本田將暫停在Facebook和Instagram的一切廣告投放，成為汽車(chē)行業(yè)第一個(gè)公開(kāi)加入抵制運(yùn)動(dòng)的企業(yè)

美國(guó)社交媒體巨頭Facebook（臉書(shū)）近日被冠上了對(duì)暴力及種族歧視言論監(jiān)管不力的罪名，遭到了一眾廣告金主的聯(lián)合抵制。上周五，汽車(chē)制造商本田也公開(kāi)宣布，暫停在Facebook和Instagram的一切廣告投放，成為汽車(chē)行業(yè)第一個(gè)公開(kāi)加入抵制運(yùn)動(dòng)的企業(yè)。

本田發(fā)表聲明稱(chēng)：“從7月份開(kāi)始，本田將撤下在Facebook和Instagram的所有廣告投放，選擇與民眾站在一起，共同對(duì)抗仇恨與種族主義。這一舉動(dòng)與我們公司尊重每一個(gè)人的企業(yè)價(jià)值觀高度一致?！痹撆e措將停掉本田品牌及旗下謳歌品牌在以上兩個(gè)社交平臺(tái)的廣告支出。

該事件的導(dǎo)火索要追溯至一個(gè)月前，美國(guó)非裔男子弗洛伊德之死徹底點(diǎn)燃了積壓多年的種族矛盾，美國(guó)各州紛紛暴發(fā)游行、示威。而5月29日總統(tǒng)特朗普在Facebook和Twitter（推特）上同時(shí)發(fā)表言論稱(chēng)：“你們開(kāi)搶之時(shí)就是我們開(kāi)槍之日”。

該言論一出，推特第一時(shí)間將特朗普的這一動(dòng)態(tài)標(biāo)注為“美化暴力、傳播錯(cuò)誤信息，違反了推特的相關(guān)規(guī)定”，并對(duì)該條推文進(jìn)行了隱藏。隨后，所有人的目光全部聚焦到Facebook，坐等其采取相應(yīng)行動(dòng)。然而，F(xiàn)acebook沒(méi)有對(duì)其采取任何行動(dòng)，任其肆意發(fā)表不當(dāng)言論，而引起了公憤。

美國(guó)六大非盈利組織在6月17日發(fā)起“StopHateforProfit（停止用仇恨盈利）”活動(dòng)，號(hào)召Facebook的廣告商在整個(gè)7月不要在該平臺(tái)上投放廣告。上周包括本田在內(nèi)已經(jīng)有十多家企業(yè)相繼公開(kāi)表示，撤掉Facebook平臺(tái)上的廣告。其中，聯(lián)合利華、Verizon（美國(guó)無(wú)線通信服務(wù)供應(yīng)商）和星巴克是Facebook最大的金主爸爸。

聯(lián)合利華下手較狠，宣布暫停Facebook、Instagram和Twitter上的所有廣告，并持續(xù)至年底。而本田表示，將會(huì)繼續(xù)在推特上投放廣告。不過(guò)，最近幾天，這些加入了抵制運(yùn)動(dòng)的企業(yè)在全球范圍內(nèi)頻繁曝光，所帶來(lái)的傳播效果有目共睹。相比于犧牲掉的那點(diǎn)社交媒體廣告曝光率，公開(kāi)抵制行為又何嘗不是一次免費(fèi)的全球最大規(guī)模的廣告?zhèn)鞑ツ兀?/p>

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，本田在美國(guó)廣告支出企業(yè)排行中，位居第33位。在過(guò)去的30天，本田在Facebook的廣告投放金額約為69.3萬(wàn)美元。今年5月底，該公司開(kāi)始縮小社交媒體平臺(tái)的廣告投放規(guī)模。

Facebook 98%的盈利都來(lái)自廣告收入

對(duì)于一家盈利98%都是靠廣告收入的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一運(yùn)動(dòng)無(wú)疑是掐住了它的命門(mén)。6月26日，受該事件影響，F(xiàn)acebook股價(jià)下跌8%，市值蒸發(fā)560億美元。CEO扎克伯格財(cái)富縮水72億美元，從全球富豪排名第三跌至第四位。

Facebook是全球最大的社交媒體平臺(tái)，在全世界擁有26億的月均活躍用戶，在美國(guó)擁有2億用戶，對(duì)仇恨和種族主義言論的監(jiān)管不力，淪為了某些有害言論的傳播介質(zhì)，在公眾中引起了強(qiáng)大不滿。除了仇恨言論事件外，F(xiàn)acebook還因網(wǎng)站上經(jīng)常出現(xiàn)分裂言論而飽受詬病。

對(duì)此，F(xiàn)acebook公共事務(wù)副總裁尼克·克萊格（Nick Clegg）卻大呼冤枉：“我們沒(méi)有理由去容忍仇恨言論，無(wú)論是用戶、廣告主都不喜歡這些言論，我們自己也不喜歡。我們只會(huì)從積極健康的人類(lèi)關(guān)系中獲利，根本談不上用仇恨盈利，這一運(yùn)動(dòng)的初衷就是不客觀的?！?/p>

克萊格強(qiáng)調(diào)了Facebook為打擊平臺(tái)上的仇恨言論所做的努力。他說(shuō)，該公司每月在全球范圍內(nèi)刪除約300萬(wàn)條仇恨言論內(nèi)容，其中90%的內(nèi)容甚至在舉報(bào)前就被刪除了。周五，扎克伯格宣布了一項(xiàng)新政策，F(xiàn)acebook將擴(kuò)大對(duì)仇恨言論的界定范圍，其中包括那些將少數(shù)族裔、移民、難民、種族或其他群體作為替罪羊的廣告，或者聲稱(chēng)這些群體是威脅的廣告。

Facebook還將對(duì)那些雖具有新聞價(jià)值但違反平臺(tái)政策的用戶動(dòng)態(tài)貼上警告標(biāo)簽。但這些舉動(dòng)不足以讓廣告商滿意。在周五宣布了這一政策后，依舊有更多的企業(yè)加入抵制行列，稱(chēng)“我們不相信Facebook能有效管理其平臺(tái)上的暴力和分裂言論”。

克萊格表示，F(xiàn)acebook將“加倍”努力解決平臺(tái)上的仇恨言論，以應(yīng)對(duì)此次抗議活動(dòng)?！安恍业氖牵闳萑滩⒉淮砭湍茏龅搅惆l(fā)生，百密總有一疏，這就是為什么我們需要不斷地改進(jìn)。值得慶幸的是，具有破壞性的內(nèi)容依舊是極少數(shù)?！?/p>

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