日前，一特斯拉Model 3車主鄭女士深夜將愛車開至地庫時，車內突然出現(xiàn)“鬧鬼”情況，車內音響發(fā)出“我死得好冤枉??！”的凄涼女聲，糟糕的是，鄭女士當時還帶著女兒同行，這場面嚇壞了自己的女兒。直到第二天，鄭女士才找到事情的緣由。

　　4月27日，鄭女士的特斯拉Model 3車內多媒體系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障，音量控制突然忽大忽小，10分鐘內大概出現(xiàn)了3次相同問題。（特斯拉Model 3所有功能幾乎都集中在中控屏內，中控臺基本沒有其它物理按鍵）隨后，中控屏開始出現(xiàn)更為奇怪的問題，有時候空調面板自動開啟，快速關閉，有時候某個App自動操作，地圖自動放大或縮小。鄭女士隨即咨詢車友，車友表示并未遇到類似情況。

　　當晚9點，鄭女士接女兒回家，大概開行了5分鐘，車輛突然自動啟動喜馬拉雅App，播放起歷史故事，此時中控屏故障再次“發(fā)作”，屏幕一直各種閃跳。于是，鄭女士致電特斯拉客服，客服稱重啟車輛就好了。

　　9點半，當鄭女士將車開到自家地庫停好后，便通過長按方向盤兩側的滾輪重啟，重啟之后，車內音響突然發(fā)出“我死得好冤枉??！”的凄涼女聲，為了不讓女兒受到驚嚇，鄭女士故作鎮(zhèn)定，只為了給女兒安全感。

　　4月28日，鄭女士再度與特斯拉客服溝通，客服表示可能是其車輛中控屏出現(xiàn)故障，因為后臺檢測到該屏幕短時間內出現(xiàn)大量點擊，客服還提供一條關鍵信息，4月27日萬，其車載喜馬拉雅App播放過一條《禍心》音頻，播放時間剛好對應“鬧鬼”時間。隨后，鄭女士打開了這條音頻，并證實當晚車內正式播放了這條“鬼故事”音頻。

　　4月28日下午，鄭女士將車開至4S店，隨后工作人員向鄭女士表達了歉意，經檢測，確實是鄭女士車輛屏幕出現(xiàn)了故障，由于車輛還在保修期內，店里給鄭女士免費更換了中控觸摸屏。（消息來源：紅星新聞；編譯/汽車之家 秦超）

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