4月極氪001交付2137臺，環(huán)比增長19％，累計交付16385臺。

4月，家充服務(wù)再次升級，7kW智能家充樁及安裝服務(wù)正式上線極氪App-極物商城，用戶可根據(jù)多場景充電需求進(jìn)行購買，實現(xiàn)一車多樁、一樁多用。截至目前一站式家充樁安裝服務(wù)已走進(jìn)全國31省290城車主家庭。

極氪能源自建充電站本月總計新增35站，正式解鎖鄭州、臺州2個新城，已布局全國重點城市共22個。在加快建站布局的同時，極氪能源也在積極優(yōu)化充電服務(wù)體驗。充電地圖全新改版，新增站點分級智能推薦、支付順序自行配置、隨時查看剩余權(quán)益等多項功能，讓找樁充電更簡單、更高效。充電地圖接入的第三方充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國329座城市33萬余個充電終端。此外，電極送幫充電服務(wù)本月新增5座城市，累計已上線35城；充電車服務(wù)已布局6城。

4月18日，“極能點亮計劃”第三期以新鮮有趣的方式開啟了自建站選址征集活動，玩法與點亮福利全面升級：Z客不僅能夠在線體驗?zāi)M建站的樂趣，還有機(jī)會獲得專屬身份榮譽，本次活動將持續(xù)至5月20日。

置換服務(wù)，點亮20城

極氪置換服務(wù)已登陸全國20城，覆蓋北上廣深及主要省會和重點城市，成交量已超過300臺。大定用戶及新車車主均可在極氪App的“愛車”界面中，選擇“預(yù)約置換”和“即刻估價”，更多城市的置換服務(wù)正在籌備中。

ZEEKR Care時刻關(guān)注車主用車體驗！4月，ZEEKR OS 2.0完成全量推送。OTA推送后，極氪橙團(tuán)隊貼心解答車主在升級過程中的疑問，操作教學(xué)、實時跟進(jìn)、新功能講解，保證了車主的升級體驗。

疫情之下，部分極氪車主出行受限，極氪橙團(tuán)隊第一時間考慮到車主的用電焦慮，發(fā)布暖心用電提示，在關(guān)注車主防疫健康的同時，提醒提前關(guān)注電量，保障用車無憂，獲得車主廣泛好評！

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