提到分時(shí)租賃的話,你第一時(shí)間想到的詞是不是虧損?
是的,這個(gè)是分時(shí)租賃的現(xiàn)狀。易微行 CEO 楊洋在談起這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候說(shuō),大部分的分時(shí)租賃企業(yè)還處于盈利困難的狀態(tài),它們有三個(gè)顯著的特征,第一規(guī)模上不去,第二獲取資源成本較高,第三收入來(lái)源比較單一。
楊洋說(shuō)這個(gè)話是有足夠的判斷依據(jù)的。他創(chuàng)立的易微行是國(guó)內(nèi)分時(shí)租賃領(lǐng)域的第一批玩家,成立于 2014 年 11 月,以軟硬件一體的技術(shù)解決方案切入市場(chǎng),如今合作的運(yùn)營(yíng)商已達(dá)到 350 家,市占率 75% 左右。
根據(jù)易微行提供的數(shù)據(jù),截止到 2017 年 11 月份,市場(chǎng)上在運(yùn)營(yíng)的分時(shí)租賃車輛超過(guò) 5 萬(wàn)臺(tái),而整個(gè)汽車租賃市場(chǎng)的規(guī)模是 50 多萬(wàn)臺(tái),分時(shí)租賃占到 10% 左右的比例。與普通的汽車租賃相比,分時(shí)租賃最引人關(guān)注的特點(diǎn)在于,95% 的運(yùn)營(yíng)車輛是新能源汽車,而只有 5% 左右是燃油車,主要滿足 10 - 100 公里以內(nèi)的出行需求。
隨著新能源汽車的投資熱潮興起,分時(shí)租賃作為出行大軍里的重要成員,既有人看好,也有人唱衰。2017 年 8 月 8 日,交通運(yùn)輸部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)小微型客車租賃健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,鼓勵(lì)汽車分時(shí)租賃市場(chǎng)發(fā)展。
在政策發(fā)布的三個(gè)月后,共享汽車平臺(tái) EZZY 宣布服務(wù)終止,引起一陣嘩然。還沒(méi)等這波消息熱度過(guò)去,美團(tuán)在招聘平臺(tái)上悄悄上線了分時(shí)租賃的 app 研發(fā)崗位,以一種不著痕跡的方式宣告進(jìn)場(chǎng)。
與此形成微妙對(duì)比的是,悟空租車 CEO 胡顯河說(shuō),分時(shí)租賃十年之內(nèi)沒(méi)戲。而咨詢公司、投資機(jī)構(gòu)卻紛紛出來(lái)為分時(shí)租賃站臺(tái),宣稱這是未來(lái)的千億美金市場(chǎng)。
我們究竟要用什么樣的姿勢(shì)理解分時(shí)租賃?要單純用虧損這兩個(gè)字來(lái)定義當(dāng)前的分時(shí)租賃行業(yè),似乎是不足夠的。
當(dāng)局者說(shuō),分時(shí)租賃的四個(gè)誤區(qū)
身為一個(gè)當(dāng)局者,楊洋說(shuō),大家走了一條錯(cuò)誤或者說(shuō)是彎曲的道路。對(duì)了,他分享了常見(jiàn)的四個(gè)誤區(qū)。
第一,在分時(shí)租賃的發(fā)展早期,選擇北上廣等一線城市來(lái)進(jìn)行推廣。
對(duì)于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),選擇一線城市作為項(xiàng)目的試點(diǎn)城市,看上去是比較理所當(dāng)然的事情。然而對(duì)于分時(shí)租賃這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),一線城市機(jī)動(dòng)車獲取的難度大,交通壓力大,易堵車,調(diào)度成本高,最后造成的結(jié)果是運(yùn)營(yíng)成本高。在資源、規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)和效率都不可控的條件下,要做到盈利是很困難的。
第二,為了上量跑數(shù)據(jù),向非特定人群提供廣泛的服務(wù)。
在分時(shí)租賃發(fā)展早期,正確的邏輯應(yīng)該是基于固定場(chǎng)景,固定人群提供特定的服務(wù)。比如在寫字樓地庫(kù)投放車輛,服務(wù)樓里一層到三層的企業(yè),在高校園區(qū)里面投放車輛,服務(wù)老師和學(xué)生,或者在高鐵站與酒店投放車輛,做高鐵站酒店之間的擺渡車。通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的,或者某一個(gè)點(diǎn)的特定服務(wù),去影響用戶認(rèn)可,然后再逐步的擴(kuò)張,這才是正確的商業(yè)邏輯。
第三,高成本滿足用戶體驗(yàn),卻不可持續(xù)。
為了達(dá)到良好的用戶體驗(yàn),運(yùn)營(yíng)商選擇高質(zhì)量的車型,精心整備,配備專人隨時(shí)打理。在理想的情況下,車輛在市內(nèi)任意停靠,有大量的調(diào)度人員可以調(diào)動(dòng)。這樣的不計(jì)成本,確實(shí)可以堆出數(shù)據(jù),但是這樣的人車比、調(diào)度比,在實(shí)際過(guò)程中是不可持續(xù)的。
對(duì)用戶來(lái)講,無(wú)底線地提供各種體驗(yàn),并不是一件好事。為用戶提供一個(gè)穩(wěn)定的,可持續(xù)的,并且標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),讓用戶慢慢習(xí)慣并且接受,才是一個(gè)可持續(xù)的模式。
第四,運(yùn)營(yíng)商的盈虧平衡點(diǎn),不能只關(guān)注訂單量。
單純看訂單數(shù)據(jù)的話,從易微行平臺(tái)來(lái)看,業(yè)內(nèi)做得好的是每天 3.5 單到 4 單,5 到 6 單的樣子。但是,這里有一條潛規(guī)則,訂單數(shù)據(jù)有瞬時(shí)的,偶發(fā)的,常年恒定的這幾種不同的情況。如果說(shuō)常年恒定的數(shù)據(jù),4 單就是非常好的表現(xiàn)。但是盈虧平衡,并不是訂單量這一個(gè)指標(biāo)就能決定的。
為了更好地理解這個(gè)問(wèn)題,42 號(hào)車庫(kù)為您整理了分時(shí)租賃的成本結(jié)構(gòu)。
制圖:42 號(hào)車庫(kù)
目前,分時(shí)租賃的運(yùn)營(yíng)成本由車輛成本、停車成本、充電樁及充電成本、調(diào)度成本和售后保險(xiǎn)等幾個(gè)部分組成。
擁有車輛生產(chǎn)資源的車企,可以定制分時(shí)租賃的專用車型,將車輛成本控制在合理的范圍內(nèi)。擁有停車位資源的廠商,可以將停車成本盡可能壓縮。而一線城市與二、三線城市比起來(lái),停車位資源和人員薪資成本都存在明顯的差距。
另外,目前新能源車企在考慮嘗試車電分離的銷售模式,假如電池從車輛中剝離開(kāi),只承擔(dān)租用成本的話,車輛的保險(xiǎn)成本可以有一定幅度的下降。而新能源車輛零部件的減少也帶來(lái)了售后成本的下降。
在此基礎(chǔ)上,如果引入金融服務(wù),車輛和充電樁的成本還會(huì)發(fā)生變化。
由此來(lái)看,分時(shí)租賃運(yùn)營(yíng)的盈虧平衡,是由很多復(fù)雜因素決定的。由于不同區(qū)域的不同特性影響,使用傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式,通過(guò)大規(guī)模復(fù)制來(lái)實(shí)現(xiàn)邊際成本的無(wú)限下降是較難達(dá)到的。
這帶來(lái)的結(jié)果是,分時(shí)租賃是一個(gè)特別講究落地資源的行業(yè)。在這個(gè)基礎(chǔ)上來(lái)理解分時(shí)租賃,你才算對(duì)這個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)和趨勢(shì)有了初步的認(rèn)識(shí)。
多元生態(tài)才是分時(shí)租賃的真正特質(zhì)
易微行按照資金和資源的體量,來(lái)區(qū)分運(yùn)營(yíng)商。
第一種,是大 B ,包括能源公司、地產(chǎn)公司、通信公司和車輛制造企業(yè)等。第二種,是中小 b ,主要來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的公司,也包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型公司。
對(duì)某些地產(chǎn)集團(tuán)來(lái)說(shuō),擁有商業(yè)綜合體及周邊小區(qū),控制物業(yè)和停車資源,如果選擇做分時(shí)租賃,只需要選擇適合的主機(jī)廠來(lái)合作就可以了。而創(chuàng)業(yè)公司剛開(kāi)始就只能基于有限的資源,打造一個(gè)模式或者樣板工程,靠融資來(lái)持續(xù)地發(fā)展。
制圖:42 號(hào)車庫(kù)
根據(jù)楊洋的說(shuō)法,8 - 10 年以內(nèi),分時(shí)租賃都會(huì)是一個(gè)多元化的市場(chǎng),掌握落地資源和運(yùn)營(yíng)能力的會(huì)成為行業(yè)的中心。分時(shí)租賃的未來(lái)趨向于阿里的生態(tài)模式,而不是滴滴、摩拜這種大樹(shù)底下寸草不生的模式。
由此看來(lái),這個(gè)行業(yè)里連接用戶的 B 可能會(huì)是一種多樣化的生存狀態(tài)。在 B 與 C 之間,易微行這么定義自己的角色,本質(zhì)是一家自助出行的大數(shù)據(jù)型的公司,商業(yè)模式是 B(易微行旗下的微租車平臺(tái))2B(用車企業(yè))2C(終端用戶)2B(需要信息服務(wù)企業(yè))。
圖片來(lái)源:易微行
我們把剛才第一張分時(shí)租賃的成本分析圖延伸,得到進(jìn)一步的行業(yè)里的資源結(jié)構(gòu),以此來(lái)觀察易微行所處的行業(yè)位置。
制圖:42 號(hào)車庫(kù)
易微行要做的事情,應(yīng)該是在多元化的生態(tài)結(jié)構(gòu)里,通過(guò)數(shù)據(jù)與資源的整合,與 B 端企業(yè)形成良好的共生關(guān)系。
楊洋解釋,在絕對(duì)不涉足 B 端企業(yè)既得利益的前提下,易微行通過(guò)幾個(gè)方向來(lái)為 B 賦能,從而獲取自己的商業(yè)價(jià)值。
第一,拉低行業(yè)從業(yè)門檻,讓 50 輛車規(guī)模的夫妻店也能夠在一個(gè)月之內(nèi)上線分時(shí)租賃服務(wù)。
第二,輸出一套成熟的系統(tǒng)和風(fēng)控,降低中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。
第三,在營(yíng)運(yùn)工具的基礎(chǔ)上,嫁接增值服務(wù),增加收益,比如提供保險(xiǎn),消費(fèi)服務(wù),車輛集采,甚至在維保上的零部件供應(yīng)服務(wù)。易微行從增值服務(wù)中獲得收益,從而將收益繼續(xù)分享給 B 。這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)的收益能力和生存能力都會(huì)加強(qiáng)。
第四,在集合幾百家 B 的基礎(chǔ)上,易微行的平臺(tái)可以統(tǒng)一輸出標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),對(duì)接給像攜程、去哪兒這樣的流量平臺(tái),進(jìn)一步為 B 導(dǎo)流。
易微行在合作車輛的尾部統(tǒng)一露出“微租車”品牌標(biāo)識(shí)
第五,嫁接融資租賃這樣的金融工具,解決重資產(chǎn)難規(guī)模的問(wèn)題,迅速釋放 B 的運(yùn)營(yíng)能力。
第六,到了中后期,可以涉足金融證券化。比如消費(fèi)者可以使用手里的閑錢購(gòu)買車輛,把經(jīng)營(yíng)權(quán)、使用權(quán)交付給平臺(tái),而平臺(tái)則成為投資理財(cái)?shù)耐ǖ乐?。像歐美的企業(yè)已經(jīng)有這樣的做法了。
第七,為平臺(tái)上的企業(yè)建立戰(zhàn)略協(xié)同的通道。當(dāng)分時(shí)租賃出現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,也會(huì)出現(xiàn)互通和協(xié)同效應(yīng),比如一度的客戶下了一個(gè)首汽的訂單,只需一紙協(xié)議就可以做到互聯(lián)互通。通過(guò)體系化的運(yùn)作,可以帶來(lái)更高的運(yùn)營(yíng)效率和更低的成本。
當(dāng)經(jīng)營(yíng)方不再重資產(chǎn)購(gòu)買所有的車輛之后,車輛的來(lái)源渠道會(huì)變得多元化。在市場(chǎng)逐漸成熟之后,行業(yè)會(huì)走向金融、運(yùn)維、技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)等功能模塊的細(xì)分化。
目前的業(yè)內(nèi)格局,圖片來(lái)源:易微行
五條建議,學(xué)習(xí)如何入局
對(duì)于還未入局的 B 端企業(yè),楊洋提出了自己的建議。
第一,先做二三線城市,再由二三線城市向一、二線城市滲透。
2017 年出現(xiàn)的變化是,二、三線城市的分時(shí)租賃項(xiàng)目更容易獲得資本市場(chǎng)投資,比如說(shuō)唐山的巴歌,福建泉州的大圣。
以泉州為例,800 萬(wàn)的人口,不足 100 萬(wàn)的機(jī)動(dòng)車,超過(guò) 80% 的免費(fèi)停車位,2000 – 2500 元的運(yùn)維薪資,加上城市不大,不需要大規(guī)模的投入就能達(dá)到理想的網(wǎng)點(diǎn)分布,在這樣的條件下布局,更容易實(shí)現(xiàn)盈利。
這樣的特點(diǎn),一線城市根本就做不到。
因此,在選擇二三線城市的時(shí)候,要注意這幾點(diǎn):
GDP 要高;
機(jī)動(dòng)車保有量低;
公共資源獲取的成本低。
第二,基于特有的資源,以最低的成本和最高的效率,快速建立一個(gè)可驗(yàn)證的樣板工程。假如你同時(shí)擁有停車場(chǎng)或者物業(yè)資源,找出一個(gè)最優(yōu)質(zhì)的,短時(shí)間內(nèi)部署百十輛車,覆蓋到特定人群,提供穩(wěn)定服務(wù),來(lái)驗(yàn)證服務(wù)模型和收費(fèi)模型是否成立。
第三,國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),要注意不能完全復(fù)制一套標(biāo)準(zhǔn)化的東西。
國(guó)外的品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),最好與國(guó)內(nèi)掌握不同落地資源的企業(yè)合作,輸出統(tǒng)一的車輛、品牌和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)的很多消費(fèi)理念、價(jià)值觀還有服務(wù)思維,是隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,在很短的時(shí)間內(nèi),不斷地滾動(dòng)、裂變產(chǎn)生的。老百姓使用習(xí)慣的不斷變化,加上各地政策和資源不同,經(jīng)營(yíng)和打法不同,想要把歐美的標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制到中國(guó),全靠自己落地是很難的。
第四,主機(jī)廠需要在未來(lái)核心價(jià)值轉(zhuǎn)移的過(guò)程中提前積累經(jīng)驗(yàn)。
分時(shí)租賃的好處是,可以把生產(chǎn)制造的產(chǎn)品,以服務(wù)的方式提供給用戶使用。在這個(gè)過(guò)程中,主機(jī)廠可以積累大量的經(jīng)驗(yàn)和需求,來(lái)建立新的轉(zhuǎn)型路徑和未來(lái)的商業(yè)模型。
一方面,易微行平臺(tái)可以將主機(jī)廠的車輛及落地資源,結(jié)合到 B 端企業(yè)并應(yīng)用到具體場(chǎng)景,如中高檔的社區(qū),大型的商區(qū),或者旅游景區(qū)等等。主機(jī)廠在這個(gè)過(guò)程中可以探索,如何由制造轉(zhuǎn)移到服務(wù)。
另一方面,通過(guò)使用分時(shí)租賃服務(wù),消費(fèi)者可以體驗(yàn)到車輛的性能,這就替代了一部分 4S 展示廳的職能,從側(cè)面起到了車輛宣傳的效果。
第五,對(duì)于這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么時(shí)候是最好的時(shí)機(jī),而要看什么樣的人在什么樣的時(shí)候進(jìn)場(chǎng)。
不同企業(yè)可以根據(jù)手里掌握的不同資源情況,選擇不同的策略和打法。在 2014 到 2016 年的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)場(chǎng)并不是一個(gè)很好的時(shí)機(jī)。在資源有限的情況下,在 2014 年或者未來(lái)兩年進(jìn)場(chǎng)都可以,沒(méi)有早和晚之分。
一個(gè)正打算進(jìn)入分時(shí)租賃領(lǐng)域的老板,向 42 號(hào)車庫(kù)分享了他的想法。他計(jì)劃在家鄉(xiāng)的 10 個(gè)城鎮(zhèn)來(lái)投放車輛,城鎮(zhèn)間相隔 10 公里左右,每個(gè)城鎮(zhèn)設(shè)置一個(gè)合作投放點(diǎn),放置三四臺(tái)車,在網(wǎng)點(diǎn)的中心設(shè)置快充站。
他還打算通過(guò)眾籌模式獲得車輛,向參與眾籌的個(gè)人支付租金,利用合作點(diǎn)的閑置勞動(dòng)力調(diào)度車輛,盡量將每個(gè)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)上的成本降至最低。
首先是工具化,其次才是智能化
談到分時(shí)租賃所處的發(fā)展節(jié)點(diǎn),楊洋用了一個(gè)非常精確的表述,這是由復(fù)雜到簡(jiǎn)單,再由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的一個(gè)過(guò)程。
分時(shí)租賃車輛,從 A 點(diǎn)行駛到 B 點(diǎn),首先承擔(dān)的是工具職能。從復(fù)雜到簡(jiǎn)單,就是工具化的一個(gè)過(guò)程。
當(dāng)前行業(yè)的不成熟,就是沿用了私家車的思維來(lái)做共享車。對(duì)于分時(shí)租賃來(lái)說(shuō),很多私家車上的豪華配置是不需要的,比如自動(dòng)大燈,自動(dòng)雨刷等等。分時(shí)租賃的專用車型應(yīng)該減配,去掉這個(gè)部分的智能化。
而由于共享車的特點(diǎn)是多人使用,像新風(fēng)系統(tǒng)這樣的功能又需要增配。
隨后,當(dāng)工具化的車型應(yīng)用到更大范圍之后,市場(chǎng)逐漸成熟時(shí),行業(yè)就會(huì)開(kāi)始智能化的升級(jí)。這就開(kāi)始了從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過(guò)程。
這個(gè)階段智能化的目的是,讓營(yíng)運(yùn)的工具具備服務(wù)的能力,尤其是增值服務(wù)。因此,在這個(gè)階段,智能化既包括車本身的智能化,也包括運(yùn)營(yíng)體系、平臺(tái)的智能化。通過(guò)產(chǎn)品與平臺(tái)的智能化,來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶出行體驗(yàn)的智能化。
在楊洋對(duì)分時(shí)租賃的現(xiàn)狀、特點(diǎn)及趨勢(shì)的分享下,這個(gè)行業(yè)的特征已然十分清晰。
在將其中的資源、成本和角色一一分解之后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),為分時(shí)租賃企業(yè)來(lái)算一筆運(yùn)營(yíng)的帳,似乎沒(méi)有那么強(qiáng)的必要。正如分時(shí)租賃的復(fù)雜特性,分時(shí)租賃運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)模型也不具備可復(fù)制性。
同時(shí),這也意味著,選擇正確的方式推廣,或者強(qiáng)資源型的公司入局,都有可能扭轉(zhuǎn)當(dāng)前分時(shí)租賃盈利困難的局面。
我問(wèn)楊洋,他是否認(rèn)為現(xiàn)在是入場(chǎng)分時(shí)租賃的合適時(shí)機(jī),他并沒(méi)有正面回答。但他明確給出了對(duì)這個(gè)行業(yè)未來(lái)的預(yù)判。
楊洋認(rèn)為,分時(shí)租賃市場(chǎng)的真正成熟尚需要 8 到 10 年的時(shí)間,在這段時(shí)間里,眾多細(xì)分市場(chǎng)將會(huì)不斷發(fā)育和發(fā)展,但在這個(gè)行業(yè),最終將不會(huì)形成獨(dú)角獸企業(yè),也就是說(shuō),無(wú)論平臺(tái)商、運(yùn)營(yíng)商還是制造商或系統(tǒng)提供商,都無(wú)法對(duì)其他領(lǐng)域完全覆蓋,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)高度依賴落地資源的市場(chǎng),而落地資源的區(qū)域性天生無(wú)法規(guī)避,這個(gè)行業(yè),將會(huì)是多種角色、多種發(fā)育程度玩家并存的競(jìng)技場(chǎng),總的來(lái)講,它很簡(jiǎn)單,也很復(fù)雜。
其實(shí)可以認(rèn)為楊洋的判斷默認(rèn)了一個(gè)事實(shí),既然落地資源如此重要,那么對(duì)于中小玩家,盡快拿到各類資源入場(chǎng)布局也算是一個(gè)顯而易見(jiàn)的選項(xiàng)。
來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:42號(hào)車庫(kù)
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