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云度“賣(mài)車(chē)術(shù)”:變4S為“2S+2S”

章漣漪

作為造車(chē)新勢(shì)力,云度新能源汽車(chē)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“云度新能源”)可謂后發(fā)先至。在行業(yè)新品牌中,先是率先拿到生產(chǎn)“資格證”——第十張純電動(dòng)乘用車(chē)生產(chǎn)資質(zhì),近日又以“雙子座戰(zhàn)略”,推出云度π1、云度π3兩款車(chē)型,揭開(kāi)神秘面紗。

產(chǎn)品已至,營(yíng)銷(xiāo)如何?

此前云度新能源總經(jīng)理劉心文接受第一電動(dòng)網(wǎng)采訪時(shí)曾表示,新車(chē)上市第一年目標(biāo)銷(xiāo)售1萬(wàn)輛。在2月27日舉行的云度新能源產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,劉心文亦給予了確定,并再次提出“店場(chǎng)分離”的經(jīng)銷(xiāo)模式。

那么,何為店場(chǎng)分離?發(fā)布會(huì)后,第一電動(dòng)網(wǎng)采訪了云度新能源總經(jīng)理助理葆旭東,深度剖析了云度“賣(mài)車(chē)術(shù)”:店場(chǎng)分離,即將賣(mài)車(chē)和售后分離開(kāi)來(lái),變“4S”為“2S+2S”,以降低成本,提高效益。

云度新能源總經(jīng)理助理葆旭東

云度新能源總經(jīng)理助理葆旭東

以北京試點(diǎn),建立經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)盟

任何品牌在任何階段,都有長(zhǎng)處和短處。在葆旭東看到,云度新能源短板是沒(méi)有任何經(jīng)銷(xiāo)商基礎(chǔ),但這也其優(yōu)勢(shì)所在,做任何創(chuàng)新模式都沒(méi)有負(fù)擔(dān)?!霸贫刃履茉磳⒔♀徯褪袌?chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,在一二線中心城市和非補(bǔ)貼城市設(shè)計(jì)完全不同的經(jīng)銷(xiāo)商標(biāo)準(zhǔn)和政策。而店場(chǎng)分離方式主要針對(duì)規(guī)模體系較大的城市,會(huì)以北京為試點(diǎn),之后再逐步推廣?!?

據(jù)葆旭東介紹,云度新能源會(huì)在北京建立中心庫(kù),并根據(jù)對(duì)過(guò)去幾年北京新能源車(chē)各項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)研,確定中心庫(kù)存量大小,按比例放置各種車(chē)型。同時(shí)成立經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)盟,由他們共同出資購(gòu)買(mǎi)庫(kù)存里面產(chǎn)品。中心庫(kù)由云度新能源直接管理,經(jīng)銷(xiāo)商只有把車(chē)輛賣(mài)出去,才能來(lái)提車(chē)。

那么,這種共同出資方式,是否會(huì)存在“吃大鍋飯”現(xiàn)象呢?對(duì)此,葆旭東認(rèn)為不會(huì)。他舉例道,以中心庫(kù)庫(kù)存一千,由五家經(jīng)銷(xiāo)商組成為例,那么每人出200輛車(chē)錢(qián)。如果其中一人賣(mài)了500臺(tái)車(chē),那么意味著他可以用別人的成本賺錢(qián)?!岸以诙▋r(jià)體系上,我們采取同進(jìn)退,即全城一個(gè)價(jià)格,廠家會(huì)根據(jù)庫(kù)存情況實(shí)時(shí)調(diào)控,集體提價(jià)或降價(jià)?!?

市場(chǎng)推廣歸廠家,讓銷(xiāo)售變得更簡(jiǎn)單

由此看來(lái),聯(lián)盟形式是將話語(yǔ)權(quán)掌握在廠家手中,那么經(jīng)銷(xiāo)商利益如何保證?“經(jīng)銷(xiāo)商最關(guān)心的是否賺錢(qián)?!陛嵝駯|表示,要想賺錢(qián),一是保證云度產(chǎn)品品質(zhì),另外是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品上,云度擁有來(lái)自各大車(chē)企的車(chē)優(yōu)秀人才,他們著有豐富的電動(dòng)汽車(chē)正向的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,則是由云度負(fù)責(zé)全部市場(chǎng)推廣費(fèi)用,采取經(jīng)銷(xiāo)商考核廠家制。如果來(lái)店率低,經(jīng)銷(xiāo)商可以質(zhì)疑廠家市場(chǎng)部是否“無(wú)能”,將經(jīng)銷(xiāo)商考從繁瑣的事情中解放出來(lái)。

“一般4S店選擇店長(zhǎng),幾乎要求他十項(xiàng)全能。會(huì)賣(mài)車(chē)、處理各種關(guān)系、了解市場(chǎng),還要懂大數(shù)據(jù),就算是博士也很難做到。” 葆旭東補(bǔ)充道,如今這種模式目的很簡(jiǎn)單,讓銷(xiāo)售變得更簡(jiǎn)單。

所有問(wèn)題歸廠家,作者不禁懷疑是否會(huì)面臨水土不服,或者處理地區(qū)特色問(wèn)題時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商不夠積極等問(wèn)題。葆旭東說(shuō),每個(gè)個(gè)體都有利益牽扯其中,遇到問(wèn)題都會(huì)愿意貢獻(xiàn)力量。并且廠家雖不能在出廠價(jià)格上給予優(yōu)惠,但可以給予直接資金等回報(bào),讓簡(jiǎn)單的事情簡(jiǎn)單處理。

第一電動(dòng)網(wǎng)新聞圖片

據(jù)葆旭東介紹,當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商去除售后和市場(chǎng)推廣等需求后,一個(gè)店鋪只需幾百平方米,五至八個(gè)人,這在北京這樣的都市繁華區(qū),也只需小幾百萬(wàn)的投入,而以往一個(gè)4S店往往需要幾千萬(wàn),甚至上億投入?!坝腥苏f(shuō)既然已經(jīng)到這個(gè)程度了,為什么不和特斯拉一樣采取直營(yíng)模式。在我看來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商模式更加科學(xué)。銷(xiāo)售屬于資金密集型,一家獨(dú)自投入風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大,歷史表明,沒(méi)有一個(gè)人永遠(yuǎn)是正確的,所以我們需要集中大家的智慧,共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。”

營(yíng)銷(xiāo)方式變化帶來(lái)了廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商選擇的變化。葆旭東指出,以前選經(jīng)銷(xiāo)商可能更看重的是實(shí)力,即財(cái)力和人力,現(xiàn)在則更看重人,同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商是自己做還是請(qǐng)人,這個(gè)差別也非常大。

集中維修,未來(lái)會(huì)引入第三方服務(wù)

價(jià)格一致、宣傳同等。在這種情況下,經(jīng)銷(xiāo)商拼的是服務(wù)和位置。服務(wù)無(wú)外乎銷(xiāo)售員自身素養(yǎng)以及配套的保險(xiǎn)等,葆旭東表示,這些云度新能源不會(huì)進(jìn)行干涉。

而說(shuō)道位置,云度新能源也有與別家不一樣的思路?!坝捎谠贫刃履茉翠N(xiāo)售點(diǎn)面積不需很大,我們將地點(diǎn)放在距離消費(fèi)者最近的城市副中心,以北京為例,我們會(huì)選擇回龍觀、天通苑、上地等區(qū)域,讓消費(fèi)者可以在逛街、買(mǎi)菜之余進(jìn)店看車(chē)。剛開(kāi)始時(shí),可能不能全面覆蓋北京,但是單店服務(wù)人群可到達(dá)率大大提高。”

維修方面,云度新能源則可能會(huì)選址遠(yuǎn)離鬧區(qū),由一家公司負(fù)責(zé),進(jìn)行集中維修。

賣(mài)車(chē)與維修不在一起,這會(huì)不會(huì)顛覆消費(fèi)者固有觀念。葆旭東認(rèn)為,只要和消費(fèi)者說(shuō)明對(duì)其便利,消費(fèi)者是可以引導(dǎo)的。最直觀體現(xiàn)是在價(jià)格上,店場(chǎng)分離模式極大的節(jié)約了成本,這會(huì)直接表現(xiàn)在價(jià)格上?!氨热缃⒅行膸?kù),意味著可以將陸路運(yùn)輸改成鐵路運(yùn)輸,大大降低運(yùn)輸成本?!?

而對(duì)于消費(fèi)者顧慮的維修時(shí)間成本問(wèn)題,也給予了解釋。據(jù)葆旭東介紹,云度未來(lái)還會(huì)引入第三方服務(wù),如代駕等。車(chē)需要維修時(shí),可找代駕開(kāi)去維修點(diǎn),修好后再送回去。

“我覺(jué)得中國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展到今天,已經(jīng)越來(lái)越到達(dá)一個(gè)臨界點(diǎn),不光是新能源,包括燃油車(chē)品牌,都是在不斷顛覆。”葆旭東表示,作為未來(lái)發(fā)展大方向,新能源車(chē)不能再走傳統(tǒng)燃油車(chē)高能耗的路,這需要不只在產(chǎn)品上創(chuàng)新,更要在模式上,希望云度能夠在此方面為行業(yè)做貢獻(xiàn)。這也正是云度口號(hào)“為改變而生”意義之所在。

來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)

作者:章漣漪

本文地址:http://www.healthsupplement-reviews.com/news/qiye/49587

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