2018年底，抖音上火爆的賬號(hào)還是舞蹈小姐姐、呼麥小哥哥，娛樂(lè)成風(fēng)，服務(wù)未啟，汽車(chē)垂類專業(yè)內(nèi)容更是寥寥。彼時(shí)，正是百車(chē)寶專注為車(chē)主提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的第五個(gè)年頭，抖音這種極具場(chǎng)景感的豎屏短視頻形式，成了百車(chē)寶的新目標(biāo)，“大師說(shuō)車(chē)”順勢(shì)上線。

2019年6月，上線僅半年的大師說(shuō)車(chē)，抖音汽車(chē)用戶突破1000萬(wàn)，播放總量超過(guò)18億，且同步上線了汽車(chē)大師問(wèn)答安卓端抖音小程序，無(wú)論是從體量還是速度來(lái)說(shuō)都是驚人的，最大的抖音汽車(chē)綜合信息服務(wù)商由此誕生。

這一切，究竟是怎么做到的？

一、專業(yè)和有用：選題可持續(xù)，內(nèi)容即服務(wù)

冰凍三尺非一日之寒。

百車(chē)寶旗下的汽車(chē)大師是行業(yè)領(lǐng)先的汽車(chē)問(wèn)答平臺(tái)，平臺(tái)上每天都會(huì)產(chǎn)生海量的專業(yè)用車(chē)問(wèn)答，車(chē)主在汽車(chē)大師平臺(tái)上還可以通過(guò)付費(fèi)獲取15萬(wàn)注冊(cè)汽修技師的專業(yè)一對(duì)一解答方案。

重要的是，每一組用車(chē)問(wèn)題，都指向一個(gè)具象的車(chē)后消費(fèi)場(chǎng)景，而抖音豎屏短視頻的短平快表現(xiàn)形式，正好可以展開(kāi)這個(gè)場(chǎng)景，一問(wèn)一答，汽車(chē)大師問(wèn)答里的服務(wù)素材可以直接用于大師說(shuō)車(chē)的視頻選題，2億條+的用車(chē)問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)，成為大師說(shuō)車(chē)短視頻創(chuàng)作源源不斷的題材庫(kù)。

而抖音算法對(duì)“可持續(xù)”的“垂直化”內(nèi)容的需求，和年輕消費(fèi)者的場(chǎng)景匹配，為百車(chē)寶持續(xù)投入豎屏這件事，堅(jiān)定了決心。

截止目前，大師說(shuō)車(chē)豎屏團(tuán)隊(duì)在抖音產(chǎn)出了近300條動(dòng)態(tài)，其中過(guò)百萬(wàn)贊的爆款素材成了全行業(yè)通吃的選題庫(kù)。“發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)怎么辦”、“油耗高的解決辦法”、“車(chē)輛動(dòng)力不足怎么改善”、“尾氣不達(dá)標(biāo)的治理辦法”，這些專業(yè)有用的選題，抖音平臺(tái)里的百萬(wàn)粉賬號(hào)和千萬(wàn)大號(hào)都在采納。打開(kāi)大師說(shuō)車(chē)的主頁(yè)，一張用車(chē)短視頻知識(shí)圖譜出現(xiàn)了，車(chē)主使用、養(yǎng)護(hù)、維修車(chē)輛的各階段訴求，從封面綱要里即可查看。

在新榜抖音號(hào)榜單里，大師說(shuō)車(chē)的轉(zhuǎn)發(fā)量高居榜首，“可持續(xù)”（專業(yè)）和“夠垂直”（有用）為賬號(hào)指數(shù)加分不少。

選題和表現(xiàn)力，是視頻制作的兩個(gè)基本面，無(wú)論是“專家播講”還是“情景劇”都離不開(kāi)主播。專業(yè)編輯在幕后可能揮斥方遒，但臺(tái)前表現(xiàn)力受阻；而專業(yè)演員在臺(tái)前引人入勝，但汽車(chē)專業(yè)的積累有限。

斟酌一番后，大師說(shuō)車(chē)選定問(wèn)答團(tuán)隊(duì)的技師代表王蛟作為賬號(hào)主播，百車(chē)寶豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)加上專業(yè)維修技術(shù)背景的積累，王蛟在專業(yè)上駕輕就熟，更難得的是他對(duì)社交媒體創(chuàng)作也有很好的網(wǎng)感。在完成了一系列嘗試之后，大師說(shuō)車(chē)開(kāi)播90天就突破了百萬(wàn)粉絲并獲得抖音汽車(chē)官方號(hào)藍(lán)V號(hào)第一，并霸榜到現(xiàn)在。

二、有趣：生產(chǎn)工業(yè)化，原創(chuàng)加孵化

隨著數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)，百車(chē)寶快速組建了一只集導(dǎo)演、編劇、后期、運(yùn)營(yíng)、主播的專業(yè)豎屏團(tuán)隊(duì)，工業(yè)化創(chuàng)作流程更是讓大師說(shuō)車(chē)IP創(chuàng)造了單條漲粉89萬(wàn)的記錄。

結(jié)合專業(yè)和有用兩個(gè)要素，大師說(shuō)車(chē)的創(chuàng)作中逐步加入了場(chǎng)景化要求，積極響應(yīng)評(píng)論，增添C端用戶代入感，一些實(shí)用又趣味十足的選題來(lái)自評(píng)論和私信的鐵桿用戶，比如“一把倒車(chē)入庫(kù)技巧”、“方向盤(pán)不穩(wěn)怎么治”、“你需要了解的二手車(chē)行話”、“車(chē)內(nèi)放牙膏有妙用”等，在臺(tái)詞里加入爆款段子，用火熱BGM搭配情緒效果，點(diǎn)贊10萬(wàn)+，大師說(shuō)車(chē)團(tuán)隊(duì)逐漸從探索嘗試走向成熟。

高頻日更的實(shí)戰(zhàn)帶來(lái)了增長(zhǎng)方法論，“增長(zhǎng)才是硬道理”的工作原則貫穿始終。借力抖音平臺(tái)對(duì)劇情式汽車(chē)垂直IP的友好度，團(tuán)隊(duì)迅速切出一個(gè)分支孵化小號(hào)@車(chē)哥測(cè)評(píng)，30天100萬(wàn)粉，增速是大師說(shuō)車(chē)的三倍，車(chē)哥測(cè)評(píng)啟用了更年輕的主播，吸引了更多更年輕的粉絲和女粉，百車(chē)寶團(tuán)隊(duì)具備了快速孵化新IP的能力。

從創(chuàng)作大師說(shuō)車(chē)到孵化車(chē)哥測(cè)評(píng)，再到認(rèn)證百車(chē)寶MCN簽約垂類賬號(hào)（大飆車(chē)、ask車(chē)車(chē)車(chē)等），抖音生態(tài)1.0基本跑通。百車(chē)寶MCN注冊(cè)成功的第40天，其排名已躍升至抖音汽車(chē)MCN榜單第一。

三、抖音小程序：用產(chǎn)品和技術(shù)連接信息和服務(wù)

大師說(shuō)車(chē)突破1000萬(wàn)用戶的當(dāng)月，汽車(chē)大師抖音小程序安卓端也同步上線，這是抖音已上線的小程序中唯一具備IM服務(wù)功能的產(chǎn)品。

通過(guò)小程序，把汽車(chē)大師問(wèn)答平臺(tái)上15萬(wàn)專業(yè)維修技師跟千萬(wàn)用戶直接連接了起來(lái)，用戶看到視頻里的用車(chē)內(nèi)容，有自己用車(chē)問(wèn)題就可以直接點(diǎn)擊視頻上的抖音小程序連接提問(wèn)，10分鐘內(nèi)就可以得到專業(yè)技師的一對(duì)一解答服務(wù)，從而把內(nèi)容、流量、獲客和服務(wù)通過(guò)小程序方式給統(tǒng)一了起來(lái)。不得不說(shuō)，這個(gè)想法和嘗試還是很符合場(chǎng)景化邏輯的。

抖音和快手的DAU總和超過(guò)了5億，短視頻平臺(tái)日益成為國(guó)民級(jí)應(yīng)用平臺(tái)，從大眾娛樂(lè)走向大眾生活是必然趨勢(shì)。

僅用半年時(shí)間就成為千萬(wàn)IP的大師說(shuō)車(chē)，在豎屏短視頻這波浪潮里，可謂做了很多有益探索，專業(yè)、有用的立場(chǎng)，有趣而又工業(yè)化的框架，鏈接信息和服務(wù)的突破，這些有章可循的鍛造方法，實(shí)際而又生動(dòng)。

豎屏短視頻是一個(gè)仍有巨大機(jī)會(huì)的藍(lán)海，身處其中的你，找到自己的武器了嗎？

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