國(guó)產(chǎn)化元年，林肯正在成為一種現(xiàn)象。

2020年的北京國(guó)際車展上，林肯的“豪華 自有其道”完成了從產(chǎn)品理念到品牌主張的升華。在從品牌層面尋求“差異化”的同時(shí)，林肯也用“與時(shí)俱進(jìn)的美式豪華”為中國(guó)年輕消費(fèi)者提供了更多選擇。

“林肯眼中的豪華，不必迎合他人的認(rèn)同，而是沉浸內(nèi)心的愉悅。這正是林肯全新品牌主張 ‘豪華 自有其道’的與眾不同之處?！绷挚现袊?guó)總裁毛京波表示，“ ‘豪華 自有其道’這一全新理念，將潤(rùn)物細(xì)無聲地融入客戶內(nèi)心?！?/p>

卓越的產(chǎn)品是彰顯“豪華 自有其道”魅力的基石。北京車展上，林肯帶來了兩款個(gè)性化的特別版車型。首先是全新林肯冒險(xiǎn)家首款限量版車型——黑騎士限量版，擁有酷炫黑色設(shè)計(jì)和專屬潮流個(gè)性元素，限量發(fā)售500臺(tái)，建議零售價(jià)為285,800元。這款更貼合當(dāng)下中國(guó)年輕客戶彰顯自我的獨(dú)立態(tài)度，林肯期待新生代客戶群體能夠享受到林肯個(gè)性化的產(chǎn)品體驗(yàn)。

第二款車型是林肯航海家2.0T潛航版，建議零售價(jià)為408,800元，配備潛航版專屬附件套裝。這款中型豪華SUV以更豐富的豪華配置，讓更多消費(fèi)者享受一步到位的越級(jí)豪華體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者對(duì)生活格調(diào)的追求，打造最具生活品位的航海家。

數(shù)據(jù)顯示，在全球最大的汽車市場(chǎng)中，豪華品牌正在迎來新的發(fā)展機(jī)遇。8月，中國(guó)豪華車市場(chǎng)同比增幅高達(dá)37%，是所有乘用車細(xì)分市場(chǎng)中增速最快的，沒有之一。巨大的市場(chǎng)潛力之下，豪華品牌紛紛將中國(guó)視為第二故鄉(xiāng)，林肯也不例外。

在毛京波開始帶領(lǐng)林肯中國(guó)團(tuán)隊(duì)的一年多時(shí)間里，林肯完成了品牌本土化、客戶體驗(yàn)本土化、產(chǎn)品本土化以及團(tuán)隊(duì)本土化的搭建。一年后，林肯正式進(jìn)入國(guó)產(chǎn)化元年。

3月，林肯首款國(guó)產(chǎn)車型冒險(xiǎn)家上市；7月，全新林肯飛行家上市。對(duì)于2014年才重返中國(guó)市場(chǎng)的林肯來說，到來的時(shí)間并不算早，但其用五年時(shí)間走完了別人十年、甚至更久的路。在半年內(nèi)接連推出兩款國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品后，林肯在中國(guó)的布局開始加速。

“中國(guó)已成為林肯在全球最重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)之一，我們看到了它巨大的潛力和實(shí)力。期待林肯中國(guó)繼續(xù)為客戶帶來融匯中國(guó)‘智’造和創(chuàng)新客戶體驗(yàn)的杰出產(chǎn)品?！避囌宫F(xiàn)場(chǎng)，遠(yuǎn)在北美的林肯全球總裁樊兆怡（Joy Falotico），通過視頻表達(dá)了對(duì)林肯品牌在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的決心和信心。

“國(guó)產(chǎn)化元年”初戰(zhàn)告捷

一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特。

在中國(guó)豪華車市場(chǎng)上，奔馳、寶馬和奧迪占據(jù)了絕大多數(shù)的份額。盡管三強(qiáng)的地位短時(shí)間內(nèi)難以撼動(dòng)，但在需要百花齊放的市場(chǎng)中，林肯的出現(xiàn)意味著更多的可能。

“在林肯，我們認(rèn)為從來沒有一種標(biāo)準(zhǔn)，能定義所有的豪華。真正的豪華，是性格、品位以及喜好和表達(dá)，懂得自己內(nèi)心所需，而不是盲從別人的選擇。”毛京波曾經(jīng)這樣解釋過林肯的文化價(jià)值。

在她看來，“豪華 自有其道”主要體現(xiàn)在三個(gè)維度：一是自信從容的豪華氣度，二是獨(dú)具匠心的豪華品位，三是超越期待的豪華體驗(yàn)。

在汽車產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天，品牌文化的塑造被提升到了前所未有的高度。一款汽車代表著車主的生活態(tài)度、審美情趣、個(gè)性修養(yǎng)、時(shí)尚品位、情感訴求。尤其對(duì)豪華品牌而言，品牌價(jià)值也是身份與地位的彰顯。

為了給消費(fèi)者帶來高層次的滿足，林肯通過持續(xù)升級(jí)的服務(wù)品牌“林肯之道”和以“豪華 自有其道”為核心打造的產(chǎn)品，樹立起了在豪華汽車市場(chǎng)中的差異化定位，在消費(fèi)者心靈深處形成了潛在的文化認(rèn)同和更加緊密的情感共鳴。

對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視和誠(chéng)意，也令林肯收獲了越來越多中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)同。

全新林肯冒險(xiǎn)家自今年3月上市以來，累計(jì)銷量已突破1.7萬臺(tái)。截止目前，飛行家累計(jì)訂單已突破4,000臺(tái)。8月，林肯在中國(guó)銷量超過6,100輛，同比增長(zhǎng)65%，增速在豪華車市場(chǎng)排名首位，創(chuàng)造了讓業(yè)界矚目的“林肯現(xiàn)象”。 

“今年林肯迎來了國(guó)產(chǎn)元年。面對(duì)疫情帶來的巨大挑戰(zhàn)，林肯團(tuán)隊(duì)勇于創(chuàng)新、敢于突破，不斷解鎖新技能，為品牌實(shí)現(xiàn)了令行業(yè)矚目的快速發(fā)展?！?福特中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官陳安寧，對(duì)林肯品牌所取得的成績(jī)給予高度肯定。

產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)，一個(gè)都不能少 

“自有其道”，用年輕人的語言似乎可以翻譯成“不走尋常路”。

在豪華車市場(chǎng)中，林肯所代表的美式豪華有著獨(dú)樹一幟的一面。比如，林肯各款車型都通過細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)營(yíng)造出了濃濃的儀式感。

從林肯獨(dú)有的“躬迎上賓”式迎賓感應(yīng)系統(tǒng)，到多達(dá)30向調(diào)節(jié)的全體感尊享座椅；從底特律交響樂團(tuán)量身定制的車內(nèi)提示音，到哈曼旗下頂級(jí)銳威音響系統(tǒng)，以及專為中國(guó)市場(chǎng)配備的SYNC+智行互聯(lián)系統(tǒng)和12.8英寸高清觸控屏等配置，都表達(dá)出了林肯對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的誠(chéng)意與尊重。

服務(wù)上，全新林肯飛行家在5年14萬公里整車原廠質(zhì)保服務(wù)上，新增5年/不限里程的免費(fèi)原廠基礎(chǔ)保養(yǎng)，最大化創(chuàng)造省心、舒心的無憂用車體驗(yàn)；“無處不飛享”黑金卡權(quán)益也已全面落地：豪華車接送服務(wù)在北京、廣州、成都等城市開啟，飛行家車主可以在線預(yù)約林肯座駕，享受一年免費(fèi)2次的林肯專屬權(quán)利；駕享定制用車服務(wù)也已正式上線，飛行家車主可在北京、上海、廣州、成都預(yù)約全新林肯飛行家作為代步，無論走到哪里，都能和心儀的座駕一路相伴。

品質(zhì)也必不可少。林肯在中國(guó)的旗艦制造工廠全面滿足了林肯全球的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)。

沖壓車間內(nèi)，全封閉、高度自動(dòng)化的生產(chǎn)模式將零件聯(lián)動(dòng)偏差控制在0.1mm以內(nèi)，相當(dāng)于每一個(gè)零部件的精度偏差都在一根頭發(fā)絲的寬度以內(nèi)；焊裝車間中1,030臺(tái)機(jī)器人組成的焊裝工藝矩陣可確保每一個(gè)焊點(diǎn)都精確無誤，4臺(tái)測(cè)量機(jī)器人可對(duì)200個(gè)測(cè)量點(diǎn)進(jìn)行精度達(dá)0.03mm的實(shí)時(shí)在線監(jiān)控；總裝車間配置的兩臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)車身檢具可以讓關(guān)鍵位置尺寸偏差控制在0.02mm以內(nèi)，是零部件精度的5倍。

從在中國(guó)市場(chǎng)的布局中可以看出，林肯在中國(guó)的本土化發(fā)展大致可以總結(jié)為，在遵循林肯全球嚴(yán)苛制造標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，為中國(guó)市場(chǎng)量身打造個(gè)性化產(chǎn)品，提供尊貴的服務(wù)體驗(yàn)，并通過快速的產(chǎn)品更迭，不斷豐富產(chǎn)品線。

林肯正沿著正確的道路加速行駛著，在產(chǎn)品、制造、服務(wù)端都再為品牌的向上躍升積蓄著能量，但毛京波明白，前路并非坦途。

但隨著國(guó)產(chǎn)化的穩(wěn)步推進(jìn)、經(jīng)銷商盈利的穩(wěn)步增長(zhǎng)以及終端成交價(jià)格的持續(xù)穩(wěn)定，林肯已經(jīng)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中初步站穩(wěn)腳跟，并展現(xiàn)出了獨(dú)特的魅力，正在將真正的美式豪華傳遞給中國(guó)消費(fèi)者。

困難不少，機(jī)會(huì)還有，至于最終的結(jié)果，“與其去預(yù)測(cè)銷量，不如帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)把該做的事情做到位，剩下的就交給時(shí)間吧?！泵┎ㄈ缡钦f。

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