快科技12月18日消息,日前,有博主發(fā)文稱,自己的極越01被人蹭了,需要更換引擎蓋。
更離譜的是,對方一看蹭了輛極越“豪車”,直接跑路了,到現(xiàn)在他的交通事故認定書都沒有拿到。
無奈之下,博主求助吉利高級副總裁楊學良,希望吉利能夠早日接手極越售后,解決維修問題。
對此,楊學良表示,可以先到就近的領克中心進行評估,如果只是鈑金,他們可以處理,若是需要換件的話,需要一點時間,他們也會加速處理。
后續(xù),博主反饋他已經聯(lián)系了領克中心,需要更換配件,但已經五天了還沒有發(fā)貨。
據悉,自極越汽車暴雷后,極越、百度、吉利三方已經展開了協(xié)商,商討如何維護極越車主的正常使用和售后服務。
此前有博主爆料稱,吉利方面已經同意接管極越的售后問題。
具體措施包括:極越車主售后由吉利領克負責、終身質保有效、積分充電、道路救援服務、網絡和移動協(xié)商由吉利承擔,車輛云端也會盡快介入吉利。
至于軟件方面,吉利會和百度協(xié)商,盡可能留下一個團隊去維護,如果百度不答應維護,吉利這邊也會出面承擔。
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來源:第一電動網
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