由中國(guó)科協(xié)、海南省人民政府和科學(xué)技術(shù)部共同主辦的2024世界新能源汽車(chē)大會(huì)（WNEVC 2024）將于9月27-29日在海南?海口召開(kāi)。本屆大會(huì)將以“低碳轉(zhuǎn)型與全球合作”為主題，旨在與全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)各參與方一道，共促新能源汽車(chē)可持續(xù)健康發(fā)展，加強(qiáng)全球合作，共同實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo)。

　　汽車(chē)之家作為世界新能源汽車(chē)大會(huì)官方合作伙伴，在本次大會(huì)中成功承辦《新能源汽車(chē)消費(fèi)與服務(wù)》分論壇，攜手汽車(chē)產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域企業(yè)及專(zhuān)家共話新能源汽車(chē)的消費(fèi)趨勢(shì)、服務(wù)模式以及行業(yè)發(fā)展風(fēng)向，共同探討如何提升用戶體驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)流程，以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，推動(dòng)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　汽車(chē)之家黨委書(shū)記、CEO吳濤在論壇開(kāi)場(chǎng)發(fā)表致辭，他強(qiáng)調(diào)了電動(dòng)化、智能化、低碳化的重要性，并指出了用戶需求結(jié)構(gòu)性變化的趨勢(shì)。汽車(chē)之家進(jìn)行了“線上+線下”生態(tài)戰(zhàn)略升級(jí)，通過(guò)深耕全鏈路一站式服務(wù)體系，挖掘置換及下沉市場(chǎng)消費(fèi)潛力。這無(wú)疑將有助于提升用戶滿意度和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

以下為演講實(shí)錄：

　　大家好！ 歡迎各位蒞臨 2024 世界新能源汽車(chē)大會(huì)《新能源汽車(chē)消費(fèi)與服務(wù)》分論壇，在此，我謹(jǐn)代表汽車(chē)之家，向各位嘉賓的到來(lái)表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的感謝。也特別感謝中國(guó)汽車(chē)工程學(xué)會(huì)對(duì)本次論壇的大力支持。在這個(gè)充滿變革的時(shí)代，我們有幸見(jiàn)證新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，作為汽車(chē)之家的代表，我深感榮幸，能與各位行業(yè)領(lǐng)袖齊聚一堂，共同探討和推動(dòng)新能源汽車(chē)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

　　在中國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的今天，電動(dòng)化、智能化、低碳化不僅成為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵路徑，更代表著高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求，同時(shí)也為消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)無(wú)限潛力和活力。汽車(chē)之家通過(guò)多年賦能新車(chē)與二手車(chē)消費(fèi)過(guò)程中的深入洞察，發(fā)現(xiàn)用戶需求發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化?；诖耍敬畏终搲矊⑻接懭绾翁嵘脩趔w驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)流程，以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，助力新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一站式汽車(chē)消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，汽車(chē)之家始終秉承“以用戶為中心，賦能行業(yè)伙伴” 的初心，為用戶提供“省心、省時(shí)、省錢(qián)”的便捷汽車(chē)消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)數(shù)智化服務(wù)與生態(tài)網(wǎng)絡(luò)幫助車(chē)企和車(chē)商伙伴提質(zhì)增效。目前，汽車(chē)之家全網(wǎng)用戶總量超 5 億，覆蓋100+主機(jī)廠，服務(wù) 2.6 萬(wàn)家經(jīng)銷(xiāo)商。當(dāng)下，面對(duì)用戶決策難、車(chē)企與車(chē)商獲客與渠道困境，一方面，我們通過(guò)深化數(shù)據(jù)分析及精準(zhǔn)消費(fèi)洞察，不斷推進(jìn)技術(shù)革新，發(fā)揮在專(zhuān)業(yè)內(nèi)容、數(shù)據(jù)、工具及服務(wù)四大方向能力及優(yōu)勢(shì)積累；另一方面，我們攜手行業(yè)伙伴共創(chuàng)共建，推動(dòng)新能源汽車(chē)行業(yè)生態(tài)持續(xù)向前，通過(guò)融合平安車(chē)主生態(tài)，擴(kuò)展交易場(chǎng)景，進(jìn)一步完善“線上+線下”生態(tài)戰(zhàn)略升級(jí)。通過(guò)深耕全鏈路一站式服務(wù)體系，挖掘置換市場(chǎng)及下沉市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)潛力，助力新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　在今天的論壇中，我們邀請(qǐng)多位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家來(lái)分享他們的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)智慧火花的碰撞，為新能源汽車(chē)的消費(fèi)與服務(wù)帶來(lái)新的思路和解決方案。我們期待通過(guò)今天的交流與思想的碰撞，大家都能有所收獲，為用戶帶來(lái)更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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