出行市場正處于動蕩、變化的過程中。出行平臺要造車、投資新能源汽車。因?yàn)檐囀浅鲂械暮诵脑?,不研究車,想改變未來出行,不可能?/p>
制造廠商要進(jìn)入網(wǎng)約車。因?yàn)槲磥淼钠囆袠I(yè)會發(fā)生重大變化。現(xiàn)在的汽車是交通工具,未來的汽車是智能移動生活終端,就像手機(jī)一樣。摩托羅拉,愛立信,諾基亞都快沒有了,不轉(zhuǎn)型就死了。
我1995年加入吉利,賣摩托車,然后賣汽車,是前五個(gè)老人了。2015年,吉利要做出行。李書福董事長是曹操專車的1號員工。他說我們是制造商,不能不參與出行。吉利從傳統(tǒng)制造商,向道路運(yùn)輸服務(wù)商和內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型,曹操是創(chuàng)新的先鋒。
美國的通用、福特,歐洲的奔馳、寶馬,日本的豐田、本田,都參與出行了。為什么制造商要做出行?你造的車是用于出行的,你不參與出行市場,你不知道造什么車。你會失去這個(gè)市場,可能淪為代工者。
我們在寧波上線,用的是B級車博瑞。司機(jī)第一天就問,能不能把我的座椅,和副駕駛的座椅換一下。因?yàn)轳{駛員的座椅是電動調(diào)節(jié),8項(xiàng)自動的,副駕駛是手動的。
傳統(tǒng)制造商的思維是為私家車服務(wù)。消費(fèi)者想配置高、價(jià)格低,于是把副駕駛座椅變成手動的,幾千塊錢減掉。不做出行市場,我們造車,眼是瞎的。
2015年,我們進(jìn)入出行市場,正是行業(yè)最混亂的時(shí)候。補(bǔ)貼,燒錢。我們一開始覺得沒機(jī)會了。滴滴2015年虧損100億人民幣,優(yōu)步中國虧損10億美元,神州虧損37億人民幣。我們一個(gè)制造商,一年掙幾十億,都花了都不夠,我們怎么做?
但后來我們分析,他們虧的錢,培養(yǎng)了用戶2個(gè)習(xí)慣。一個(gè)是用手機(jī)打車,第二個(gè)是移動支付。這兩個(gè)習(xí)慣是網(wǎng)約車行業(yè)的前輩,花了上百億的錢燒出來的。市場被教育了,消費(fèi)者被培育了,我們再進(jìn)入不需要花這些錢了,我覺得可以做。
第二,我們注意到,消費(fèi)者手機(jī)上不只有一個(gè)出行平臺,至少2、3個(gè)。早高峰打不到,他們要打開比較。有車的時(shí)候比價(jià)格,著急的時(shí)候比誰先到。有客人的時(shí)候,選擇好一點(diǎn)的車型。出行不像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),數(shù)一數(shù)二,老三都沒有。出行市場有剛需,而且對平臺的依賴不是一個(gè)。
我們先在寧波探索,再到杭州。我們開始沒有想趕超滴滴。他們那么大。我們還認(rèn)為,出行市場的規(guī)模效應(yīng)不是很大,做一個(gè)小而精、有特色的平臺,有可行性。但是后來我們覺得,你的規(guī)模不夠,空駛率會高,還是要追趕。我們用什么方法跟別人比呢?我就想要差異化。C2C難把控服務(wù),我們就做公車供應(yīng),雇傭司機(jī),重資產(chǎn),購買車輛的模式。
我們是制造商,網(wǎng)約車的采購成本,吉利汽車賣給我的價(jià)格不可能還比賣給別人的貴。司機(jī)的成本,可能前期高一些,我們要確保提供的服務(wù)是用戶滿意的。能源的成本,我不燒油,純電動車。
我們最先用過40幾輛燃油車,通過測算,營收要達(dá)到平衡有一定困難。這個(gè)過程中,吉利的電動車要上市了,我們就選擇了新能源汽車。
吉利集團(tuán)有限公司總裁、曹操專車董事長劉金良
曹操不是只用吉利汽車。我們想做新能源車出行平臺,至于是誰的車,沒關(guān)系。但采購別的車,質(zhì)量比我們好才行。
吉利目前是曹操專車大股東,占股90%。我們2018年初達(dá)成了A輪融資,10億人民幣,都是財(cái)務(wù)資本。預(yù)計(jì)今年10月完成B輪融資,希望再出讓10%到15%的股份,讓更多投資者進(jìn)來,未來吉利的股份將越來越小。
說吉利汽車做出行是為了賣車,看數(shù)量就知道了。吉利、沃爾沃一年賣200萬輛車,我才1萬,占0.5%,怎么靠我賣車呢?如果靠這個(gè)就死掉了。
如果其他主機(jī)廠背景考慮投資曹操,我們歡迎,最好我們所有主機(jī)廠能夠組成一個(gè)大的出行平臺。
滴滴與主機(jī)廠合作,我認(rèn)為是一個(gè)漫長的過程。我們也在“洪流”里面翻滾。主機(jī)廠跟滴滴合作,想賣給它車,要賺錢。我們也想賣給它車。平臺和制造商合作,不確定性因素很高。我讓誰幫我定制,讓一家還是多家。未來的車什么樣,他們花了上百億換來的經(jīng)驗(yàn),愿意給制造商嗎,沒那么簡單。
曹操的投資人進(jìn)來盡調(diào)的時(shí)候,他們看好出行市場的未來,看好B2C重資產(chǎn)+互聯(lián)網(wǎng),主要擔(dān)心市場競爭。更多人采用電動車怎么辦,更多主機(jī)廠進(jìn)來怎么辦。
很多制造商都想做出行,想了好幾年,還沒做出來,這不是那么容易的。這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的事情。如果用傳統(tǒng)企業(yè)的思維,是做不成的。我們招募互聯(lián)網(wǎng)人做產(chǎn)品開發(fā),一開始都招不來。人家到了公司,看辦公場所也是傳統(tǒng)的,人也是傳統(tǒng)的,覺得格格不入。我們也不適應(yīng)他們。我們西裝革履,他們穿著便裝,T恤, 大褲衩。他們說要在辦公室放床。那怎么行呢?
但后來就行。后來我們覺得,我們要轉(zhuǎn)型,要改變自己。我們找新的辦公場所,去看互聯(lián)網(wǎng)公司什么樣?,F(xiàn)在我們辦公室有床。軟件開發(fā)有它的特點(diǎn),技術(shù)人員有技術(shù)人員的語言。我們接受,包容,大家慢慢融合,這是個(gè)過程。
A輪的時(shí)候,我們只有7、8萬單,現(xiàn)在接近60萬單,成長了6、7倍。我們?nèi)珖骄緳C(jī)單量超過15單,其他B2C平臺可能不到10單。我們的價(jià)格比神州、首約便宜。他們背負(fù)著燃油,車又比我們貴。我們的能源消耗是他們的二分之一或三分之一,所以讓一部分價(jià)給消費(fèi)者,司機(jī)收入高一點(diǎn)。
我們不補(bǔ)貼,也不充值送,想扎實(shí)一點(diǎn)。上海每天三十萬單,美團(tuán)進(jìn)入以后突破100萬。因?yàn)檠a(bǔ)貼便宜了,大家都出來打,刺激了一個(gè)需求泡沫。這個(gè)泡沫會破的嘛,補(bǔ)貼創(chuàng)造出來的消費(fèi)者沒有粘度。政府也不允許這樣的情況。那幾天上海異常堵車。
B2C更快符合網(wǎng)約車新政。我們進(jìn)入一個(gè)城市,一定要依法合規(guī)。他們認(rèn)為違法是創(chuàng)新的前提,我們反對這個(gè)。我們在青島上線時(shí)候,買了150輛混動的豐田卡羅拉。然后,青島出臺網(wǎng)約車管理細(xì)則,要求2.75米以上軸距的車,我們就把150輛車調(diào)到了大連。
我是100%新能源出行平臺,會衍生出很多東西。很多城市的出租車公司油改電,司機(jī)不愿意。有這么一個(gè)全是電動車的網(wǎng)約車平臺,歡迎你們來。政府在車改,我們是純電動車,也特別容易中標(biāo)。
中國網(wǎng)約車行業(yè),有兩個(gè)不確定性因素。一個(gè)是地方主管部門對網(wǎng)約車新政的態(tài)度和執(zhí)法的力度,一個(gè)是出租車行業(yè)未來改革的方向。滴滴面臨著靠攏網(wǎng)約車新政的艱難時(shí)刻,它的組織架構(gòu)、人才結(jié)構(gòu),在轉(zhuǎn)型過程中是有困難的。
90年代吉利造車,就跟我們做網(wǎng)約車一樣,很多人不理解,很多人覺得做不成,沒希望。董事長說,車就是2個(gè)沙發(fā)4個(gè)輪子,也是表示一種信心。戰(zhàn)略上藐視困難,戰(zhàn)術(shù)上我們很重視困難。
我們現(xiàn)在還沒有盈利,但有些城市已經(jīng)達(dá)到盈虧平衡。我們不是很快就擴(kuò)張了很多城市,B2C規(guī)模擴(kuò)張上效率會低一些,發(fā)展一個(gè)城市,要和政府申報(bào),對接數(shù)據(jù),購買車輛,招募司機(jī),培訓(xùn)司機(jī)。另外,我們想穩(wěn)健前行,要考慮盈利,進(jìn)入一個(gè)城市還是很慎重的。
我認(rèn)為中國網(wǎng)約車市場,未來會有一家C2C,一家B2C,還有若干個(gè)區(qū)域性的平臺。C2C我們現(xiàn)在不考慮。未來如果到一定時(shí)候,需要借助社會運(yùn)力,我們也會好好規(guī)劃。
我們現(xiàn)在有少量出租車上線,我們希望做這個(gè)業(yè)務(wù),還在分析可行性。曹操專車是派單制,出租車是搶單制,如果用戶叫了車,你不去接單,這個(gè)體驗(yàn)不好。嘀嗒做出租車,他的未來什么樣,我們還沒看清楚。
我們做出行也有很多陷阱。有可能走偏。等我們分析透了,該進(jìn)入就進(jìn)入,該離它遠(yuǎn)點(diǎn)就離它遠(yuǎn)點(diǎn)。
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