毫無(wú)疑問(wèn),我們正被互聯(lián)網(wǎng)包圍著,人們可以從杉車網(wǎng)、汽車之家、易車網(wǎng)、懂車帝等汽車媒體平臺(tái),看到奔馳、寶馬、蔚來(lái)、小鵬等汽車品牌介紹;也可以通過(guò)電視、廣播、手機(jī)等媒介了解到農(nóng)夫山泉、特步、迪奧、勞力士等品牌。而造成這種現(xiàn)象的幕后推手,就是我們身邊無(wú)孔不入的互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷。
近期,小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬提出了智能汽車行業(yè)新的含義:“智能汽車的核心在運(yùn)營(yíng)而不在制造,以前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品弱關(guān)注品牌只強(qiáng)調(diào)口碑,現(xiàn)在跨界也還要不斷學(xué)習(xí)”?!斑\(yùn)營(yíng)高于制造”的言論引發(fā)了汽車媒體的議論熱潮,那么,汽車品牌的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)于新能源汽車企業(yè)有多重要?
新能源百舸爭(zhēng)流,遇到的暗流卻大徑相同
近年來(lái),受溫室效應(yīng)、石油危機(jī)等世界性環(huán)保問(wèn)題的影響,人們的綠色環(huán)保出行的意識(shí)有了提升。也正是在這一背景下,新能源汽車登上了歷史舞臺(tái),其憑借政策利好、貼合時(shí)代發(fā)展、受市場(chǎng)熱點(diǎn)關(guān)注等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)不斷挑釁著傳統(tǒng)汽車的地位。漸漸的,油電混動(dòng)、純電動(dòng)、氫燃料等新概念汽車不斷生成,特斯拉、豐田、比亞迪、蔚來(lái)、小鵬等新老汽車品牌勢(shì)力不斷加入,激蕩起各種新能源浪花。
短短幾年間,新能源汽車在世界各地快速蔓延,成了新時(shí)代的出行寵兒。但就目前市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看,燃油車仍是街道霸主,新能源汽車還沒(méi)能真正“火”起來(lái)。
一來(lái),政策補(bǔ)貼的變化莫測(cè)。新能源汽車得以快速蔓延,離不開(kāi)利好政策的滋養(yǎng)。但近兩年來(lái)政策補(bǔ)貼一再下降讓新能源車企猝不及防,成了能救命也能催命的存在。今年2月份,《關(guān)于調(diào)整完善新能源汽車推廣應(yīng)用財(cái)政補(bǔ)貼政策的通知》正式發(fā)布,新能源汽車市場(chǎng)頓時(shí)陷入補(bǔ)貼退坡、門檻提高的驚慌中。比亞迪、北汽新能源等大型車企一時(shí)間哀嚎不斷,企業(yè)營(yíng)收呈虧損狀態(tài),而中小企業(yè)的情況更是險(xiǎn)峻,有些甚至頂不住壓力走上了末路。一時(shí)間,自掏腰包補(bǔ)車價(jià)、清理庫(kù)存換車型等各式各樣的求活之策橫生,新能源汽車的淘汰風(fēng)浪翻滾不停,企業(yè)負(fù)重難行。
二來(lái),造車技術(shù)的舉步維艱。威馬首車自燃、力帆新能源汽車街道上自爆、臺(tái)風(fēng)后新能源汽車漏電……新能源汽車的安全爭(zhēng)議一直不絕于耳。事實(shí)上,缺乏先進(jìn)的造車技術(shù)并不是一家企業(yè)的事,而是整個(gè)行業(yè)面臨的共同問(wèn)題。動(dòng)力電池成本居高難下、續(xù)航里程焦慮不停、使用年限過(guò)短、不穩(wěn)定變化因素多等技術(shù)問(wèn)題一直考驗(yàn)著新能源汽車。而且,無(wú)論外形如何時(shí)尚,功能如何新穎,新能源汽車在電池、電機(jī)、電控三大技術(shù)難關(guān)上一直難有突破。造車技術(shù)遲遲跟不上其發(fā)展速度,阻礙新能源汽車的前進(jìn)步伐。
三來(lái),市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的壁壘難破。新能源汽車的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力是什么?除了波動(dòng)不停的政策補(bǔ)貼,能說(shuō)的上的就是免限和免牌照了。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2016-2017年有40%的新能源汽車消費(fèi)都集中在限行城市,新能源汽車可謂是盡享免限免牌照的甜頭。但除此之外,新能源汽車的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力可以說(shuō)是弱得可憐。充電沒(méi)有加油便捷、維修售后不比傳統(tǒng)汽車實(shí)惠、各類設(shè)施設(shè)備沒(méi)有完善……在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力上傳統(tǒng)燃油車幾乎完勝新能源汽車。車造得再好也需要市場(chǎng)的認(rèn)可,在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力弱的情況下,新能源汽車要想取代傳統(tǒng)汽車還有很長(zhǎng)的路要走。
在痛點(diǎn)難消的大環(huán)境下,求同存異成了新能源車企重要的謀生手段,越來(lái)越多的新能源車企將目光放到了傳播力度強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上。在這種市場(chǎng)與利益的驅(qū)動(dòng)下,新能源車企的戰(zhàn)爭(zhēng)漸漸從線下轉(zhuǎn)向線上,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)因此成了企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌差異化的重要渠道,而杉車網(wǎng)、汽車之家、今日頭條等媒體平臺(tái)便是其中不可或缺的重要運(yùn)營(yíng)媒介。
互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷成新能源車企延伸戰(zhàn)場(chǎng)
造車新勢(shì)力蔚來(lái)主打高端網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)、威馬智能互聯(lián)網(wǎng)式出行等和網(wǎng)絡(luò)沾邊的造車事件屢見(jiàn)不鮮,品牌營(yíng)銷漸漸發(fā)展為一種市場(chǎng)趨勢(shì)。而越來(lái)越多的新能源汽車品牌崛起,也使得相應(yīng)的媒體需求隨之增大,眾多新能源媒體平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。如包羅汽車萬(wàn)象的汽車之家、專注電力的第一電動(dòng)網(wǎng)、致力于未來(lái)汽車生態(tài)構(gòu)建的杉車網(wǎng)等等。
汽車之家以產(chǎn)品為核心,為消費(fèi)者提供選車、購(gòu)車、換車等一站式服務(wù),給各類汽車產(chǎn)品提供了一個(gè)面向消費(fèi)者的平臺(tái)。第一電動(dòng)專注于電動(dòng)汽車領(lǐng)域,給用戶提供專業(yè)的電動(dòng)汽車咨詢信息服務(wù)。杉車網(wǎng)則是面向企業(yè),致力于搭建車企互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道,給車企提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)營(yíng)銷。而且,杉車網(wǎng)在為用戶提供高品質(zhì)PGC內(nèi)容的同時(shí)投入資金和資源賦能汽車專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者的舉動(dòng),也從側(cè)面體現(xiàn)出了現(xiàn)今新媒體平臺(tái)勇于突破創(chuàng)新、共建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容環(huán)境的良好勢(shì)態(tài)。
由此,現(xiàn)今新能源汽車媒體平臺(tái)資源豐富,給新能源車企提供了良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,車企在選擇網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)渠道時(shí)也少了一些后顧之憂。但開(kāi)拓新的道路總會(huì)有引來(lái)起伏的質(zhì)疑聲,正如何小鵬言論引起的爭(zhēng)議,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)是不是核心?汽車媒體平臺(tái)渠道對(duì)新能源汽車企業(yè)的品牌營(yíng)銷是否有價(jià)值?
一方面,市面上專業(yè)性媒體服務(wù)欠缺,媒體平臺(tái)內(nèi)容泛泛,容易形成產(chǎn)品錯(cuò)誤導(dǎo)向,車企憂慮多?,F(xiàn)今是個(gè)泛媒體的時(shí)代,更是個(gè)全名娛樂(lè)時(shí)代,微博、抖音等各類媒體在生活中隨處可見(jiàn),各類信息流在我們身邊不停涌動(dòng),其中也不乏一些關(guān)于新能源汽車的咨詢,但生活中并不是每個(gè)人都接觸過(guò)新能源汽車,大多數(shù)人對(duì)新能源汽車的了解還很片面。
在媒體渠道上刷到的新能源汽車信息也多是如交通意外、巨頭倒下之類的噱頭內(nèi)容,少有客觀的深入分析文章。外加網(wǎng)絡(luò)信息更迭迅猛,車企在通過(guò)媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)品牌網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)時(shí)難免會(huì)承受較大的信息紊亂風(fēng)險(xiǎn)。
另一方面,大部分汽車平臺(tái)服務(wù)偏向C端,因而媒體平臺(tái)內(nèi)容多數(shù)為取悅C端市場(chǎng)而推薦,車企少有反饋渠道,雙方相關(guān)合作弱就難有進(jìn)步。大部分媒體平臺(tái)的眼光多是朝消費(fèi)者放去,企業(yè)作為一名隱形的客戶自然不敵在明處的消費(fèi)者,使其往往不被媒體平臺(tái)注意。汽車之家、車伯樂(lè)等識(shí)別度較高的汽車媒體平臺(tái),明顯都更偏向消費(fèi)者市場(chǎng),難以滿足企業(yè)咨詢需求。
雖然市面上也有如杉車網(wǎng)、起點(diǎn)電動(dòng)網(wǎng)等為車企提供品牌運(yùn)營(yíng)渠道服務(wù)的媒體平臺(tái),但終究?jī)H占少數(shù)。而車企在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)上少不了,如杉車網(wǎng)此類面向企業(yè)方平臺(tái)的幫助,故而企業(yè)缺少精準(zhǔn)的品牌營(yíng)銷渠道也是新能源汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一處難點(diǎn)。
此外,就媒體平臺(tái)而言,當(dāng)下汽車之家從垂直轉(zhuǎn)向多元,企業(yè)重心漸漸偏移汽車內(nèi)容服務(wù)。而TO B媒體平臺(tái)杉車網(wǎng)因市場(chǎng)同類媒體環(huán)境尚未成熟,加上平臺(tái)市場(chǎng)宣傳力度不足與缺少社會(huì)效應(yīng)等問(wèn)題,導(dǎo)致其在提供新能源需求服務(wù)上還有所欠缺,難免會(huì)受到市場(chǎng)多方壓力。其中也折射出汽車媒體平臺(tái)的發(fā)展不易,為了給行業(yè)帶來(lái)良好的勢(shì)態(tài)發(fā)展,汽車媒體們也有很長(zhǎng)的路要走。
綜上,新能源汽車的品牌運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)相關(guān)汽車媒體平臺(tái)的支撐,媒體平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量與開(kāi)放的反饋渠道關(guān)系著新能源品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的成效。由此,新能源汽車企業(yè)要想打好品牌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn),還需要突破現(xiàn)有的缺乏精準(zhǔn)渠道的障礙。
烽火已起,杉車網(wǎng)、懂車帝或是戰(zhàn)局關(guān)鍵突破口?
汽車黃金十年的狂飆式增長(zhǎng)過(guò)去了,即將進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)的時(shí)期。而在這個(gè)時(shí)期,以前的那種跑馬圈地式的、不太看重品牌的做法也逐漸被淘汰。最近幾年,傳統(tǒng)車企包括吉利、奇瑞、比亞迪、長(zhǎng)城都在進(jìn)行戰(zhàn)略化的轉(zhuǎn)型升級(jí),而大多數(shù)造車新勢(shì)力更是出身于互聯(lián)網(wǎng)公司,深諳互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方法。
由此可見(jiàn),新能源汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,實(shí)現(xiàn)品牌差異化迫在眉睫,為了增強(qiáng)新能源汽車品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效用,生產(chǎn)高質(zhì)量專業(yè)性的內(nèi)容也就成關(guān)鍵一環(huán)。現(xiàn)今泛媒體層出,多元化發(fā)展成了多數(shù)媒體的選擇,媒體內(nèi)容快餐式發(fā)展越演愈烈。故而,對(duì)于追求品質(zhì)于專業(yè)性的新能源車企而言,杉車網(wǎng)、懂車帝等垂直類媒體平臺(tái)或是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)一大突破口。
杉車網(wǎng)由創(chuàng)始人劉曠所創(chuàng)立,是一個(gè)集新能源汽車和未來(lái)智能汽車咨詢服務(wù)于一體的汽車生態(tài)開(kāi)放平臺(tái);懂車帝則是目前汽車垂直領(lǐng)域最火的平臺(tái),被譽(yù)為汽車媒體領(lǐng)域的黑馬。此類平臺(tái)憑借精準(zhǔn)度高的咨詢服務(wù)在市場(chǎng)中占據(jù)著豐富的汽車流量,車企可以從中得到多方數(shù)據(jù)反饋,從而讓企業(yè)的運(yùn)作效率得到高效提升。
首先,車企可利用垂直類媒體平臺(tái)的精準(zhǔn)定位增大曝光度。事實(shí)上,蔚來(lái)、小鵬、威馬等一眾造車新勢(shì)力雖是PPT造車,但憑借新勢(shì)力網(wǎng)絡(luò)造車的風(fēng)口,企業(yè)品牌知名度的確得到了提升。和電腦城、生鮮超市一個(gè)道理,物以類聚人以群分,垂直類的媒體平臺(tái)因其內(nèi)容精準(zhǔn)度高,在搜索上能產(chǎn)生連帶曝光效應(yīng)。如懂車帝就歸結(jié)了各種電動(dòng)汽車的信息,同理杉車網(wǎng)就集結(jié)了多種未來(lái)汽車的咨詢內(nèi)容,用戶在搜索相關(guān)領(lǐng)域時(shí)企業(yè)品牌的曝光度自然提升。
其次,車企可利用垂直類媒體平臺(tái)的深度服務(wù)來(lái)提升并強(qiáng)化企業(yè)形象。新能源汽車作為交通出行用具,其安全性與產(chǎn)品性能更是需要口碑的積累與形象的塑造。垂直類媒體平臺(tái)分析深入的特質(zhì)就很貼合新能源汽車的需求,精準(zhǔn)、專業(yè)的內(nèi)容不僅能充分地展現(xiàn)產(chǎn)品的特色,還能拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離。就如杉車網(wǎng)今年9月發(fā)布的汽車經(jīng)銷商服務(wù)平臺(tái),其實(shí)現(xiàn)了線上線下聯(lián)動(dòng)等方面賦能,大大拉動(dòng)了企業(yè)與市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng),而且也是一種高效塑造車企形象的方式。
最后,抓住專向的媒體平臺(tái)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)搶占市場(chǎng)先機(jī)。如今新能源汽車還未普及,媒體對(duì)其多是淺泛而談,而車企想在品牌運(yùn)營(yíng)上取得理想的成效定然少不了相關(guān)的市場(chǎng)信息反饋。由此,企業(yè)可就垂直類媒體平臺(tái)定位精準(zhǔn)內(nèi)容專向的特質(zhì),高效收集市場(chǎng)信息,掌握發(fā)展先機(jī)。
總而言之,汽車新能源時(shí)代,造車新勢(shì)力的網(wǎng)絡(luò)化口號(hào)越喊越響,網(wǎng)絡(luò)成為新能源汽車企業(yè)的又一戰(zhàn)場(chǎng)。雖然,何小鵬“智能汽車的核心在運(yùn)營(yíng)而不在制造”一話還有待考究,但不可否認(rèn)的是,現(xiàn)今車企塑造品牌IP已是一個(gè)明顯的趨向。新能源汽車的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)悄然開(kāi)始,懂車帝、杉車網(wǎng)等垂直類媒體平臺(tái)作為車企的必爭(zhēng)之地,又演繹出怎樣的新能源火花?我們拭目以待……
來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:汽車外參
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