(shù)據(jù)/照片,可在后臺回復「ES8」獲取。) 這個是小特叔叔發(fā)給我的原始測評數(shù)據(jù) 可以看出,隨著速度的上升,能耗會大幅增加,續(xù)航也會變短。 而且,以上是夏天測得的數(shù)據(jù),如果換成冬天,還要再打折扣(特斯拉是打 8 折)。 至于「雪崩式掉電」的情況(儀表盤突然顯示掉了很多電),蔚來暫時沒有遇到。不過偶爾會有儀表盤和中控屏顯示的電量略微不一致的情況,這應該是軟件的問題。 充電體驗 蔚來目前還沒有建成像特斯拉一樣專屬的充電網(wǎng)絡(luò),但在官網(wǎng)上可以看到規(guī)劃有「專屬樁」這一項。除此之外,還有具有蔚來特色的「換電站」、「移動充電車」等方式。 目前能用的最主要的充電方式有,在家用「家用充電樁」,出門在外用「第三方充電樁」和蔚來的「一鍵加電」服務(wù)(代客加電)。 從蔚來 App 上面少量的用戶反饋來看,「一鍵加電」的滿意度還挺高的。不知道在大批量交付后,是否依然能保質(zhì)保量。 來說說情況更復雜一點的「第三方充電樁」。 用第三方充電樁,數(shù)量不是問題:很多商場、寫字樓的停車場,以及高速路服務(wù)區(qū)都配置了充電樁。 問題是,第三方充電樁的運營商太多,標準不一,管理混亂。這樣的后果就是,充電體驗非常不穩(wěn)定,槽點滿滿。 「第三方充電樁」槽點一: 功率不穩(wěn)定,你沒法知道下次充電需要等多久。 測試那天,小特叔叔在花都使用「XX充電」,剛開始功率是 70 Kw,接著很快就降到了 30 Kw左右。(倒不是 ES8 才這樣,隨行的特斯拉用它充電也一樣。) 特斯拉充電截圖?;艘粋€多小時,才將電充夠回到市區(qū)。 后來根據(jù)蔚來 App 的站點信息,來到深圳灣的「X來電」充電。 雖然寫著是 30kw 的直流樁,但實際功率在 15kw 左右,預計 5 小時才能充滿... 約 5 小時才能充滿電的充電樁 于是凌晨 1 點多,小特叔叔又換到深圳灣對面的南方電網(wǎng)充電站。這回速度還算穩(wěn)定,50+kw,充了大半個小時,就開回廣州了。 「第三方充電樁」槽點二: 支付方式不統(tǒng)一,需要下載 N 個軟件、充值 N 次。 拿到車的當晚,我在自己公司樓下的第三方充電樁充了一晚上,使用和支付都很簡單,微信掃一掃就可以搞定。 但在市區(qū)的另一個充電樁,當我插上充電槍之后,才發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)不支持掃碼支付了,只能充卡。 以及上面提到的每個充電樁運營商,都需要用戶下載它們自己的 App,然后注冊、充值。 那兩天充的值,比我這一年開特斯拉花的電費還多...(特斯拉是終身免費超級充電,幾乎很少去第三方充電) 當然,這個第三方充電樁的鍋,不該「蔚來」來背。 綜合以上的續(xù)航和充電體驗,日常通勤開開問題應該不大(有「家充」等固定充電樁)。但跑長途就會很辛苦,可能會遇到「充電兩小時、行駛兩小時」的尷尬。 那么,問題來了—— 6、 蔚來 ES8 值得買嗎? 我們來看看「蔚來」的關(guān)鍵硬件信息: 蔚來的用料確實很扎實,基本上都是好東西。就硬件上來說,它對得起 30-40 多萬的補貼后價格。 而蔚來所面對的,無論是用戶接受度,還是充電站設(shè)施,或者政策環(huán)境等等,都比以前要好了很多。 更何況,國內(nèi)廠商在「撓消費者癢處」這方面,大有全面超越國外前輩之勢。 比如,蔚來有幾個特斯拉沒有的貼心功能: 駕駛室中間的手機無線充電盒 智能語音助手 Nomi 帶按摩功能的駕駛位,以及「女王副駕」 中控屏幕可以在駐車狀態(tài)下播放視頻、電影 這幾乎都是小特叔叔之前費了老大勁,想在特斯拉上實現(xiàn)的(目前還只成功了前兩個),而蔚來直接幫用戶做好了。 從我體驗到的蔚來 ES8 來看,這場比賽的入場券,蔚來已經(jīng)拿到了。 而這一切,才剛剛開始。 總結(jié) 寫這篇文章當天,我和42號車庫的Allen一起,在慕尼黑機場偶遇了李斌。 斌哥很有人格魅力,非常親切的和我們倆合影,并且友善的提醒我們——排錯了隊伍,這條隊伍是中轉(zhuǎn)航班的。 他當時正準備中轉(zhuǎn)去柏林,參加重要會議。熟悉政治新聞的朋友應該知道,為什么這幾天很多中國的精英人物都會出現(xiàn)在柏林。 李斌孤身一人,沒有隨從,沒有排場,自己排隊過安檢,對素不相識的人也很友善。 看到這一幕的時候,我內(nèi)心會稍微的感慨一下,這是新時代的中國企業(yè)家。 前段時間關(guān)于新勢力的爭議和吵鬧很多。 但任何人怎么說其實不重要,最終還是看產(chǎn)品說話。 在我來看,ES8就像一艘豪華的大船,一群有志在智能電動車時代做出一番事業(yè)的人聚集在一起,在較短的時間內(nèi),迅速打造了這艘新船。不惜成本,給它配上了很高標準的零部件,整合了各種最新的設(shè)計和新技術(shù),還在商業(yè)模式和服務(wù)模式上試圖做創(chuàng)新。 然而,時間緊任務(wù)重理想遠大,又是第一次造船,所以Bug難免有不少,而且資金壓力也會很大。 從商業(yè)的角度來看,通過不惜成本的投入,來打造產(chǎn)品和服務(wù),是不符合規(guī)律的,因為這意味著不能持續(xù)。 但作為初創(chuàng)公司,如果事事謹小慎微,按照傳統(tǒng)思路行事,那也干脆就別創(chuàng)業(yè)了! 這有點像許文強新到上海灘,按常理一個小嘍嘍根本沒機會出頭!他唯有不計風險的玩命搏殺,圖的就是出人頭地。 現(xiàn)在就看李斌如何帶領(lǐng)團隊,把這艘豪華的大船上的Bug一一掃除,快速提升公司的運營效率,在創(chuàng)新和穩(wěn)健中找到平衡,可能只有這樣,才有機會在上海灘殺出一條血路。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:公路飛行
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