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汽車存量時(shí)代的制勝法寶,用戶思維模式的汽車模塊化與定制化

東風(fēng)日產(chǎn)總部有一個(gè)特殊的藝術(shù)品,那就是由荷蘭解構(gòu)藝術(shù)大師——保羅·范羅德,耗時(shí)3個(gè)多月創(chuàng)作的天籟解構(gòu)藝術(shù)作品《天馬行空》。

第一次看到作品的時(shí)候,我完全被驚呆了:一輛天籟變成了3421個(gè)零部件,小到一顆螺絲都被懸掛起來(lái),保持著原有的布局。

汽車就是從一顆顆螺絲、一塊塊鋼板,經(jīng)過(guò)數(shù)以千計(jì)的工序作業(yè)而最終完成。既然可以裝,可以拆,那么就意味著可以換。

每一個(gè)全新的制造工廠必定貼上智能化和工業(yè)4.0,但汽車產(chǎn)品的選擇還乏善可陳。即使是將創(chuàng)新放在嘴邊的造車新勢(shì)力,也僅僅實(shí)現(xiàn)了OTA軟件層面的可升級(jí)。

我們先來(lái)看兩個(gè)例子,一個(gè)是傳統(tǒng)車企廣汽豐田,一個(gè)是造車新勢(shì)力蔚來(lái)汽車。

廣汽豐田給全新第八代凱美瑞引入了豪華和運(yùn)動(dòng)兩種不同外觀,給全新?lián)Q代雷凌引入豪華和科技兩種不同中控臺(tái)。

雖說(shuō)這僅僅是以固定的車型出現(xiàn),而不是用戶可以自由定制,但卻讓凱美瑞和雷凌實(shí)現(xiàn)了一定程度上的個(gè)性化。

蔚來(lái)汽車是在零售市場(chǎng)主推換電模式的唯一車企,一輛ES8你可以選擇70kWh、84kWh和100kWh三種電池包,而且在日常使用過(guò)程中可以隨時(shí)更換。

這是一定范疇意義上的定制化汽車,對(duì)比傳統(tǒng)車企,造車新勢(shì)力的汽車定制化要走得更遠(yuǎn)一些。

不同的車身顏色、內(nèi)飾顏色、輪轂,還有每個(gè)車型的不同版本,這可以當(dāng)作是汽車模塊化、定制化、個(gè)性化的雛形。

汽車存量時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)車型越來(lái)越多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,定制化和個(gè)性化或許是爭(zhēng)奪汽車銷量的一個(gè)重要武器。

一輛汽車從研發(fā)開始就必須融入模塊化理念,讓汽車在軟件可升級(jí)之外,在硬件上實(shí)現(xiàn)可選擇、可升級(jí),并且在更換上更加便利而省時(shí)省力。

不管是過(guò)去還是現(xiàn)在,一款車型在市場(chǎng)銷售火爆之后成為了街車,卻同時(shí)會(huì)被喜歡個(gè)性化用戶所無(wú)奈放棄。

基于模塊化理念設(shè)計(jì)的汽車,定制化和個(gè)性化深入一輛汽車,讓汽車煥發(fā)全新生命力。

模塊化汽車,最終是要實(shí)現(xiàn)汽車從研發(fā)、制造、銷售到售后的全方位定制化覆蓋。

用戶可以選擇汽車制造商推出的固定車型版本,因?yàn)檫@樣的車型不管是交貨期,還是成本都更具競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)選擇困難癥的朋友也是一個(gè)解脫。

用戶還需要另一種可能,那就是更多的選擇權(quán),為什么不能選擇A款保險(xiǎn)杠,對(duì)應(yīng)B款內(nèi)飾,再配上C款座椅的個(gè)性化組合?

汽車生產(chǎn)線早就實(shí)現(xiàn)了智能化、自動(dòng)化、柔性化,一條生產(chǎn)線能夠同時(shí)對(duì)應(yīng)不同車型的制造,同一款車型只是外觀和內(nèi)飾上的變化,制造能力上完全沒(méi)有問(wèn)題。

前后保險(xiǎn)杠和車燈是一輛汽車區(qū)別于其它汽車,以及區(qū)別于同款車型的一大主要特點(diǎn)。

作為車主最為直接的體驗(yàn)感受,內(nèi)飾、儀表盤和座椅更能體現(xiàn)個(gè)性化的心理需求。

凱美瑞提供了兩種不同的外觀,雷凌提供了兩種不同的內(nèi)飾,同時(shí)還有兩種不同的動(dòng)力系統(tǒng)。

在一定程度上,這兩款汽車的成功,證明了汽車模塊化和定制化是一件從制造、銷售到盈利都是現(xiàn)實(shí)可能的事情。

從凱美瑞到雷凌的全新變化,豐田代表著傳統(tǒng)車企對(duì)汽車個(gè)性化的全新理解。雖然這樣的個(gè)性化是以固定的車型版本出現(xiàn),卻已經(jīng)讓豐田實(shí)現(xiàn)了銷量逆勢(shì)上漲。

從傳統(tǒng)車企到造車新勢(shì)力,個(gè)性化定制已經(jīng)越來(lái)越成為一種選擇,但更多地局限在汽車交付之前,在汽車交付之后,來(lái)自原廠的升級(jí)換代幾乎不存在。

造車新勢(shì)力在其智能電動(dòng)汽車宣傳OTA功能,持續(xù)的軟件升級(jí),改善車載操控及娛樂(lè)系統(tǒng)的體驗(yàn),汽車硬件方面卻還是如傳統(tǒng)汽車般的沉悶。

汽車企業(yè)發(fā)布新車型時(shí),都會(huì)宣傳新車實(shí)現(xiàn)了各種參數(shù)、性能和服務(wù)上的提升,但最終丟到客戶手上的還是原本稀少的選擇。

用戶不僅僅需要在購(gòu)買汽車時(shí)擁有個(gè)性化選擇,同樣需要有一貼“后悔藥”,就是在汽車交付之后,還能獲得原廠在汽車硬件升級(jí)換代的支持。

汽車廠商擁有這樣的能力,不僅僅是制造能力,還是每年幾十萬(wàn)輛的銷量支撐,而政策因素總是可以因地制宜地與時(shí)俱進(jìn)。

為什么不呢?三年之痛,七年之癢,汽車每?jī)赡旮目睿克哪険Q代,為什么只是變更一下前臉和大燈,這樣的選擇都不能給到用戶?

在每一個(gè)汽車時(shí)代,不管是高速增長(zhǎng)的繁榮時(shí)期,還是銷量下跌的蕭條時(shí)期,總有車企可以逆勢(shì)上漲,也總有車企卻只能隨波逐流。

汽車市場(chǎng)的發(fā)展變化如溫水煮青蛙,只有看得遠(yuǎn),并真心想用戶所想,才能在未來(lái)的發(fā)展占據(jù)主動(dòng)權(quán)。

每一家緊跟時(shí)代發(fā)展的車企,早已在默默研究市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),用戶對(duì)汽車需求的變化。在變化真正到來(lái)之前,做好萬(wàn)全準(zhǔn)備,甚至于引領(lǐng)市場(chǎng)變化,抓住市場(chǎng)先機(jī)。

我們可喜地看到自主品牌近幾年來(lái),不管是汽車工廠的智能化,汽車零部件以及汽車制造質(zhì)量,還有汽車售后服務(wù),都有了很大的提升,甚至質(zhì)的飛躍。

大眾、豐田、通用,每一輛車型背后都有跨國(guó)規(guī)模和品牌影響力的支撐,但對(duì)于要實(shí)現(xiàn)彎道超車的自主品牌來(lái)說(shuō),跟隨的策略早已不合時(shí)宜。

不管是大眾的MQB平臺(tái),還是豐田的TNGA架構(gòu),在車企宣揚(yáng)通用化平臺(tái)架構(gòu)的同時(shí),我們更加希望模塊化能夠最終實(shí)現(xiàn)用戶的個(gè)性化選擇。

面向未來(lái),讓千萬(wàn)用戶擁有一輛真正屬于自己的汽車,讓用戶擁有選擇的權(quán)利,這不僅僅是用戶心理所需,更是汽車發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的考量。

在汽車存量時(shí)代,汽車的模塊化與定制化,這是每一家致力于成為用戶企業(yè)的汽車企業(yè)應(yīng)該去做的事情。

來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)

作者:TMC動(dòng)力

本文地址:http://www.healthsupplement-reviews.com/kol/108845

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