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對話零跑C01預(yù)定車主:能給的配置都給了,希望零跑不負(fù)期待

5月10日晚8點,零跑旗下純電動中大型轎車C01正式開啟預(yù)售,CLTC工況續(xù)航500-717公里,預(yù)售價18-27萬。

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C01車長5050mm,軸距為2930mm,采用CTC電池底盤一體化結(jié)構(gòu),搭載前雙叉臂和后五連桿懸架。有后置后驅(qū)和雙電機四驅(qū)兩種驅(qū)動形式,零百米加速最快3.66秒,風(fēng)阻系數(shù)僅為0.226。

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軟件上,全系標(biāo)配全速自適應(yīng)巡航系統(tǒng)、自動泊車等功能。

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硬件上,數(shù)字座艙芯片采用SA 8155P數(shù)字芯片,輔助駕駛采用自研凌芯01芯片。搭載11個攝像頭、12顆超聲波雷達(dá)以及5顆毫米波雷達(dá)。

根據(jù)官方發(fā)布數(shù)據(jù),C01預(yù)售4小時即收獲了20764個訂單,不可謂不火熱。不過,由于這些訂單都是0元下訂的,其中肯定有不小的水分。

在《電動汽車用戶聯(lián)盟》的零跑C11車友群里,我們隨口問了一下有人預(yù)定了C01嗎?但即便有好幾個車友說自己預(yù)定了,也只不過是友情支持零跑汽車,給他們撐撐場子,并不會真的買。不過,也有經(jīng)過深思熟慮之后,真要買C01的預(yù)定車主。對于這兩類人,我們都各找了一位代表深聊了一番,聊了聊他們對C01以及競品的看法,也聊了聊他們對零跑汽車的看法和建議。

以下是兩位車主的自述,由《電動汽車用戶聯(lián)盟》整理。

01

零跑C11車主紅紅:

C01的性價比是OK的,但跟C11相比基本沒性價比

零跑汽車的營銷是失敗的,完全沒有新勢力該有的樣子

我現(xiàn)在已經(jīng)提了C11,預(yù)定C01當(dāng)是支持一下他們,不會真的去買。去年12月份,我就看到了C01的消息,但他們一直沒公布更多信息,然后我的心情經(jīng)歷了從期待到失望,再到天天罵市場部不干活的轉(zhuǎn)變。

去年11月,我就下定了C11,付了5000元定金。原本是打算把手上的定單以2000元的價格轉(zhuǎn)出去,專心等C01了,但后來因故沒轉(zhuǎn)成,只能說我跟C01真的沒緣分吧,所以就在前些天提了C11。

不過,在知道C11漲價3萬以后,我就知道我應(yīng)該買不起C01了。我的C11是17萬多落地,C01的話18萬應(yīng)該是不包含選裝包的。我跟一個群友交流,他有朱總微信,然后朱總告訴他500公里續(xù)航那款車起售18萬,加上預(yù)售期1萬優(yōu)惠,其實落地價還是要到20多萬。如果說新購車的話,C01的性價比是OK的。但是跟我去年定的C11相比,從我的角度來看,它的性價比基本就沒有了。

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(C11)

另一個問題就在于C01相比于C11,它在內(nèi)飾或功能上面并沒有特別大的變化,只是從 SUV變成轎車,然后加一些細(xì)節(jié)上的調(diào)整,那就不值得我再花5萬去換了。

對于零跑汽車,我主要是不滿意他們的市場營銷。從發(fā)布預(yù)告圖,一直到C01最近上市,我認(rèn)為他們的營銷,無論在內(nèi)容上,還是節(jié)奏上,都太失敗了。

比如,他們的發(fā)布會還是傳統(tǒng)汽車品牌那種講價值觀的套路,完全沒有新勢力營銷該有的風(fēng)格。他們把零跑C01的關(guān)鍵賣點概括為“1357”(1是指零跑C01是零跑首款搭載CTC技術(shù)的車型;3是指零百加速僅需3秒;5是指車長超過5米;7則是續(xù)航里程達(dá)700km),說好聽點,這是工程師思維,說難聽點,這就是自說自話了。

跟零跑不一樣,小鵬汽車就會很清晰地標(biāo)榜自己是以科技打動人,我們也能很清晰地感知到科技就是小鵬的魅力所在。在買車之前,我在B站看了很多小鵬城市NGP的視頻,小鵬的科技在年輕人當(dāng)中是產(chǎn)生了很多討論的。

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(小鵬NGP)

但零跑現(xiàn)在并沒有這樣一個討論空間,因為性價比并不是一個值得討論的話題。做事情可以從性價比出發(fā),但賣車或者說做市場營銷,就不能只說自己有性價比,只標(biāo)榜“為人民造豪車”這個口號,而是要有一些能夠讓消費者感受得到的利益。換句話說,它的定位,它的標(biāo)簽是明確的,這是新勢力跟傳統(tǒng)品牌之間最大的區(qū)別。

零跑汽車的宣傳叫“全域自研”,但這是屬于工程師的術(shù)語,他們需要針對市場普通群眾去講他們的故事,第一要有趣,第二要有思想。小鵬的故事是科技,很性感;蔚來的故事是生活方式,也很性感。零跑也需要有一個自己的故事,我希望他們能走出自己的路來。我買了零跑的車,肯定是認(rèn)可這個品牌的,我希望他們能做得更好。

02 

零跑C01預(yù)定車主岳先生:

C01標(biāo)配的配置,能給的都給了,撓到了我的心坎上

但我擔(dān)心C11的問題在C01上得不到改善

我從去年年末到今年上半年,一直在關(guān)注C01,由于過了今年以后可能要上購置稅了,所以想在今年年底之前把車買到。

我在上海工作,老家是安徽的,基本上每個月都會回去一趟,單程365公里左右。所以,在續(xù)航上,我要求它實際能跑400km左右??紤]到電車?yán)m(xù)航打折和冬季低溫的影響,我基本上只會考慮官宣續(xù)航600km以上的車型。

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另外,我對車機的智能化有一些要求,因為經(jīng)常帶家人去郊區(qū)玩,導(dǎo)航和音響這些都是我比較在乎的。

我這次購車的預(yù)算是20—25萬,轎車或者SUV都行,除了零跑C01之外,還考慮了小鵬P7長安深藍(lán)、比亞迪的漢和海豹。

我去體驗過小鵬P7的后排,它的后排非常局促,支撐太短,坐久了會累。如果帶家人和朋友跑長途的話,乘坐體驗不會特別好,所以不太適合我。

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(小鵬P7座椅

而長安深藍(lán)還沒有上市,它目前預(yù)售的是SL03,定位是B級車,軸距也夠,但現(xiàn)在還沒有太多信息,我還不是特別了解。

比亞迪的漢和海豹我一直都非常關(guān)注。先是看了2021款的漢,續(xù)航505km那個版本,之前的落地價是在我預(yù)算范圍之內(nèi)的,但今年2022款上市了,落地價至少得27萬的樣子,已經(jīng)超出我的預(yù)算了。

海豹也是最近非常熱的一個車型,我一直都在關(guān)注。但是看完發(fā)布會之后,覺得它的定價和一些具體的配置,跟我的心理預(yù)期是有落差的。

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首先,我看過一個UP主關(guān)于海豹減配的視頻。視頻當(dāng)中說,一開始公布的雷達(dá)數(shù)量是12顆,預(yù)售變成6個了,UP主就覺得受到了一些傷害,給我的感覺也不太好。

其次是低配款只有主駕帶有通風(fēng)和加熱,而副駕沒有,這讓我覺得很難受。因為有時候不一定是自己在開車,比如喝酒叫代駕的情況下,自己坐在副駕,作為買車的人反而享受不到這個配置。我想這本身也不是特別貴的配置,應(yīng)該一次性到位,哪怕加點錢我也認(rèn),畢竟比亞迪的品牌還是挺強的。但它在這個事上,確實讓我很不舒服。

最后,比亞迪對一些配置的處理,細(xì)節(jié)上做得不好。因為海豹是整個大天窗,夏天的時候三四十度,就會特別曬,但我沒有看到比亞迪在這塊給出任何解決方案。

而零跑在這個點就做得很好,它給到了一個包括后排的遮陽簾方案,還透露后續(xù)商城上會有手動的遮陽簾,我覺得很OK?,F(xiàn)在這種大天窗很流行,但全景天幕再怎么美觀,也還是需要考慮到用戶的實際體驗。

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所以,這么一步步看下來,到零跑C01發(fā)布的時候,它所有車型標(biāo)配的配置,基本上能給的全都給了,這一點撓到我的心坎上了。就像它的品牌定義一樣,非常具有性價比,而它背靠大華做的傳感器或者輔助駕駛,也很加分。

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我第一次看到這個車,對5050mm的車身,是有好感的。因為我之前開的是凱迪拉克XTS,同樣是五米多的車長,開起來很有安全感。大車開習(xí)慣了之后,現(xiàn)在我不太喜歡開小車了。

預(yù)定的過程我也覺得很順利,因為現(xiàn)在是0元預(yù)定,各方面的權(quán)益也比較透明。但我也會有一些擔(dān)憂,比如信息透明化和后續(xù)配置的改善。

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之前在預(yù)定的群里邊,我發(fā)現(xiàn)它的交付可能是不太透明的,有的車主去年定的車今年上半年才能交車。考慮到購置稅的問題,我是想年底之前一定把車給提上,所以非常關(guān)心交付透明的問題。如果零跑的APP上能顯示從訂車到交付的進(jìn)程,比如什么時間車到店了這些信息,我覺得體驗會更好。

第二,我擔(dān)心零跑的配置后續(xù)不能得到改善。很多反映零跑C11大燈不夠亮,那在C01上會有改善嗎?我其實是很擔(dān)憂的。

03

零跑C01預(yù)定車主岳先生:

改寫易中天的三句話送給零跑

希望C01不會讓我的期待落空

我覺得零跑作為一個新創(chuàng)品牌,肯定是需要接受市場檢驗的。雖然它創(chuàng)立第6了年,但相比于其他新勢力,銷量和認(rèn)知度并不是那么高,包括我自己也是去年才了解到零跑的。

之前推出的T03和C11,4月銷量挺高的?,F(xiàn)在這款C01,我覺得非常關(guān)鍵。只要用戶能夠接受它,我真的是非常看好零跑這個品牌。而且它背靠著大華,再加上杭州市政府,從大的戰(zhàn)略層次上來說,只要它能夠把產(chǎn)品、售后與對用戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度等各方面的細(xì)節(jié)做到位,它一定會在電動車賽道上占領(lǐng)自己的一席之地。

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我聽零跑的董事長朱江明說,零跑是從零開始跑。既然是從零開始跑,你就得不斷地做自我的突破,你不能最終跑向零對吧?所以,在這里我想借用易中天的三句話——“現(xiàn)狀不可描述,未來無法預(yù)測,一切皆有可能”,改寫一下,送給零跑。

首先,第一句話就是“現(xiàn)狀需要明確”。

目前對于零跑來說,現(xiàn)狀就是產(chǎn)品確實能打。但是產(chǎn)能能不能跟得上,產(chǎn)品能不能接受用戶的檢驗,品牌宣傳能不能達(dá)到類似蔚小理或者比亞迪這種高度,這個是他們目前需要去考慮的。

第二句是“未來能夠期待”。

對于零跑售前、售后的服務(wù)和生態(tài),未來怎么樣才能做得更好,是他們需要去考慮、去發(fā)散、去研究的。對于這點,我作為車主,是有一定期待的。

在未來四五年,在我們的用車生活中,如果零跑的售后能在每次保養(yǎng)、每次車輛故障、每個小毛病的處理上,能把用戶服務(wù)好,就會讓用戶對零跑的信任一點一點累加,最后匯聚成整個用戶群體對零跑的信任。

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第三句話就是“一切皆有可能”。

既然已經(jīng)有這么多的背書,有這么多包括T03車主、C11車主和C01預(yù)定車主們的期待,我覺得他們會有壓力,但是更應(yīng)該有動力。車主們認(rèn)可他們,愿意花真金白銀去買他們的產(chǎn)品,當(dāng)然也希望能夠得到來自產(chǎn)品自身的回饋。

我們之前辦凱迪拉克車友會的時候,說過一句話,“如果每一輛車都有靈魂,那一半是來自于車輛本身與生俱來的品質(zhì),還有一半其實是車主賦予這輛車的?!?/span>

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所以,你這輛車是怎么樣的,與我開得怎么樣的、用得怎么樣、怎么樣保養(yǎng)它以及車輛給我什么反饋,息息相關(guān)。例如,在你跑長途的過程中,它沒有一次把你落在路上,那你就會很信任它。我自己開了這么多年車,大大小小也遇到了很多事情,跟它一起經(jīng)歷過這些之后,我對自己的車其實是有感情的。

所以,如果我以后真的成為了零跑C01的車主,我希望C01給我的期待不會落空。

來源:第一電動網(wǎng)

作者:電動汽車用戶聯(lián)盟

本文地址:http://www.healthsupplement-reviews.com/kol/176051

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講述電動汽車用戶的故事,為用戶服務(wù)。創(chuàng)辦人蔣保信為原第一電動網(wǎng)主編、《鳳凰周刊》記者,個人微信號是472449189,添加請備注身份及事由。

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