我的同事劉曉鵬是一位試車無數(shù)的視頻編輯,也是一位資深的電動(dòng)車主。最近,他開辟了一檔新的短視頻欄目——“為啥買這車”,每期60秒,就講一款車,每款都有他獨(dú)到犀利的觀點(diǎn)。
連著看了好幾期后,心底一個(gè)疑問越發(fā)強(qiáng)烈,普通的電動(dòng)車主在選車買車時(shí)都會(huì)考慮什么?會(huì)和我們的編輯觀點(diǎn)一致、不謀而合嗎?他們究竟為啥買這車?
2月18-20日,我們?cè)诘谝浑妱?dòng)網(wǎng)和充電樁APP發(fā)起了這期一電調(diào)查,有246位電動(dòng)車主告訴了我們答案??偨Y(jié)起來,有以下幾點(diǎn):
1、汽車作為大宗消費(fèi)品,“價(jià)錢合適、性價(jià)比高”是促成62%的人下單的直接因素;
2、“空間大,滿足家庭用車需要”和“外觀大氣,吸引人”,均有7%的車主認(rèn)為是最重要的購車考量指標(biāo);
3、除此之外,電動(dòng)車主更在意“續(xù)航”、“售后服務(wù)”和“性能配置”;
4、車型的“銷量/保有量”和“置換政策”等也是一部分車主考慮的重要因素。
01,他們是誰?
首先讓我們看看參與本期一電調(diào)查的車主生活在哪里、買了哪款車。
從居住地來看,參與本期調(diào)查的246位電動(dòng)車主來自全國22個(gè)省市,其中生活在北京的車主最多,占據(jù)本次調(diào)查41%比重。其次,生活在同樣對(duì)燃油車實(shí)行限行限購政策的廣東省的車主參與人數(shù)占比為16%。來自天津、江蘇和山東的車主占比分別為9%、6%和5%。以上Top 5省市參與調(diào)查車主占比76%。
購車年限來看,參與調(diào)查的246位車主中,去年剛剛購買電動(dòng)汽車的人數(shù)占比最高,達(dá)37%。時(shí)間越早、車主比重越少,前六年總體趨勢來看,呈逐年遞增態(tài)勢,這也與近幾年新能源乘用車銷量連年增長的態(tài)勢契合。
這246位車主分別買了哪款車?經(jīng)統(tǒng)計(jì)我們發(fā)現(xiàn),參與調(diào)查車主的車型涉及28個(gè)品牌54款具體車型。其中比亞迪和北汽新能源作為近幾年銷量領(lǐng)先的新能源車企擁有車主數(shù)量最多,參與本次調(diào)查車主來看,比亞迪車主占比26%、北汽新能源車主占比16%。此外,江淮、奇瑞、榮威、吉利、威馬等品牌參與車主數(shù)量較多。
具體車型來看,比亞迪秦EV、北汽EU系列、威馬EX5、江淮iEV系列和比亞迪元EV是排名前5的參與調(diào)查車主擁有車型,總共占比37%。
02,他們?yōu)樯顿I電車?
接下來我們來看下他們?yōu)樯顿I電車。上文已經(jīng)提及,在本次調(diào)查中,生活在北京、廣東等對(duì)燃油車施行限行限購政策的車主最多,占據(jù)超過五成比重。
那么,這些車主是否都因沒有燃油車指標(biāo)而被迫無奈選擇電車呢?本次調(diào)查結(jié)果顯示,僅有23%的車主認(rèn)為“如果有燃油車指標(biāo)絕不會(huì)買電動(dòng)車”,36%的車主坦言買電車和指標(biāo)存在相關(guān)性,但自身更“想買輛電動(dòng)車體驗(yàn)一下”,另有39%的車主表示買電車和限購不限購?fù)耆珱]關(guān)系,喜歡電車、想體驗(yàn)電車才是其決定購買一輛電車的由頭。
從家庭擁車情況來看,在參與本次調(diào)查的246位車主中,超過一半(52%)的車主家里還同時(shí)擁有燃油車,這或許也是他們中一部分人能夠懷有“想體驗(yàn)電車”想法的資本。
決定買一輛電車,到最終提車到手,這個(gè)過程一般會(huì)持續(xù)多久?本次調(diào)查結(jié)果顯示,更多的車主(36%)會(huì)在1-3個(gè)月內(nèi)做出選擇;27%的車主決策過程更快,僅在一個(gè)月內(nèi)便可決定。總體來看,84%的參與調(diào)查車主的購車決策流程能夠在半年內(nèi)結(jié)束。
在這一決策過程中,89%的參與調(diào)查車主會(huì)試駕1-3款目標(biāo)車型,其中更有30%的車主表示僅試駕一款車型就會(huì)決定購買。
03,他們?cè)趺纯蠢m(xù)航衰減和二手車殘值?
近年來,車主圍繞電動(dòng)車的吐槽無外乎充電、續(xù)航和二手車殘值問題。電動(dòng)車需要充電、需要解決充電問題,這顯然是每個(gè)電動(dòng)車主在購車前已經(jīng)明確了解的既定情況。
但,他們?cè)谫徿嚽笆欠窳私饫m(xù)航存在衰減、二手車殘值過低的問題呢?調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)參與調(diào)查車主(89%和82%)對(duì)這兩個(gè)問題“有所了解”或“充分了解”。僅有10%的參與調(diào)查車主表示購車前對(duì)續(xù)航衰減“不太了解”,不太了解二手車殘值低的車主顯然更多,占比17%。
在已經(jīng)對(duì)續(xù)航存在衰減問題的有所了解后,他們?yōu)槭裁催€會(huì)選擇購買電車?37%的車主認(rèn)為“影響不大,選的車?yán)m(xù)航完全夠用”,21%的人認(rèn)為“影響不大,基本不會(huì)跑長途”、17%的人堅(jiān)信“正常用車的情況下續(xù)航不會(huì)衰減到影響使用”;僅有12%的車主表示無奈,因?yàn)椤坝密囀莿傂?,只能面?duì)”。
那些在購車前并未了解到續(xù)航存在衰減問題的車主,在實(shí)際用車后,尤其是知曉廠家的質(zhì)保政策后,有一半左右的車主能夠客觀理性認(rèn)識(shí)這個(gè)問題,認(rèn)為“衰減是正常”或“不是很在意”。但仍有另一半車主表示對(duì)這個(gè)問題“比較擔(dān)心”,甚至“失望遺憾”。
對(duì)于二手車殘值的問題,82%的參與調(diào)查車主表示在購車前已經(jīng)有所了解或充分了解,依然選擇購車的原因是“覺得無所謂,不在意這個(gè)問題”(43%)、“感覺以后會(huì)有所提高”(30%)、“雖然十分擔(dān)憂,但用車是剛需,沒辦法”(21%)。
對(duì)于那些此前并未了解到這個(gè)問題的車主來說,在實(shí)際用車后,絕大多數(shù)人已經(jīng)能夠正視這個(gè)問題,能夠了解到殘值低是由于新能源車處于高速發(fā)展期、技術(shù)更新速度快,很多人表示“不換車”、“不在意”、“用到報(bào)廢就可以了”。
04,他們還有什么購車心得?
從本次調(diào)查結(jié)果來看,83%的車主對(duì)于買的這輛電車持“不后悔”態(tài)度,其中29%的車主表示“很滿意”,更有車主提到“非常滿意不足以表達(dá)我的滿意程度,今年和同事還要再買3-4輛電車”。但同時(shí)仍有15%的車主表示后悔了。
如何避免后悔的情況發(fā)生?如何選車買車可以和大多數(shù)車主一樣用車滿意不后悔?智慧在民間!我們請(qǐng)參與調(diào)查的車主分享了購車心得,從這些“一句話經(jīng)驗(yàn)”中,我們似乎也可以找到他們“為啥買這車”的答案:
作為一種消費(fèi)行為,消費(fèi)者最終選擇哪款產(chǎn)品與產(chǎn)品屬性相關(guān),但更多的,更與消費(fèi)者本人相關(guān)。我們嘗試從246位車主中尋找一些共性,但其實(shí)“仁者見仁智者見智”,明確自己的預(yù)算、使用場景,才能進(jìn)一步細(xì)化關(guān)注點(diǎn),從而做出最終的選擇。
246位車主“為啥買這車”或許并不重要,重要的是你“為啥買這車”、你是否選到了適合自己的車。
以下為部分車主的“一句話經(jīng)驗(yàn)”,愿你能從中受益。
1、自己有條件充電,推薦買電動(dòng)車。長途較多,謹(jǐn)慎點(diǎn)。
2、電動(dòng)汽車完全可以應(yīng)付城市日常通勤需要,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠性價(jià)比高。
3、別聽沒開過電車的鍵盤俠bb。
4、充分了解自己的用車需求+經(jīng)濟(jì)能力,合理支配用車。
5、續(xù)航為王。
6、售后服務(wù)很重要。
7、電車的動(dòng)力系統(tǒng)、續(xù)航、充電體驗(yàn)是最重要的。
8、充電是個(gè)煩心事。
9、要考慮充電便利性。
10、先確認(rèn)充電是否方便,再?zèng)Q定是否買車,充電不方便會(huì)影響用車體驗(yàn)。
11、外部大,內(nèi)部空間不見得大,還得親自體驗(yàn)。
12、要多看幾款,別急著下手,像我這款沒ABS,絕不能買呀!剎車漂移,危險(xiǎn)!
13、不要盲目相信宣傳,多看看論壇、車主的評(píng)論,最好能自己租個(gè)車多體驗(yàn)幾天。
14、試駕一定要充分,駕駛感受還是要自己去體會(huì)的,不能完全只看續(xù)航買車。
15、有條件的話一定要買續(xù)航長的,哪怕是買菜車,也盡量能少充幾次電。沒電很麻煩。
16、買新不買舊,技術(shù)會(huì)越來越好。
17、適合自己的就可以。
18、好車層出不窮,適合自己就好。
19、現(xiàn)在看群里很多人在意這個(gè)、在意那個(gè),但是車就是一個(gè)工具,只要能滿足出行和日常需求即可,自己財(cái)力允許的話買自己喜歡的即可,其實(shí)只要不是太小眾的車,基本都是沒問題的。
20、電車比你想象的要好得多。
來源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:明艷
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